Інтэрнэт-крама «Сапата»: водгукі аб рэсурсе

За два гады свайго існавання інтэрнэт крама «Сапата» прабіўся ў лідэры он-лайн продажаў абутку і аксесуараў. Адкрыўшыся ў 2010 годзе, дадзены рэсурс імгненна набыў папулярнасць дзякуючы мноству каталогаў брэндавай абутку, якая прапаноўвалася па абсалютна даступным цэнах. І сёння гэты «крама на канапе» не здае пазіцый, набываючы яшчэ больш прыхільнікаў, якія шануюць прыгожую, якасную абутак. Як сцвярджаюць стваральнікі праекта, уся прадукцыя, прадстаўленая ў каталогах, сертыфікавана. Акрамя таго, «Сапата» інтэрнэт крама, які прытрымліваецца свайго галоўнага прынцыпу: тавар паступае ў продаж выключна пасля таго, як трапляе на склад. Гэта дазваляе істотна эканоміць час пакупнікоў, дастаўляючы зроблены імі заказ на працягу 3-4 дзён.

Ці так гэта на самай справе? Аб гэтым можна даведацца ад людзей, якія карыстаюцца паслугамі інтэрнэт-крамы «Сапата». Водгукі аб сэрвісе гэтага папулярнага рэсурсу гэтак шматлікія, што было б разумна іх абагульніць і выявіць як станоўчыя, так і адмоўныя моманты. Такім чынам, што ж больш за ўсё турбуе і што радуе пакупнікоў абутку і аксесуараў ў гэтым краме? Калі казаць пра самую прадукцыі, то варта адзначыць, што прэтэнзій да якасці і «брэндавы» практычна не назіралася. Вельмі многія адзначаюць, што дастаўленыя туфлі, боты, басаножкі, сумкі і да т.п. ў рэале аказваюцца нават яшчэ больш прыгожымі, чым на фотаздымках каталога. Яшчэ пакупнікоў прыцягвае магчымасць зрабіць прымерку абутку, замоўленай на «Сапата». Водгукі аб гэтым сэрвісе не пакідаюць сумневаў, што зрабіць гэта рэальна. Усё, што трэба - папрасіць прывезці з кур'ерам некалькі памераў ўпадабанай мадэлі. Калі нешта (ці ўсё) не падыдзе, то можна адразу ж вярнуць, не марнуючы грошы на перасылку. І, вядома, вельмі зручна купляць абутак, не выходзячы з хаты. Бо сучасны рытм жыцця не заўсёды дазваляе знаходзіць час на доўгія паходы па крамах у пошуках жаданых боцікаў або туфлікаў. А каталогі крамы «Сапата», водгукі аб якім самыя разнастайныя, практычна бязмежныя.

Каб не ўзнікла думкі, што дадзены артыкул - нейкі рэкламны ход, пяройдзем да разгляду не вельмі добрых меркаванняў аб вышэйадзначаную рэсурсе. Зыходзячы з іх (а іх таксама нямала, такім чынам, на тое ёсць прычыны), зробім абагульнены выснову, чым не задаволеныя пакупнікі. Часцей за ўсё згадваецца нядобрасумленнае стаўленне да сваёй працы і кліентам асобных супрацоўнікаў крамы і кур'ерскай службы. Вельмі многія сыходзіліся ў меркаваннях, што было б лепш атрымліваць пасылкі не з кур'ерам, а па пошце. Гэта тлумачылася тым, што замовы не былі дастаўлены ў загадзя абумоўленыя тэрміны, а пры спробе высветліць прычыну, даваліся самыя разнастайныя адказы. Яшчэ адным недахопам «Сапата», водгукі аб якім дапамагаюць патэнцыйным кліентам прыняць правільнае рашэнне, з'яўляецца перыядычны збой ў кампутарнай сістэме рэсурсу. Нярэдка можна сустрэць скаргі на тое, што тавар, пакладзены ў «кошык», раптам аказваецца адклікаць або яго зусім няма ў базе даных. Таксама негатыўную рэакцыю выклікае вельмі працяглы зварот грошай пакупніку за абутак, яму не якая надышла і адпраўленую таму.

Вядома, можна і далей пералічваць усё добрае і не вельмі аб дадзеным інтэрнэт-краме, але выбар заўсёды толькі за вамі. Любы аналагічны рэсурс падобны латарэі: ці пан, або прапаў. Ці бывае так, што не пашанцавала з адным замовай, затое на наступны душа не нарадуецца. І калі ўжо зусім «глядзець на у корань», то вельмі часта нават у звычайнай краме, прымяраючы тую ці іншую рэч, нам здаецца, што яна прыгожая і сядзіць ідэальна. А прыносім яе дадому, апранаем яшчэ раз і раптам заўважаем каравыя швы, вылезлі ніткі, караткаватыя рукавы, няроўны падол, падрапаць скуру на чаравіку ... І што мы робім? Або самастойна спрабуем ліквідаваць недахоп, або аддаем бабулі ў агарод, або нясем назад у краму і патрабуем вярнуць грошы. Часам гэта атрымліваецца са скандалам, часам без або зусім не атрымліваецца ... Так што інтэрнэт-крамы, па сутнасці, мала чым адрозніваюцца ад звычайных, і рабіць там пакупкі можна аднолькава ўдала ці няўдала. Але, паколькі ўсе нашы думкі матэрыяльныя, ці не лепш «запраграмаваць» сябе на тое, што ўсе і заўсёды будзе ў поўным ажуры?