ПадарожжыАвіябілеты

"Авіякас": водгукі пасажыраў. Водгукі аб працы сайта "Авиакасса.ру"

Гэтая арганізацыя ўяўляе сабой зручны сэрвіс пошуку, падбору і рэалізацыі патрэбных квіткоў на цягнікі і самалёты. Магчымасці, якія прапануе "Авикасса.ру", - гэта праязныя дакументы па аптымальных цэнах, браніраванне зручных чартэрных рэйсаў. Як адзначаюць многія задаволеныя кліенты, карыстацца сэрвісам зручна і выгадна.

У выпадку ўзнікла патрэбы можна лёгка абмяняць або здаць набытыя на "Авиакасса.ру" квіткі. Водгукі па вяртанню кажуць пра тое, што вярнуць іх можна, але праблематычна. Спачатку кампанія разглядае больш тэрміновыя звароты ад кліентаў. Усё адбываецца ў парадку чаргі, прыйдзецца пачакаць тых, якія першымі вырашылі здаць свае праязныя дакументы.

Водгукі аб "Авиакасса.ру"

Па прычыне заключэння гэтым сэрвісам дагавораў з многімі авіяперавозчыкамі кошт авіябілетаў трохі зніжана. Гэты пошукавай сэрвіс прызнаваўся многімі кампаніямі службай пошуку нумар адзін. Даволі эфектыўна працуе "авіякас". Водгукі кліентаў, паспяхова ўжывалі сэрвіс не адзін раз, гэта пацвярджаюць. Кампанія імкнецца і прыкладае максімум намаганняў, каб вырашыць на карысць кліента ўсе якія ўзнікаюць спрэчныя сітуацыі і якія ўзнікаюць моманты.

А наколькі сумленна выконвае свае абяцанні "авіякас"? Водгукі пасажыраў у гэтым пытанні разыходзяцца. Некаторыя адзначаюць зручнасць і камфорт гэтага сэрвісу: не трэба ісці наўпрост у касу і купляць дарагія квіткі. А іншыя адзначаюць ўзніклі праблемы з пераафармленнем рэйса. Тут важна пры куплі ўлічваць, што некаторыя даступныя квіткі таксама лічацца незваротнымі. Пры ўзнікненні якіх-небудзь асабістых абставінаў памяняць час вылету і дату практычна немагчыма, у такім выпадку кліент губляе грошы. Пры гэтым вінаваты тут не сэрвіс, а кліент, ня які звярнуў увагі на гэты маленькі нюанс падчас куплі квітка.

Перавагі выбару гэтага сэрвісу

Існуе багаты арсенал пераваг, якімі надзелены сэрвіс "Авиакасса.ру". Водгукі шматлікіх кліентаў таксама гэта адзначаюць. Сярод асноўных вартасцяў трэба вылучыць наступныя:

  • Даступнасць авіябілета, прычым пакупнік можа быць упэўнены, што яго кошт пасля вырабленага браніравання застанецца на ранейшым узроўні.
  • Шырокі выбар праязных дакументаў на самыя распаўсюджаныя напрамкі, якія даступныя для рэалізацыі і браніравання.
  • Лёгкасць і прастата браніравання патрэбных рэйсаў - для гэтага патрабуецца толькі пару клікаў мышшу.
  • Зручнасць, якое адрознівае сэрвіс "Авиакасса.ру". Водгукі пасажыраў, якія напісалі пазітыўныя водгукі аб што прадастаўляецца узроўні паслуг, таксама кажуць пра гэта.

Бачныя мінусы гэтай сістэмы

Нягледзячы на прыстойны спіс вартасцяў гэтага сэрвісу, недахопаў у яго таксама нямала. Да асноўных мінусаў ставіцца даволі пасрэдны афіцыйны сайт кампаніі, у яго няма ніякай рабочай мабільнай версіі. Адсутнасць кругласутачнай гарачай лініі таксама не цешыць кліентаў сайта "авіякас". Водгукі пра гэта і прапановы маюцца, бо такая лінія заўсёды патрэбна. Набыць квіток на самалёт тут прасцей простага, а вось вярнуць ужо праблематычна. Служба падтрымкі няважная у сэрвісу "Авикасса.ру". Водгукі кліентаў на розных форумах таксама кажуць пра гэта. Тут могуць нават нагрубіяніць альбо не даць інфармацыю па канкрэтна пастаўленаму пытанню. Асабліва што тычыцца вяртання квіткоў небудзь грашовых сродкаў чарговага кліента.

Кароткі гід па сайту

Калі кліент трапляе на яркую старонку гэтага сэрвісу, становіцца ясна, што гэта турыстычная кампанія, якая прадстаўляе магчымасць зручнага пошуку квіткоў не толькі на цягнік, але і на самалёт. Чалавек, які трапіў на сайт, можа з лёгкасцю забраніраваць гатэль у тым горадзе, куды ён прыбывае. Там можна падпісацца на онлайн-навіны, дзе ў рассыланні будуць названы ўсе змены, якія тычацца абранага рэйса, навіны кампаніі, разнастайныя зніжкі, акцыі і т. Д. Для зручнасці кліентаў дзейнічае спецыяльная служба падтрымкі, куды можна звярнуцца з любым цікавяць пытаннем.

Што сабой уяўляе кампанія "Авиакасса.ру"?

Гэтаму агенцтву варта даверыць сваю паездку, бо яно мае паспяховы вопыт работы з 2007 года. У ліку яго партнёраў знаходзяцца найбуйнейшыя айчынныя і замежныя перавозчыкі, якія перад заключэннем дагавораў старанна правяраюць наяўнасць усіх важных статутных дакументаў, каб не сапсаваць сваю бездакорную рэпутацыю, звязаўшыся з ашуканцамі. Многія ганарацца партнёрствам з сэрвісам "Авиакасса.ру". Авіябілеты тут прадаюцца круглыя суткі, інфармацыя абнаўляецца штодня. Усе яны з'яўляюцца сапраўднымі, іх сапраўднасць можна праверыць на незалежным партале пры ўводзе рэгістрацыйнага нумара ў рэестр. Таксама можна проста звярнуцца ў дзеючы кантакт-цэнтр з той мэтай, каб удакладніць яго наяўнасць у спісе.

Зручны пошук авіябілетаў

Шматлікія кліенты таксама адзначаюць зручнасць пошуку патрэбнага рэйса, для гэтага дастаткова запоўніць усе патрэбныя дадзеныя ў электронным пошуку, вызначыцца з меркаванай датай прыбыцця. Пасля гэтага сістэма на працягу 30 секунд выдае вынік абранага запыту. На выбраную дату выходзяць усе дзейсныя прапановы ад розных авіяперавозчыкаў. Грунтуючыся на выдадзеным выніку, ёсць рэальны шанец у кожнага кліента стаць уладальнікам запаветнага білета. Пры гэтым важна памятаць, што падобныя квіткі, як правіла, з'яўляюцца незваротнымі: у выпадку якіх-небудзь абставінаў вырабіць іх здачу будзе практычна немагчыма. З гэтым сутыкаюцца большасць кліентаў, якія набываюць квіткі ў гэтай кампаніі, увесь гэты негатыў і немагчымасць памяняць квіток яны звязваюць з яе нездавальняючым сэрвісам. Хоць у рэальнасці ўсё ідзе некалькі інакш. Усё гэта неабходна прадугледжваць загадзя.

Правілы звароту квіткоў на "Авиакасса.ру"

Трэба адзначыць, што ўмовы тут цалкам стандартныя. Праязныя дакументы, набытыя на сэрвісе "Авиакасса.ру", на самалёт у тым ліку, падлягаюць абмену і вяртанню ў выпадку, калі яны з'яўляюцца зваротнымі. У выпадку адмены рэйса кампанія абавязаная вярнуць пасажыру яго грошы, затрачаныя на набыццё квітка. Прычым вяртанню падлягае ўся сума, за выключэннем толькі агенцкай збору, які спаганяецца пры браніраванні.

У выпадку неабходнасці ўнясення якіх-небудзь змяненняў у білет яго неабходна будзе здаць альбо абмяняць. Калі ён незваротны, то прыйдзецца набыць іншы праязны дакумент.

У астатніх выпадках вяртанне ажыццяўляецца ў парадку чарговасці. У выпадку спазнення на рэйс альбо няяўкі пасажыра многія авіяперавозчыкі спаганяюць штраф 100%, гэта значыць чалавек сваіх выдаткаваных грошай на квіток больш не ўбачыць.

Некаторыя кампаніі ўсё ж дапускаюць для сваіх кліентаў падобныя паблажкі: у выпадку іх няяўкі на рэйс яны вяртаюць ім выдаткаваныя сродкі, але з вельмі вялікімі штрафнымі санкцыямі.

Як хутка вярнуць білет на "Авиакасса.ру"?

Для пачатку кліенту трэба звярнуцца ў кантакт-цэнтр кампаніі, дзеючы з 08:00 да 23:00 па Маскве. Гэтая служба не з'яўляецца кругласутачнай, што можа даставіць некаторыя нязручнасці.

Для пачатку трэба азнаёміцца з тарыфам, што прымяняюцца да дадзенага квітку. Пасля выканання ўсіх правіл трэба пачынаць абмен альбо вяртанне. У сярэднім пры абмене ў гэтым сэрвісе кліент аддае суму, роўную 900 руб. Унесці змены ў раней набыты білет можна па наступных параметрах:

  • змена авіярэйсу;
  • выбар больш высокага класа абслугоўвання;
  • змена даты вылету.

Для таго каб кліенту было даступна набыццё новага праязнога дакумента на самалёт, для пачатку трэба вырабіць вяртанне непатрэбнага авіябілета. Толькі пасля гэтага можна будзе скарыстацца формай пакупкі білета. Калі падчас здачы кліент па якіх-небудзь прычынах не захоча набываць новы даступны праязны дакумент, то ён губляе 1100 руб. з яго агульнай кошту. Падчас вяртання абавязкова трэба пазначыць яго прычыну. Калі яна досыць ўважлівая, і кліент здзяйсняе вымушаны адмова ад гэтага квітка, то ў такім выпадку кампанія ў поўнай меры пакрывае яму ўсю выдаткаваную суму.

Пры гэтым можна скарыстацца онлайн-формай вяртання на сайце кампаніі. Пасля афармлення падобнай заяўкі яна знаходзіцца ў апрацоўцы парадку 12 гадзін, а сродкі, якія пайшлі на куплю авіябілета, вяртаюцца на картку ўладальніка на працягу 30 дзён. Гэты працэс даволі доўгі.

Пры куплі білета трэба быць вельмі уважлівым, каб не натыкнуцца на незваротна катэгорыю, бо вярнуць яго не атрымаецца наогул. Гэта, бадай, самае асноўнае, што трэба памятаць і ведаць пры куплі і звароце праязных дакументаў у гэтага сэрвісу. Многія людзі, з цяжкасцю абмяняў у кампаніі "авіякас" авіябілеты, водгукі пішуць пра гэты працэс вельмі негатыўныя, да канца не разабраўшыся ў сутнасці ўзнік пытання.

Тым не менш, нягледзячы на ўсе гэтыя цяжкасці, многія актыўна карыстаюцца перавагамі гэтага сэрвісу, спыняючы выбар менавіта на ім.

Выбар за кліентам

Многія, аддаючы перавагу гэтаму сэрвісу, адзначаюць, што тут адны з самых даступных білетаў у параўнанні з іншымі аналагічнымі сістэмамі. Нягледзячы на ўсе тонкасці пры абмене і звароце білетаў і іншыя цяжкасці, многія кліенты давяраюць свой палёт менавіта гэтай кампаніі. "Авіякас", водгукі аб рабоце якой вельмі супярэчлівыя, працягвае актыўна развівацца і прадаваць штодня велізарная колькасць праязных дакументаў, пазіцыянуючы сябе як аднаго з лідзіруючых онлайн-сэрвісаў пошуку авіябілетаў. Таму выбар той ці іншай кампаніі - індывідуальная справа кожнага кліента.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.delachieve.com. Theme powered by WordPress.