Не працуе адбітак пальца на iPhone 5S: магчымыя прычыны і спосабы вырашэння праблемы

Сканар адбіткаў пальцаў Touch ID з'яўляецца адной з карысных функцый айфонаў і іншых смартфонаў, надзеленых такім перавагай. Ён не толькі абараняе тэлефон і яго дадзеныя ад старонніх вачэй, але і служыць ключом для пакупак у краме прыкладанняў App Store і сістэме плацяжоў Apple Pay. Сканер абараняе таксама і іншыя прыкладанні, да прыкладу "Ашчадбанк Онлайн". Аднак, як і любыя тэхнічныя навінкі, не на ўсіх прыладах ён функцыянуе бездакорна. У гэтым артыкуле мы разбярэмся, што рабіць, калі Touch ID на iPhone не працуе.

Што такое Touch ID

Для пачатку разбяром, чым жа з'яўляецца згаданы сканер адбіткаў пальцаў. Touch ID, той, хто называе адной з важных функцый айфона, упершыню з'явіўся менавіта на iPhone 5s; пазнейшыя мадэлі без выключэння забяспечаныя гэтай опцыяй. Сканер ўбудаваны ў асноўную працоўную кнопку Home. Яго прылада таўшчынёй усяго ў 170 мікрон (гэта ў два разы танчэй воласа чалавека!) Здольна хутка прааналізаваць субэпителиальный пласт скуры пальца таго, хто дакрануўся да кнопкі чалавека па малюнку-адбітку дазволам 500 ppi. Нядзіўна, што такая тонкая сістэма часцяком можа "капрызіць", з-за чаго адбітак пальца на iPhone 5s не працуе.

Адной з асаблівасцю Touch ID з'яўляецца тое, што яго можна "трэніраваць", наладжваць, а таксама захоўваць у памяці да 5 адбіткаў пальцаў (як аднаго чалавека, так і некалькіх), кожны з якіх будзе ключом да вашага девайсу і асобным прыкладанням ў ім.

Правільная налада Touch ID

Часам сканер адбіткаў пальцаў iPhone 5s дрэнна працуе з-за няправільна праведзенай яго першапачатковай налады. Таму ў пачатку карыстання сваім новым "Смарт" варта наладзіць Touch ID, вынікаючы рэкамендацыям Apple:

1. Перад тым як наладжваць датчыка увядзіце пароль для прылады (4-6 лічбаў, у залежнасці ад версіі АС). Менавіта ён дапаможа вам разблакаваць прылада, калі сканер раптам забарахліла.
2. Пераканайцеся, што кнопка «Дамоў», а таксама вашыя рукі чыстыя і сухія.
3. Зайдзіце ў налады пад значком "шасцярэнька", выберыце пункт «Touch ID і пароль». Калі ласка, увядзіце код з п.1.
4. Націсніце на "Дадаць адбітак". Пасля гэтага краніце (не варта моцна націскаць - проста лёгкае дотык) кнопкі Home. Пры гэтым важна натуральна трымаць прылада, размясціць палец так, як вам зручней за ўсё.
5. Крануўшы кнопкі, ўтрымлівайце палец да лёгкай вібрацыі або да з'яўлення на экране тэксту: "Прыпадыміце палец і змесціце яго некалькі разоў на клавішу" Дадому ".
6. Пасля з'яўлення дадзенай каманды прыкладвайце палец, трохі змяняючы яго размяшчэнне.
7. Далей прылада прапануе занесці ў яго памяць зручны для вас захоп. Тут варта трымаць тэлефон у руцэ так, як вам будзе зручна яго размясціць у руцэ пры разблакоўцы девайса. У гэтым пункце да "Дадому" вы прыкладваеце ўжо не цэнтр падушачкі пальца, а яе краю.
8. Пасля таго як вы занеслі ў памяць адбітак аднаго пальца, вы можаце паўтарыць працэдуру і для іншых. Для мацнейшай надзейнасці працы сканара ў памяці айфона павінна быць да трох вашых адбіткаў.

"Трэніроўка" Touch ID

Калі вы сутыкнуліся з тым, што дрэнна працуе адбітак пальца на iPhone 5s, то паспрабуйце "патрэніраваць" ваш Touch ID. Для гэтага трэба ўвайсці ў "Налады", "Tooch ID і пароль", увесці патрэбны код. Затым дакраніцеся да сканару занесенай у яго памяць падушачкай пальца. У гэты час імя яе адбітка на экране будзе прымаць шэрую афарбоўку.

Пачніце "трэніроўку" свайго сканара - працягвайце дакранацца да "Дадому" пальцам у розных становішчах. Гэтыя маніпуляцыі дапамогуць павысіць хуткасць як сканавання, так і распазнання адбітка. Для дасягнення лепшага выніку паўторыце згаданы алгарытм дзеянняў некалькі разоў.

Непрацуючы сканер адбіткаў: універсальныя спосабы ліквідацыі праблемы

Калі ж вы сутыкнуліся з тым, што на iPhone 5s перастаў працаваць адбітак пальца, то прапануем вам найбольш верагодныя прычыны няспраўнасці і спосабы іх ліквідацыі:

• Перш за ўсё праверце, што сканар уключаны і настроены ў адпаведнасці з алгарытмам з другога падзагалоўку. У раздзеле "Налад" "Touch ID і пароль" павінны быць актыўныя паўзункі насупраць разблакоўкі, App Store, iTunes Store, Apple Pay, а ва ўкладцы "Адбіткі" павінен быць занесены ў памяць хоць бы адзін палец.
• Паспрабуйце ўвесці яшчэ адзін ці некалькі адбіткаў іншых пальцаў. Звярніце ўвагу, што кожнаму з іх магчыма прысвоіць сваё імя.
• Прычынай таго, што не працуе адбітак пальца на iPhone 5s, можа быць і стан вашых рук. Калі вы толькі прыйшлі з марозу, доўгі час былі ў вадзе, нанеслі тоўсты крэм або на падушачках вашых пальцаў маюцца нязначныя пашкоджанні (мікротрэшчыны, драпіны), то гэта можа стаць прычынай таго, што айфон не змог карэктна распазнаць ваш адбітак.
• Пачысціце сухі папяровай або тканкавай сурвэткай клавішу "Дадому". Паводле яе акружнасці часам запасіцца непрыкметнае воку гразевыя кальцо, якое памяншае працоўны дыяметр клавішы і абцяжарвае працу сканэра.

Цяпер пяройдзем да больш прыватных выпадкаў няспраўнасцяў.

Touch ID не працуе на марозе

Калі на вашым iPhone 5s сканер адбітка пальцаў не працуе менавіта на марозе, то да вашай увазе наступны лайфхакі:

1. Для правядзення далейшых маніпуляцый зноў апыніцеся ў сцюдзёных умовах і зайдзіце ў разьмешчаную ў "Наладах" ўкладку "Touch ID і пароль".
2. Націсніце на "Дадаць новы адбітак". Вашы рукі ўжо павінны быць лядоўнямі.
3. Па паказанай у другім падзагалоўку схеме дадайце ў памяць прылады адбітак вашага замерзлага пальца.
4. Калі нават гэтая маніпуляцыя не дапамагла, то застаецца адно - разблакаваць тэлефон з дапамогай лічбавага пароля.

Непаладкі пасля абнаўлення

Пераважная частка карыстальнікаў скардзіцца на тое, што адбітак пальца на iPhone 5s не працуе менавіта пасля таго, як яны абнавілі iOS да актуальнай версіі. Самы дзейсны "лянівы" спосаб тут - дачакацца наступнай "абновы", у якой гэты баг выправяць. Але калі наяўнасць спраўна функцыянуе сканара на кнопцы "Дадому" вам неабходна, то паспрабуйце ліквідаваць непаладку гэтымі спосабамі:

1. Зачыніце ўсе працуюць праграмы і здзейсніце Soft Reset (адначасовае зацісканне ў плыні 10 секунд клавіш Home і харчавання). Нялішнім будзе пачысціць сурвэткай сам сканер і падушачкі пальцаў. Зайдзіце ў раздзел "Налад" "Touch ID і пароль" і выдаліце ўсе наяўныя адбіткі (свайп налева альбо клік на іх назва, затым - "Выдаліць адбітак"). Далей абярыце "Дадаць новы адбітак" і звярніцеся да падрабязнаму алгарытме, апісанаму вышэй, у наладах.
2. Калі папярэдні спосаб не дапамог, то вам давядзецца правесці поўную перапрашыўкі прылады. Перад аперацыяй абавязкова захавайце ў надзейным месцы рэзервовыя копіі наяўнай у айфоне інфармацыі. На вашым ПК або ноўтбуку павінен быць загружана і аўтарызаваныя праз Apple ID вашага iPhone праграма iTunes. Адключыце функцыю "Знайсці айфон". Далей падключыце тэлефон праз USB-шнур да "старэйшаму брату". Калі АС ПК - Windows, то пры гэтай маніпуляцыі трымаеце на клавіятуры заціснутай кнопку Shift, калі Mac - клавішу Alt / Option. Далей абярыце "Аднавіць", паказаўшы загружаную прашыўку.

Збой Touch ID

Адбітак пальца на iPhone 5s можа не працаваць і ў выніку збою ў працы сканара - такое паведамленне вы ўбачыце на экране пасля некалькіх дарэмных спроб разблакаваць прылада з дапамогай Touch ID. Прычыны яго могуць быць розныя: невялікі знос самога прылады, умовы, якія абцяжарваюць сканаванне падушачкі пальца, і т. Д. Прафілактыкай гэтай праблемы, па словах шматлікіх карыстальнікаў, служыць штомесячнае абнаўленне запісаных у памяць адбіткаў. Апошнія неабходна цалкам выдаляць і праз "Дадаць адбітак" ўносіць новыя.

Спосаб вырашэння праблемы традыцыйны: Пачысціце кнопку "Дадому", падушачкі пальцаў, выдаліце з памяці старыя "пальчыкі" і стандартнай працэдурай дадайце новыя.

Непаладкі ў працы з App Store

Яшчэ адной развязальнай праблемай з'яўляецца няспраўнасць у працы сканэра пры выкарыстанні яго ў App Store. У гэтым краме Touch ID фактычна з'яўляецца ключом для загрузкі новых прыкладанняў. "Паправіць" сканер адбіткаў пальцаў у гэтым выпадку можна так:

1. Зайдзіце ў раздзел "Touch ID і пароль" ў "Наладах".
2. Насупраць "App Store, iTunes Store" зрабіце паўзунок неактыўным.
3. Перазагрузіце прыладу.
4. Вярніцеся ў п.1, актывізуйце ползунок, адказны за "App Store, iTunes Store".

Сканер Touch ID зламаны

Паломка самой сістэмы Touch ID - з'ява нячастае, але ўсё ж магчымае. У гэтым выпадку рашэннем праблемы будзе толькі замена сканэра адбітка пальцаў iPhone 5s. Каб пазбавіць сябе магчымасці памылкі, выдаліце ўсе адбіткі і перазагрузіце айфон. Зноў дадайце ў "Touch ID і пароль" адбітак пальца. У выпадку няўдачы паўторыце працэдуру яшчэ пару разоў. Калі пасля гэтага сканер застаецца сьляпы і глухі да вашых адбітках, то яму дапаможа толькі кваліфікаваная дыягностыка і, магчыма, рамонт у сэрвісным цэнтры Apple.

Як вы пераканаліся, сканер адбітка пальца на iPhone 5s не працуе ці дрэнна функцыянуе ў выніку мноства прычын. З рашэннем большасці праблем вы лёгка і хутка зможаце справіцца самастойна - візіт да спецыялістаў патрабуецца толькі пры паломцы сканара - для яго замены. Для спраўнага і доўгага функцыянавання таксама важна правільна наладзіць Touch ID.