ФінансыАсабістыя фінансы

Што такое «Мабільны банк»? Паслуга «Мабільны банк»: падлучэнне, адключэнне, тарыфы і пераклады

Паслуга «Мабільны банк» ад Ашчадбанка з'яўляецца зручным сэрвісам для любога ўладальніка пластыкавай карткі. Давайце пагаворым пра тое, як можна падключыць і адключыць паслугу, а таксама якая яе кошт.

Ашчадбанкам шмат сіл накіравана на тое, каб зрабіць прасцей жыццё сваіх кліентаў. Таму ўсё часцей з'яўляюцца новыя паслугі. У якасці прыкладу можна прывесці сэрвіс «Мабільны банк», які дазваляе вырабляць аплату разнастайных паслуг і здзяйсняць пераклады на іншыя рахункі прама з хаты. У залежнасці ад тыпу карты, кошт паслугі складае 30 ці 60 рублёў у месяц.

Што можна аплачваць?

«Мабільны банк» - гэта вельмі просты і зручны ў выкарыстанні сэрвіс для ўсіх трымальнікаў пластыкавых картак. З дапамогай такой паслугі кліенту фінансавай установы даецца магчымасць атрымліваць доступ да сваіх рахункаў з тэлефона.

Дзякуючы сучаснай сістэме ў рамках паслугі можна аплачваць сотавую сувязь, інтэрнэт, рахункі за квартплату, унёскі па крэдытах, пераводзіць грошы на дэпазіт, а таксама здзяйсняць пераклады з карты на карту.

Як працуе паслуга?

Паслуга працуе так, што ў кліента ёсць усе магчымасці, каб хутка навучыцца звяртацца з сістэмай і здзяйсняць менавіта тыя аперацыі, якія патрабуюцца. Яшчэ адным важным фактам з'яўляецца тое, што ўсе звесткі аб праводзяцца аперацыях захоўваюцца, таму трымальнік карты заўсёды застаецца ў курсе стану свайго рахунку. Каб цалкам зразумець, што такое «Мабільны банк» і як ён працуе, трэба самому скарыстацца гэтай паслугай.

Як можна падключыць?

Паслуга «Мабільны банк» можа быць падключана некалькімі спосабамі:

  1. Можна звярнуцца непасрэдна ў аддзяленне банка. Патрабуецца падаць операционисту пашпарт і запоўніць заяву на падключэнне. Паслуга магчымая толькі ў тым выпадку, калі гэта прадугледжана па дамове, які маецца ў кліента.
  2. Можна падлучыцца самастойна, выкарыстоўваючы прылада самаабслугоўвання. Іх можна знайсці практычна ўсюды, таму неабавязкова ісці да банка або банкамата. Важна адзначыць, што «Мабільны банк» у такім выпадку падлучыцца толькі на адну карту. Іншымі словамі, пры неабходнасці падлучэння некалькіх карт аперацыю варта здзейсніць для кожнай з іх асобна. Акрамя таго, абаненцкую плату банк будзе спаганяць таксама асобна па кожнай з карт.
  3. І нарэшце, паслугу можна падключыць пры звароце ў службу падтрымкі кліентаў. Для гэтага аператару спатрэбіцца прадыктаваць нумар карты, а таксама дадзеныя пашпарта, так як для ідэнтыфікацыі ён можа задаваць пытанні, якія тычацца пашпартных дадзеных, даты нараджэння або адрасы.

Незалежна ад таго, якім спосабам кліент падключае паслугу, яна актывуецца на працягу трох дзён з моманту афармлення заяўкі.

Як зразумець, што паслуга сапраўды актыўная?

Што такое «Мабільны банк», і як яго падключыць мы ўжо казалі, але як жа зразумець, што сэрвіс актыўны і ім можна карыстацца?

Як толькі паслуга актывуецца, кліент на свой тэлефон тут жа атрымлівае адпаведнае паведамленне. Яно пачынаецца са слоў: "Паважаны кліент! Да вашай карце падключана паслуга "Мабільны банк" (назва пакета) ... »

Затым прапануецца адмяніць падключэнне паслугі, калі кліент яе ня падключаў. Зрабіць гэта можна на працягу двух гадзін з моманту атрымання паведамлення.

Далей пачынаецца пералік усіх наяўных у кліента карт і статусы паслугі. Статус можа быць on (уключаны) або off (адключаны). Таксама пералік ажыццяўляецца з указаннем аплатнай сістэмы, да якой яна адносіцца, і апошніх чатырох лічбаў нумара.

Пасля таго як такое паведамленне прыйдзе, кліент зможа самастойна зразумець, што такое «Мабільны банк», і пачаць актыўнае выкарыстанне яго пераваг. Акрамя таго, паслугай можна карыстацца для блакавання карткі, калі яна была страчана, або скрадзеная.

Пры выкарыстанні паслугі абавязкова патрэбна ўважлівасць, так як ашуканцы не дрэмлюць і вельмі часта прыкідваюцца «банкаўскімі робатамі». Такім чынам, кліенту прыходзіць паведамленне з просьбай напісаць сакрэтны код, нумар карты або здзейсніць пераклад. «Мабільны банк» працуе толькі з нумара 900, таму калі паведамленне прыходзіць з іншага нумара, то не варта звяртаць на яго ўвагі.

Што яшчэ павінен ведаць кліент?

У першую чаргу - гэта тое, што за паслугу спаганяецца штомесячная плата аўтаматычна. Пры адсутнасці сродкаў на карце паслуга часова блакуецца, а на тэлефон прыйдзе апавяшчэнне аб абмежаванні яе працы. У далейшым пры атрыманні перакладу ці самастойным папаўненні карты, аплата паслугі спішацца самастойна, і яна зноў стане актыўнай. Пра гэта кліенту таксама прыйдзе апавяшчэнне. Дадзеныя працэсы цалкам аўтаматызаваны, і кліенту нічога не трэба рабіць для іх працы.

Памер платы за паслугу залежыць ад таго, які тарыфны план абраў кліент. Іх усяго два:

  1. Поўны «Мабільны банк» - плата за яго складае 30 ці 60 рублёў у месяц, у залежнасці ад тыпу карты.
  2. Эканомны «Мабільны банк» - паслуга прадастаўляецца бясплатна, але кожны запыт будзе каштаваць 3 рублі, а выпіска па апошніх 10 аперацыях - 15 рублёў.

Ці бяспечна выкарыстоўваць паслугу?

Каб адказаць на гэтае пытанне, трэба ведаць, што такое «Мабільны банк». Але гэта мы ўжо высветлілі. Дадзеная паслуга дае кліентам мноства магчымасцяў для выкарыстання сваіх сродкаў на рахунках, таму сістэма бяспекі павінна быць на вышэйшым узроўні, бо зламыснікі заўсёды імкнуцца знайсці лёгкія спосабы нажывы.

Нікому не варта паведамляць свае паролі і сеансовом ключы, бо такіх звестак не валодаюць нават супрацоўнікі банка. Варта абавязкова прасачыць за тым, каб ключы вам былі прадастаўлены ў закрытым канверце. Калі вы страцілі ключы ці падазраяце, што яны могуць знаходзіцца ў руках зламыснікаў, то варта звярнуцца ў банк за новымі паролямі.

Што трэба, каб не стаць ахвярай махляроў?

«Мабільны банк», вядома, бяспечны пры выкарыстанні, таму тут усё залежыць ад самога кліента. Каб не трапіць у няёмкае становішча і не стаць ахвярай махляроў, варта запомніць, што банк ніколі не просіць адправіць поўны нумар карты, так як пры запытах выкарыстоўваюцца толькі яе апошнія чатыры лічбы. Акрамя таго, работнікі банка або СМС-службы ніколі не просяць ўводзіць пін-код, так як ён выкарыстоўваецца толькі ў банкаматах, і кліент яго заўсёды ўводзіць самастойна.

Заўсёды варта глядзець, з якога нумара прыйшло паведамленне. Усе паведамленні ад Ашчадбанка прыходзяць толькі з нумара 900. У гэтым выпадку будзе бяспечна выкарыстоўваць «Мабільны банк».

тарыфы

На сённяшні дзень Ашчадбанкам прапануецца два тарыфных плана для сваіх кліентаў - поўны і эканомны пакет.

Пад поўным пакетам мяркуецца штомесячная абаненцкая плата за выкарыстанне паслугі. Пры гэтым кліент не павінен плаціць за адпраўку розных СМС-запытаў, а паведамленні аб расходзе і прыходзе на карту прыходзяць аўтаматычна. На сённяшні дзень кошт такога пакета складае 30 ці 60 рублёў у месяц. Сродкі здымаюцца з рахунку кліента ў аўтаматычным рэжыме. Пры ўзнікненні сітуацыі, калі на карце адсутнічаюць грошы, паслуга будзе заблакаваная, а пасля з'яўлення сродкаў блакіроўка будзе знятая.

На эканомнымі тарыфе абаненцкая аплата не спісваецца, але большасць СМС-запытаў становяцца платнымі, напрыклад, каб атрымаць інфармацыю аб апошніх 10 аперацыях, прыйдзецца выдаткаваць 15 рублёў.

Як адключыць «Мабільны банк»?

Гэта не так ужо і складана, як можа здацца. Тут маецца тры варыянты:

  1. Звярнуцца ў аддзяленне банка і напісаць адпаведную заяву, пасля чаго супрацоўнікам банка будзе зроблена аперацыя. Кліент павінен прад'явіць пашпарт, каб банкаўскі работнік мог ажыццявіць ідэнтыфікацыю. Адключэнне паслугі будзе выраблена на працягу трох дзён. Кліенту на тэлефон прыйдзе адпаведнае паведамленне.
  2. Патэлефанаваць у службу падтрымкі кліентаў і папрасіць у аператараў аб адключэнні паслугі. Супрацоўнік таксама будзе ажыццяўляць ідэнтыфікацыю, але ўжо задаючы пытанні. Каб адключыць паслугу, варта выразна выконваць указанні аператара. Пасля адключэння кліент таксама атрымае паведамленне на свой тэлефон.
  3. Можна здзейсніць дадзеную аперацыю праз прыладу самаабслугоўвання. Але такая схема будзе не самай надзейнай, так як у кліента не застанецца ніякага афіцыйнага пацверджання аб тым, што ён сапраўды адключаў паслугу. А ўлічваючы тое, што Ашчадны банк з неахвотай прыбірае кліентам непатрэбныя ім паслугі, то аб такіх заяўках праз тэрміналы могуць проста забываць.

Вельмі важным момантам з'яўляецца тое, што паслугу абавязкова варта адключаць ад карт, якія кліент ужо не выкарыстоўвае, бо потым могуць з'явіцца непрыемныя моманты. Да прыкладу, спагнанне платы за абслугоўванне і гэтак далей.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.delachieve.com. Theme powered by WordPress.