"СПСР Экспрэс": водгукі. "СПСР Экспрэс" - служба кур'ерскай дастаўкі. Адсочванне па нумары замовы, тэрміны дастаўкі

Сёння трэба будзе даведацца, якія атрымлівае водгукі "СПСР". Што гэта наогул за кампанія? Якія паслугі і наколькі якасна яна аказвае? Дзе знаходзіцца? Ці варта супрацоўнічаць з фірмай у той ці іншай ступені? Разабрацца ва ўсім гэтым дапамогуць шматлікія думкі кліентаў, а таксама работнікаў арганізацыі. Менавіта яны адлюстроўваюць добрасумленнасць кампаніі. На што звярнуць увагу? Наколькі "СПСР Экспрэс" з'яўляецца добрасумленнай і адказнай арганізацыяй?

апісанне

"СПСР" - гэта лагістычная кампанія. Яна прапануе насельніцтву паслугі па ўпакоўцы, транспарціроўцы і дастаўцы разнастайных грузаў. Можна сказаць, што дадзеная арганізацыя з'яўляецца службай дастаўкі. Ніякай іншай дзейнасці яна не вядзе.

"СПСР" працуе як у Расіі, так і за межамі краіны. Дастаўка ажыццяўляецца ў самыя кароткія тэрміны. Але што думае насельніцтва аб працы дадзенай кампаніі? Якія водгукі "СПСР" атрымлівае ад сваіх кліентаў, а таксама ад працаўнікоў? На якія плюсы і мінусы арганізацыі варта звярнуць увагу?

пералік паслуг

Напрыклад, на пералік прапанаваных паслуг. Гэта немалаважны момант, які хвалюе патэнцыйных кліентаў. Якія паслугі прапануе "СПСР"?

На сённяшні дзень можна вылучыць наступныя прапановы:

• экспрэс-дастаўка грузаў па Расіі і ў іншыя краіны;
• паслугі пошты;
• кур'ерская дастаўка;
• ўпакоўка грузаў;
• захоўванне пасылак і тавараў;
• інфармаванне атрымальнікаў і адпраўнікоў аб дастаўцы;
• адсочванне грузу;
• дастаўка пасылак да пэўнага моманту часу;
• перасылка грузаў "ад дзвярэй да дзвярэй".

Працуе арганізацыя як з фізічнымі, так і з юрыдычнымі асобамі. Кампанія "СПСР Экспрэс" дапамагае вырашыць усе праблемы, звязаныя з дастаўкай і транспарціроўкай пасылак. Але наколькі добра фірма працуе? Што кажуць пра дадзеную службе работнікі і кліенты? Задаволеныя яны абслугоўваннем і працай у карпарацыі?

хуткасць працы

Для пачатку варта разабрацца з тым, як ставяцца да арганізацыі патэнцыйныя і рэальныя кліенты. Менавіта іх думкі часцяком фармуюць рэпутацыю кампаній. "СПСР Экспрэс" часта атрымлівае станоўчыя водгукі за хуткасць сваёй працы.

Шмат хто кажа пра тое, што служба дастаўкі сапраўды хутка спраўляецца з пастаўленымі задачамі. Сваё званне экспрэс-дастаўкі "СПСР" цалкам апраўдвае.

Тэрміны дастаўкі разнастайныя. Яны залежаць ад таго, з якой арганізацыяй працуе кліент, а таксама ад адлегласці, на якое неабходна перасылаць грузы. Як правіла, служба дастаўляе пасылкі на працягу 1-2 дзён. Гэта вельмі хутка. Часам даводзіцца чакаць каля 5-7 дзён. Тым не менш названыя тэрміны ўсё роўна лічацца хуткімі.

Служба дастаўкі "СПСР Экспрэс" высылае ўсім сваім кліентам апавяшчэнне аб дастаўцы тавару. Гэта вельмі зручна. Кліентаў радуе такі падыход да інфармавання насельніцтва.

Пра абвестцы кліентаў

Як ужо было сказана, тое, што ў вывучаемай кампаніі ёсць апавяшчэнне аб дастаўцы грузу, станоўча адбіваецца на водгуках. Шмат хто кажа, што СМС прыходзяць своечасова, без затрымак і іншых нечаканасцяў. Але часам "СПСР" дае збой.

Напрыклад, частка кліентаў даруе на працу кур'ерскай службы. Першапачаткова ў пасылкі адлюстроўваецца статус "Дастаўлена ў горад". Далей некалькі дзён чакання - і ён змяняецца на "Ня дастаўлена". А транспартная кампанія спасылаецца на тое, што кліента не было дома. Хоць на самай справе ніхто з кур'ераў "СПСР" папросту не прыходзіў з пасылкай.

Падобныя скаргі сустракаюцца не так ужо і рэдка. І ў асноўным яны маюцца толькі пры працы з кур'ерскай дастаўкай. Калі грамадзяне самі забіраюць пасылкі з кропак самовывоз, ніякіх прэтэнзій да сістэмы абвесткі няма. Гэтак жа сама, як і да працы кур'ераў.

Размяшчэнне офісаў

ТАА "СПСР Экспрэс" не самым лепшым чынам выяўляе сябе пры выбары размяшчэння офісаў дастаўкі. На гэтую асаблівасць спасылаюцца многія кліенты. Яны кажуць, што знайсці аддзялення пошты не так проста, як здаецца. Часам даводзіцца тэлефанаваць у службу дастаўкі і прасіць аператара падрабязна і даходліва растлумачыць, дзе знаходзіцца той ці іншай пункт самовывоз.

Як правіла, "СПСР" знаходзіцца дзе-небудзь у дварах ці ў непрыкметных месцах. Часцяком кліенты скардзяцца на тое, што прыпаркавацца ў падобных галінах праблематычна. Але работнікі "СПСР" хутка тлумачаць, як знайсці той ці іншы офіс. Усё робіцца з асобнай ветлівасцю.

Размяшчэнне офісаў арганізацыі не з'яўляецца істотным недахопам, але на гэтую асаблівасць, як ужо было сказана, вельмі часта звяртаюць увагу. Рэкамендуецца пры праблемах з пошукам таго ці іншага пункта самовывоз звяртацца па тэлефоне да работнікаў "СПСР".

Стаўленне да кліентаў

На якія яшчэ асаблівасці звяртаюць увагу наведвальнікі? Служба дастаўкі "СПСР Экспрэс" атрымлівае неадназначныя водгукі ў пытаннях адносіны работнікаў да кліентаў. Справа ўся ў тым, што частка наведвальнікаў скардзіцца на нядобрасумленнае, няветлівае і нават грубае зносіны з наведвальнікамі ў пунктах самовывоз. Сустракаюцца нават фразы накшталт "недалёка сышлі ад" Пошты Расіі "". І ўсё гэта нягледзячы на тое, што па тэлефоне аператары маюць зносіны вельмі культурна і ветліва.

Але ёсць і водгукі, якія паказваюць на добрасумленнае і ветлівае абыходжанне работнікаў "СПСР". Прычым распаўсюджваецца гэта як на супрацоўнікаў офісаў, так і на кур'ераў. Пасля размовы з работнікамі застаецца прыемны асадак. Адчуваецца, што "СПСР" сапраўды думае аб сваіх кліентах. І таму хочацца мець зносіны са службай зноў і зноў.

Чаму верыць? Прадказаць, які менавіта досвед зносін са службай дастаўкі будзе ў чалавека, нельга. Бо ўсюды працуюць розныя супрацоўнікі. Хтосьці сапраўды ветліва мае зносіны, а некаторыя могуць нагрубіяніць. Чалавечы фактар нельга адмяніць. Таму варта ўлічваць, што ТАА "СПСР Экспрэс" у цэлым задавальняе кліентаў у пытаннях адносіны работнікаў да наведвальнікаў, але з грубіянствам ў рэдкіх выпадках тут таксама можна сустрэцца.

бяспеку

Немалаважным момантам з'яўляецца бяспека дастаўкі грузаў. Што можна сказаць аб гэтай складнікам у "СПСР"? Водгукі не даюць адназначнага адказу на пастаўленае пытанне.

Некаторыя кажуць пра тое, што пошта "СПСР Экспрэс" працуе не толькі хутка, але і бяспечна. Грузы дастаўляюцца без пашкоджанняў, у цэласці і захаванасці. Нават скрынкі не будуць памятымі. Як раз тое, што так неабходна кліентам пры працы з лагістычнымі арганізацыямі.

Сустракаюцца і не самыя лепшыя водгукі. "СПСР", на думку часткі кліентаў, нядбайна ставіцца да пасылкі. Грузы прыходзяць не толькі з затрымкамі, але і пашкоджанымі, у пакамячаных скрынках, часам нават у няпоўнай камплектацыі. Хтосьці параўноўвае працу дадзенай службы з "Поштай Расіі", кажучы пра тое, што бяспека - ня канёк "СПСР". І што з вывучаемай арганізацыяй лепш не звязвацца.

Няма ніякіх пацверджанняў ні станоўчым водгуках, ні адмоўным. Тым не менш дастаўка "СПСР Экспрэс" выкарыстоўваецца насельніцтвам і інтэрнэт-крамамі вельмі часта. Таму можна казаць пра тое, што ў цэлым бяспеку грузаў і пасылак забяспечваецца. Хоць ад пашкоджанняў нельга застрахавацца. Верагоднасць таго, што пасылку пашкодзяць пры транспарціроўцы, ёсць заўсёды.

адсочванне

"СПСР Экспрэс" адсочванне грузаў прапануе ўсім сваім кліентам. І гэта, як ужо было сказана, радуе. Можна ў любы момант праверыць, дзе знаходзіцца тая ці іншая пасылка. Дастаткова мець падключэнне да інтэрнэту.

Адсочванне праводзіцца пры дапамозе афіцыйнай старонкі службы дастаўкі. Кліенту пры замове даюць нумар для сачэння за транспарціроўкай грузу. Многія паказваюць на тое, што ў "СПСР Экспрэс" адсочванне працуе пышна. Уся інфармацыя адлюстроўваецца без затрымак і збояў.

Як ужо было сказана, пасля дастаўкі грузу грамадзяніну прыйдзе СМС-абвестка пра гатоўнасць пасылкі да атрымання. Усё гэта радуе. Адчуваецца, што транспартная кампанія сапраўды клапоціцца пра тое, каб кліентам было зручна адсочваць становішча адпраўленняў.

Часам сустракаюцца не самыя лепшыя водгукі. "СПСР" часам публікуе звесткі аб становішчы тых ці іншых грузаў з затрымкамі. Гэта нармальная з'ява, але яно хвалюе некаторых кліентаў. На шчасце, падобныя збоі адбываюцца не занадта часта. У цэлым сістэмы абвесткі і адсочвання пасылак працуюць выдатна.

Пра час па дамове

Пошта "СПСР Экспрэс" прапануе дастаўку грузаў з пэўным часам. Наяўнасць гэтай магчымасці радуе кліентаў. Толькі на яе нярэдка скардзяцца. Чаму?

Сустракаюцца думкі, якія паказваюць на праблемы пры дамоўленасці аб дастаўцы ў той ці іншы час. Дамовіцца аб зручным моманце для кліента цяжка. Рабіць гэта трэба загадзя. Інакш курьер проста не зможа даставіць пасылку да пэўнага часу. Яго папросту зойме іншы заказчык.

Таксама некаторыя кажуць пра тое, што кур'ерская служба "СПСР Экспрэс" часам дастаўляе грузы з затрымкамі. А праца кур'ераў і цэнтраў выдачы пасылак не адладжаная. Ніхто дакладна не зможа сказаць, наколькі работнік затрымаецца пры спазненні дастаўкі пасылкі з пэўным часам.

Ад падобных сітуацый ніхто не застрахаваны. Сапраўды, дамовіцца аб дастаўцы да таго ці іншага часу не так проста, як здаецца. І кур'еры могуць з прычыны незалежных ад іх абставінаў не паспяваць даставіць пасылку. Гэта нармальна. Але ў цэлым прэтэнзій не так шмат.

цэны

Водгукі "СПСР" атрымлівае ад кліентаў неадназначныя. Асабліва калі казаць аб кошце паслуг. Частка грамадзян кажа пра тое, што расцэнкі ў арганізацыі бюджэтныя. Можна па даступным цэнах, з высокай хуткасцю і поўнай бяспекай скарыстацца паслугамі па дастаўцы грузаў. Дапаможа ў гэтым "СПСР". Беражлівыя і ўважлівае стаўленне парадуе, а расцэнкі не прымусяць шкадаваць аб выдаткаваных грошах. Шмат хто кажа, што вывучаецца кампанія - гэта бюджэтная служба дастаўкі.

Але ёсць і водгукі, якія паказваюць на высокі кошт паслуг "СПСР". Частка кліентаў падкрэслівае, што супрацоўніцтва з вывучаемай службай дастаўкі пакідае жадаць лепшага. Якасць прадастаўленых паслуг не каштуе столькі, колькі запытвае арганізацыя.

У цэлым "СПСР" прапануе не самыя высокія кошты. Нельга назваць дадзеную арганізацыю бюджэтнай, але расцэнкі тут, калі верыць водгуках, ніжэй, чым у большасці лагістычных кампаній. Дзеля эканоміі сродкаў можна звярнуцца ў "СПСР".

агульныя ўражанні

Што можна сказаць аб вывучаемай кампаніі ў цэлым? Якія ўражанні кліентаў сустракаюцца часцей за ўсё? Водгукі "СПСР" атрымлівае разнастайныя. Сярод іх ёсць і добрыя думкі, і не вельмі.

Большасць кліентаў падкрэсліваюць хуткую працу кампаніі, невысокія кошты і ветлівых супрацоўнікаў. Іх радуе бяспеку транспарціроўкі, а таксама магчымасці па інфармаванні аб становішчы грузаў і іх дастаўкі для самовывоз. Хочацца карыстацца паслугамі "СПСР" зноў і зноў.

Некаторыя падкрэсліваюць не самае прыязнае стаўленне работнікаў і кур'ераў. Адзначаецца, што ў некаторых выпадках работнікі не гавораць пра тое, што яны плануюць даставіць груз па тым ці іншым адрасе, няма ніякага ўзгаднення гэтай асаблівасці з атрымальнікам. Гэта прыводзіць да таго, што пасылкі часам атрымліваюць статус "Ці не дастаўлена". І даводзіцца зноў заказваць той ці іншы тавар або самастойна вывозіць груз з офіса. Ці не занадта беражлівыя адносіны да пасылкі і нават страта аб'ектаў падкрэсліваецца зрэдку.

Атрымліваецца, што кліенты выяўляюцца аб "СПСР" неадназначна. У цэлым гэта нядрэнная арганізацыя, але яна мае шэраг сваіх недахопаў. Лепшай у Расіі не з'яўляецца, але ёй карыстаюцца многія. Асабліва пры замове тавараў праз інтэрнэт-крамы.

адрас

А дзе знаходзіцца дадзеная кампанія? Аддзялення размяшчаюцца ў розных гарадах Расіі. Прычым у вялікіх колькасцях. Што прапануе Расея? "Экспрэс СПСР" часцей за ўсё разглядаецца як служба дастаўкі ў Санкт-Пецярбургу. Менавіта аддзяленнямі ў гэтым горадзе цікавяцца многія. Дзе можна адшукаць філіялы службы дастаўкі?

На сённяшні дзень у Піцеры знаходзяцца 3 офіса "СПСР". Яны размешчаны па наступных адрасах:

• Другі верхні завулак, дом 10;
• вуліца Шатэль, дом 3;
• Ліцейны праспект, дом 60.

Менавіта па ўказаных адрасах можна адшукаць "СПСР Экспрэс". Санкт-Пецярбург горад вялікі, але ў ім усяго 3 пункта названай службы дастаўкі. На Шатэль знаходзіцца аддзел адпраўленняў, на Ліцейным праспекце - аддзел па працы з кліентамі, а 2-й Верхні завулак - адрас цэнтральнага офіса арганізацыі. Усё гэта неабходна ўлічваць.

тэлефоны

"СПСР Экспрэс" тэлефон мае далёка не ў адзіным ліку. Існуе нумар для сувязі па гарачай лініі. Званкі прымаюцца ва ўсіх гарадах Расіі. Для таго каб скарыстаць дадзеную нумарам, трэба набраць 8 800 555 54 45.

А калі казаць пра аддзяленнях Санкт-Пецярбурга, то кліентам прапаноўваецца ўсяго 2 асобных нумары. Якія менавіта? Тэлефанаваць у "СПСР" можна па тэлефонах:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Гэтыя камбінацыі падыходзяць для ўсіх аддзяленняў, якія знаходзяцца ў Піцеры. Датэлефанавацца па іх не так цяжка, аператары працуюць хутка і без лішняга негатыву. Мець зносіны з працаўнікамі прыемна.

Пра перспектывы працы

Не самымі лепшымі працадаўцамі славіцца Расія. "Экспрэс СПСР" - гэта добры начальнік, ці не? Вывучаецца кампанія нядрэнныя паслугі прапануе насельніцтву. Але наколькі добрасумленны гэта працадаўца?

Шмат хто кажа пра тое, што "СПСР Экспрэс" (адрас у Піцеры ужо вядомы) прапануе афіцыйнае прылада і перспектывы для падпрацоўкі. Асабліва калі казаць пра кар'еру курьера. Калі верыць некаторым непацверджаных меркаванняў, то вывучаецца фірма некаторых работнікаў наймае на працу неафіцыйна.

Кар'ерны рост у арганізацыі маецца, але не на ўсіх пасадах. Затое прафесійнае развіццё мае месца. Адзначаецца, што работнікі будуць працаваць і адточваць сваё майстэрства ў той ці іншай сферы пастаянна. З дня ў дзень выконваюцца дзеянні, якія толькі дапамагаюць лепш выконваць свае службовыя абавязкі.

Пра заробак

Водгукі "СПСР" зарабляе ад супрацоўнікаў неадназначныя. Шмат хто кажа пра тое, што ў дадзенай кампаніі маюцца нядрэнныя перспектывы заробку. Нібыта менавіта ў гэтай кур'ерскай службе можна атрымаць добры заробак. Заказы ёсць заўсёды, бяруцца яны па спецыяльным электронным напульснік. Калі не ленавацца і добрасумленна ставіцца да сваіх абавязкаў, то "СПСР" заплаціць нядрэнныя грошы за выкананы праца.

У той жа час вывучаецца карпарацыя не самыя лепшыя думкі работнікаў атрымлівае за заработную плату. Адзначаецца, што аклад у "СПСР" нізкі практычна на ўсіх пасадах. Працаваць даводзіцца шмат, але праца аплачваецца танна. Частка работнікаў кажа пра тое, што зарабіць добрыя грошы ў службе дастаўкі немагчыма. Перспектывы ёсць, але ўвасобіць іх у жыццё могуць толькі некаторыя. Таму "СПСР" - гэта месца з невялікім акладам.

Затое выплата заробкаў вырабляецца ў тэрмін, без затрымак. Пра гэта гавораць практычна ўсе работнікі. Асобныя асобы скардзяцца на затрымкі. Ад іх ніхто не застрахаваны. Водгукі "СПСР" станоўчага тыпу атрымлівае менавіта за тое, што заробак ўсіх сваіх падначаленых прыходзіць своечасова. Нязначныя затрымкі здараюцца, але не так часта.

Акрамя таго, работнікаў радуе наяўнасць "белай" зарплаты. "Шэры" заробак у арганізацыі не вітаецца. Гэта дазваляе спадзявацца на сацыяльныя гарантыі. Яны прапаноўваюцца ўсім супрацоўнікам, толькі скарыстацца імі пачаткоўцам бывае вельмі праблематычна.

калектыў

Пошта "СПСР Экспрэс" водгукі станоўчага тыпу атрымлівае за працоўны калектыў. Калі верыць меркаванняў работнікаў, то тут працуе шмат маладых і актыўных людзей. Калектыў прыязны, навічкам дапамагаюць асвоіцца на новым працоўным месцы. Няма ніякай канкурэнцыі ці іншых негатыўных момантаў.

Супрацоўнікі ў "СПСР" гатовыя заўсёды дапамагчы адзін аднаму, падмяніць або прыкрыць перад начальствам. Дадзеную кампанію часцяком называюць месцам для ўстановы новых выгадных знаёмстваў. Цудоўнае месца для таварыскіх людзей.

Асобныя непрыязныя і грубыя супрацоўнікі ў "СПСР" таксама сустракаюцца, але даволі рэдка. Як правіла, вывучаецца арганізацыя славіцца сваім дружным і спагадным рабочым калектывам.

начальства

Водгукі "СПСР" атрымлівае разнастайныя. Не самыя лепшыя думкі выказваюць працаўнікі за начальства. Адзначаецца, што яно ня надта прыязна і добрасумленна ставіцца да падначаленых. Шмат несправядлівасці, супрацоўнікаў пастаянна прымушаюць працаваць звышурочна, дамовіцца з начальствам немагчыма.

Хоць пра некаторыя кіраўніках "СПСР" пакідаюцца станоўчыя водгукі. Ёсць тут начальнікі, якія ўважліва ставяцца да падпарадкаваных, ідуць ім насустрач. Але наўзамен яны патрабуюць добрасумленнага стаўлення да працы і адсутнасць ляноты.

З-за таго, што "СПСР Экспрэс" негатыўныя водгукі пра начальства атрымлівае, фірма нярэдка знаходзіцца ў чорных спісах працадаўцаў. Асцерагацца гэтага не варта - шматлікія добрасумленныя арганізацыі трапляюць у падобныя спісы з-за неабгрунтаванага негатыву.

вынікі

Зараз зразумела, што сабой уяўляе "СПСР". У цэлым гэта нядрэнная кампанія, якая прапануе паслугі па дастаўцы пасылак, дакументаў і грузаў. Працуе не ідэальна, мае некаторыя недахопы. Але накладная "СПСР Экспрэс" запаўняецца без адмысловай працы, грузы дастаўляюцца хутка. Гэта радуе многіх.

Як працадаўца фірма зарэкамендавала сябе таксама нядрэнна. І гэта нягледзячы на тое, што можна знайсці ТАА "СПСР Экспрэс" у чорных спісах кампаній, якія прапануюць працаўладкаванне. Кар'еру ў службе дастаўкі не зрабіць, затое можна атрымліваць стабільны і своечасовы заробак. Дастаўка "СПСР Экспрэс" працуе хутка, надзейна і якасна!