Не запускаецца «Скайп»: што рабіць? Не запускаецца «Скайп» пасля абнаўлення

Сучасны свет неймаверны без Інтэрнэту. Шмат у чым мы сталі залежнымі ад яго з-за таго, што Сусветная сетка прапануе нам такія магчымасці для зносін, якіх раней мы проста не ведалі. Ці мог хоць хто-то яшчэ некалькі гадоў таму выказаць здагадку, што можна не толькі размаўляць на адлегласці, але і бачыць свайго суразмоўцы пры гэтым?

Калі вы хоць раз мелі справу з кампутарам, то напэўна зразумелі, што мы кажам пра праграму Skype. Яна набыла неверагодную папулярнасць у апошнія гады. Ні адзін сучасны карыстальнік не можа ўявіць сабе жыцця без гэтага цудоўнага прыкладання.

На жаль, нават у выпадку з самымі надзейнымі праграмамі бываюць розныя непрыемныя нечаканасці. Што вы будзеце рабіць, калі не запускаецца «Скайп»?

Большая частка карыстальнікаў будзе тэлефанаваць у службу тэхнічнай падтрымкі або шукаць спосаб рашэння на рознага роду тэматычных форумах. На жаль, дапамагаюць там далёка не заўсёды, ды і не ва ўсіх ёсць час праглядаць сотні старонак паведамленняў, адсяваючы «збожжа ад пустазелля».

Каб дапамагчы вам у гэтай няпростай сітуацыі, мы падрыхтавалі гэты артыкул.

Што магло здарыцца?

Калі вы карысталіся згаданай праграмай з часу яе з'яўлення, то напэўна памятаеце пра тое, што ў тыя часы "Скайп" быў на рэдкасць устойлівы, а ўжо пра яго «глюках» так і зусім ніхто не чуў. На жаль, з часам праграма была перакуплены карпарацыяй Microsoft, неўзабаве пасля чаго і пачаліся праблемы.

Быць можа, гэтыя падзеі ніяк не ўзаемазвязаны, але факт застаецца фактам: не запускаецца «Скайп» у апошнія гады даволі-такі часта. Нярэдка праблема звязана з нейкімі парушэннямі на серверах кампаніі. Але яшчэ часцей бывае так, што новая версія аказваецца папросту несумяшчальнай з нейкімі новымі стандартамі, у чарговы раз прынятымі кіраўніцтвам праславутай Microsoft.

Выдаляем папярэднюю версію

Нярэдка праблему можна вырашыць досыць проста. Для гэтага трэба выдаліць і пераўсталяваць праграму. Зрабіць гэта можна двума метадамі. Першы заключаецца ў выкарыстанні стандартнай «Панэлі задач». Як гэта зрабіць?

Націскаеце на кнопку «Пуск», шукаеце там пункт «Панэль кіравання». З'яўляецца дыялогавае акно, у якім варта адшукаць опцыю «Праграмы і кампаненты». Націскаеце на спасылку, пасля чаго адкрываецца спіс усіх усталяваных на кампутары утыліт. Знаходзіце там Skype і націскаеце на кнопку «Выдаліць», якая размешчана ў верхняй частцы працоўнага акна.

Запускаецца стандартны «Майстар дэўсталёўкі», які дапаможа вам выдаліць праграму для відэазванкоў з вашага кампутара. Пасля гэтага можна спампаваць установачны пакет новай версіі і зноўку ўсталяваць ўтыліту.

А калі не запускаецца «Скайп» нават пасля гэтага? Хутчэй за ўсё, уся справа ў дрэннай дэўсталёўкі, пасля якой на цвёрдым дыску і ў рэестры засталіся сляды праграмы. Каб такога не здарылася, рэкамендуем вам скарыстацца цудоўнай утылітай Revo Uninstaller Pro.

Ўжываем ўтыліту для выдалення

Яна прызначана як раз-ткі для тых выпадкаў, калі нейкая праграма не жадае нармальна выдаляцца з вашай АС. Як ёю карыстацца? Усе надзвычай проста.

Запускаеце Revo Uninstaller Pro, пасля чаго праглядаеце спіс праграм, які прадстаўлены ў ніжняй частцы працоўнага акна. Шукаеце там «Скайп», вылучаеце яго пстрычкай левай клавішы мышкі. Пасля гэтага глядзіце на верхнюю частку працоўнага акна: там ёсць іконка «Выдаліць», на якую варта націснуць.

Спярша адкрыецца стандартная праграма для дэўсталёўкі. Пасля гэтага з'яўляецца дыялогавае акно самага Revo Uninstaller, у якім трэба выбраць спосаб сканавання жорсткага дыска. Рэкамендуем вам спыніцца на «Пашыраным», так як у гэтым рэжыме праграма шукае большую колькасць пакінутых ад ўтыліты «слядоў». Выбіраем опцыю «Вылучыць усё», пасля чаго клікаем «Выдаліць».

Што, не запускаецца «Скайп» нават пасля правядзення такога роду аперацыі? Тады скарыстаемся рашэннем ад самой карпарацыі Microsoft, хоць асаблівай элегантнасцю яно не адрозніваецца.

Метад ад Microsoft

Да выканання гэтай інструкцыі ўсё ж настойліва раім вам пераўсталяваць праграму, скарыстаўшыся прыведзенай вышэй інструкцыяй. Калі «Скайп» не запускаецца, Windows 8 (як і іншыя АС гэтага сямейства) можа адлюстроўваць яго значок у трэі, але далей запуск прыкладання не ідзе.

Назіраеце такую карціну? Пстрыкніце па ім правай клавішай маніпулятара, а ў выпадальным меню абярыце пункт "Выхад",. Пасля гэтага націскайце кнопку «Пуск», шукайце там полі «Выканаць», пасля чаго ўводзіце туды каманду:% APPDATA% \ Skype. Націскаеце «ОК».

Зараз неабходна адшукаць і выдаліць невялікі файл shared.xml. У ім утрымліваюцца звесткі па наладзе прыкладання. Калі яго прыбраць, то канфігурацыя будзе скінутая на дэфолтныя, пасля чаго запуск праграмы стане магчымым. Як яго адшукаць? Проста убівалі назву ў полі «Выканаць» і націскаеце на Enter.

Кампутар нічога не знаходзіць? Тады выканайце простую аперацыю. Варта зноў адшукаць «Панэль кіравання». У дыялогавым акне ёсць пункт «Параметры тэчак». Адкрываеце ўкладку «Выгляд», пасля чаго ставіце сцяжок насупраць пункта «Паказваць схаваныя файлы, тэчкі і дыскі». Націскаеце «ОК».

Зноў паўтарыце пошук файла. Выдаляем яго, спрабуем зноў правесці запуск. А калі не запускаецца «Скайп» пасля абнаўлення? Бо версія і без таго самая новая !?

Самы арыгінальны метад

Як ні дзіўна, але часам нават пачаткоўцы карыстальнікі адшукваюць такія шляхі вырашэння праблемы, якія наўрад ці б прыйшлі ў галаву іх больш дасведчаным калегам. Гаворка ідзе аб стварэнні новай ўліковага запісу ў Windows. Пажадана ствараць яе з правамі «Госця».

Вельмі часта пасля ўваходу ў ізноў створаную «Учетку» атрымліваецца так, што «Скайп» пачынае нармальна працаваць. Асабліва дзейснай гэты методыка аказваецца ў выпадку Windows ХР.

Антывірус?

Зрэдку бывае так, што пасля абнаўлення антывіруснай праграмы яна раптам пачынае прымаць файлы Skype за шкоднасныя, пасля чаго выдаляе іх. Ва ўсякім разе, такія эксцэсы здараліся з карыстальнікамі праграмы AVG старых версій.

Што рабіць? Паспрабуйце часова выключыць яе, пераўсталяваць «Скайп» і зноў паспрабаваць яго запусціць. Прыкладна тыя ж самыя сімптомы могуць назірацца, калі ваш брандмаузер не прапускае яго ў Інтэрнэт. У гэтым выпадку трэба разбірацца з адкрыццём партоў. Паспрабуйце вырашыць усе злучэння праз порт 8080. Як правіла, гэта дапамагае.

Не запускаецца «Скайп»? Белае акно - адзіны прыкмета яго прысутнасці на кампутары? Тут справа ў чымсьці іншым.

Ставім партатыўную версію

На старых версіях Windows бывае так, што апошнія версіі «Скайпа» аказваюцца папросту несумяшчальнымі з-за нейкіх праблем з абнаўленнямі або сістэмнымі файламі. У гэтым выпадку адзіны выхад - выкарыстоўваць партатыўную версію прыкладання. Яе можна запускаць як з жорсткага дыска, так і з здымнага носьбіта.

Гэты спосаб ідэальна працуе ў тым выпадку, калі ў вашай сістэме па нейкіх прычынах адсутнічае важная бібліятэка kernel32.dll. «Скайп» не запускаецца з-за таго, што частка яго модуляў папросту не актывуюцца.

Праблема з базамі дадзеных

Яшчэ адна распаўсюджаная прычына, па якой карэктная праца праграмы аказваецца немагчымай. У гэтым выпадку неабходна закрыць прыкладанне, пстрыкнуўшы па яго значку ў трэі правай клавішай мышы і выбраўшы пункт "Выхад",.

Затым зайдзіце ў свой профіль, які знаходзіцца па адрасе: «C: \ Documents and Settings \ Імя вашай ўліковага запісу ў Віндовс \ Application Data \ Skype \ імя вашай ўліковага запісу ў Skype \". Па паказаным намі шляху павінна знаходзіцца тэчка, пасля выдалення якой праграма запрацуе.

Вось вы і даведаліся, што рабіць. Не запускаецца «Скайп» па многіх прычынах, але практычна ўсе яны могуць быць ліквідаваны вашымі ўласнымі намаганнямі.