Што і як прадае інтэрнэт крама Vasko.ru - водгукі пакупнікоў

Колькасць пакупак, якія здзяйсняюцца ў сетцы Інтэрнэт, расце з кожным днём, і гэта не будзе ні для каго адкрыццём. Сапраўды, як зручна, седзячы ў крэсліка, ня плесціся пад дажджом, напрыклад, за прадуктамі, а атрымаць іх з дастаўкай да дзвярэй кватэры. Акрамя несумнеўнага выгоды, пакупкі ў такім фармаце дазваляюць зэканоміць істотныя сумы грошай.

Тэндэнцыяй апошняга часу стала з'яўленне так званых мол - крам, у якіх можна знайсці практычна ўсё. Адным з іх прадстаўнікоў з'яўляецца брэнд Vasko.ru, водгукі аб якім шматлікія, але ў апошні час маюць устойліва негатыўную афарбоўку. Прапаную разабрацца, што з'яўляецца фактам, а што напісана пад уплывам імгненнага ўражанні. Для пачатку нядрэнна вывучыць трохі інфармацыі аб дадзенай кампаніі.

Калі яна з'явілася і як развівалася

Афіцыйным з'яўленнем кампаніі з'яўляецца 1991 год. Дастаткова складаны, трэба сказаць, перыяд часу для адкрыцця бізнесу. Тым не менш, яна заняла сур'ёзныя пазіцыі сярод прадаўцоў бытавой тэхнікі, распаўсюджваючы яе ў асноўным на адкрытых рынках. З часам кіраўніцтва кампаніі аформіла партнёрскія адносіны з шэрагам вядучых вытворцаў тэхнікі для кухні, дома і дачы.

Праект Vasko.ru, водгукі аб якім так хвалююць навакольных, стартаваў у 2004. Так што хутка будзе адзначацца яго дзесяцігоддзе. Салідная лічба для такога бізнэсу. Акрамя продажу кампанія аказвае паслугі па дастаўцы тавару (з прыцягненнем іншага перавозчыка) і ўстаноўцы тэхнікі.

Як і ў любым буйным краме, аддзел рэкламацыі прысутнічае і ў Vasko.ru. Водгукі, калі меркаваць па іх, кажуць, што дадзенае падраздзяленне ў апошні час працуе ў рэжыме сур'ёзных перагрузак. Ну, вось уласна, і ўсе факты, якія маюць значэнне ў нашым даследаванні.

што звонку

Для пачатку паглядзім, як выглядае Vasko.ru. Водгукі аб зручнасці інтэрфейсу сайта, формы замовы ў асноўным адсутнічаюць або носяць станоўчы характар. Сапраўды, знайсці патрэбны тавар досыць лёгка, калі скарыстацца формай пошуку. Усе аказваемыя паслугі падрабязна распісаны, дадзены не арыгінальныя, але рабочыя парады па выбары, куплі і прыёмцы тавару. У цэлым, можна сказаць, што па гэтай частцы прэтэнзій няма.

Далей паглядзім на цэны, прапанаваныя Vasko. Водгукі па большай частцы кажуць пра тое, што яны ў краме больш чым канкурэнтаздольныя. Не спадабаліся мне толькі два моманты. Першы з іх - гэта адна з умоў дастаўкі, згодна з якім пакупнік павінен прысутнічаць у тым месцы, куды прывязуць заказ, тэрмін дастаўкі, а пазначаны ён шасцю гадзінамі. Нават для тых, хто не працуе, гэта зусім не зручна. Лёгка магу ўявіць маму з маленькім дзіцем, якой прыйдзецца сядзець дома ўвесь дзень з-за таго, што яна чакае сваю куплю з крамы. Дзіўная практыка Vasko. Інтэрнэт-крама, водгукі аб якім і так не бліскаюць хваламі, як мне здаецца, прапускае з-за гэтага немалая колькасць пакупнікоў.

Другое, што насцярожыла, гэта ўзор дамовы, які падпісваецца з пакупніком. У ім не пазначана ніякіх рэквізітаў прадаўца. Няўжо гэта вялікая камерцыйная таямніца? Гэта значыць пакупнік да апошняга не будзе ведаць, з кім заключае дагавор - з Vasko або фірмай-аднадзёнкі.

А што ўнутры

Адсоткаў восемдзесят з апублікаваных водгукаў кажуць пра тое, што большай частцы тавараў, што прапануюцца па смешных коштах, на справе не аказваецца ў наяўнасці. Супрацоўнікі кнігарні часцяком прапануюць замены, але за зусім іншыя грошы. Якасць абслугоўвання нярэдка пакідае жадаць лепшага. Абмяняць бракаваны або непадыходны тавар аказваецца праблематычным. Бо падобная інфармацыя прадзімае ў большай частцы водгукаў, можна паверыць у іх справядлівасць.

Такім чынам, нягледзячы на знешнюю прывабнасць, рэпутацыя ў крамы вельмі сумніўная. Ну а каб у гэтым пераканацца або зняверыцца, можна замовіць нешта недарагое ў гэтай краме, напрыклад камплект пасцельнай бялізны ці цацку для дзіцяці, а затым паглядзець, як спрацуюць супрацоўнікі дадзенага рэсурсу. Ўдалых вам пакупак.