Якім чынам перайсці на іншы тарыф «Теле2»?

Рэгулярна ўладальнікі мабільных тэлефонаў задумваюцца, наколькі выгадныя тыя ўмовы абслугоўвання нумары, якія ў іх дзейнічаюць на дадзены момант? Ці можна падабраць больш выгаднае прапанову і перайсці на іншы тарыф «Теле2» або падключыць опцыю для зніжэння кошту, напрыклад, паслугі інтэрнэт?

Для азнаямлення з дзеючымі варыянтамі абслугоўвання нумары рэкамендуецца выкарыстоўваць вэб-сайт аператара, на якім дастаткова поўна і падрабязна апісаны тарыфныя планы і паслугі. Прычым знайсці інфармацыю можна для любога рэгіёну краіны, дзе аператар «Теле2» аказвае паслугі сувязі.

Якім жа чынам адбываецца змена тарыфу на «Теле2», пасля выбару падыходнага варыянту абслугоўвання? Пра гэта будзе расказана ў бягучай артыкуле.

Варыянты змена тарыфу

Пасля таго як абанент вызначыцца з тарыфным планам, якім ён хацеў бы карыстацца на сваім нумары, яму застанецца выканаць дзеянне для яго падлучэння. Змена тарыфу на «Теле2» можа быць выканана некалькімі спосабамі, пра іх раскажам далей падрабязна:

• праз мабільнае прылада (набор кароткай каманды, мабільнае дадатак «Мой Теле2», званок на сэрвісны нумар);
• праз асабісты кабінет (тут варта выбраць адпаведную каманду, азнаёміцца з пералікам даступных варыянтаў і ажыццявіць змену; аналагічны функцыянал даступны праз мабільнае дадатак);
• праз супрацоўніка кантактнага-цэнтра (неабходна ўказаць дадзеныя ўладальніка сім-карты).

Перайсці на іншы тарыф «Теле2» можна любым з вышэйпералічаных спосабаў. Пры гэтым праз інтэрнэт (асабісты кабінет, мабільнае дадатак) зрабіць гэта некалькі прасцей, бо тут патрабуецца проста клікнуць мышкай па патрэбным варыянту.

Вядома, пераход праз смартфон на іншы тарыф без выкарыстання інтэрнэту таксама не з'яўляецца складанай задачай. Аднак тут трэба ведаць, якую менавіта кароткую каманду трэба ўвесці для падлучэння.

Існуе кароткі сэрвісны нумар для змены ТП - 630. Патэлефанаваўшы па ім, абанент можа праслухаць аглядную інфармацыю пра тарыфны план і актываваць яго па жаданні.

Набыццё сім-карты

Як падключыць тарыф на «Теле2», калі адсутнічае сім-карта дадзенага аператара? У такім выпадку неабходна яе набыць. Патэнцыйнаму кліенту альтэрнатыўнага аператара даступная магчымасць падлучэння існуючага нумары любога іншага сотавага аператара.

Гэта значыць, калі цяпер чалавек карыстаецца паслугамі аператара «Мегафон», напрыклад, то яму зусім неабавязкова адмаўляцца ад дзеючага нумары. Неабходна звярнуцца ў офіс «Теле2» і напісаць заяву на пераход да дадзенага аператара. Набыццё сім-карт можа быць ажыццёўлена як праз салоны і кропкі продажаў, так і праз інтэрнэт-краму.

Чаму не ўдаецца змяніць тарыф?

Сярод распаўсюджаных прычын немагчымасці выканання змены ТП можна вылучыць наступныя:

• Не хапае грошай на рахунку. Да дадзенага пытання трэба падысці ўважліва, бо пераход на тарыфны план можа быць платным. Пры гэтым першая змена тарыфу гарантавана з'яўляецца бясплатна.
• Абраны тарыф не даступны абаненту: абраны тарыф занесены ў архіў, недаступны для падлучэння ў бягучым рэгіёне, пераход з бягучага тарыфу аператара немагчымы.

Варыянты ТП ад «Теле2»

Тарыфы Масква і Маскоўская вобласць маюць адрозныя ад іншых рэгіёнаў. Гэта заўсёды трэба ўлічваць. Для таго каб не сутыкнуцца з другой прычынай, якая прыведзена была вышэй, і перайсці на іншы тарыф «Теле2», неабходна наведаць сайт аператара, выбраць свой рэгіён у верхняй частцы сайта і азнаёміцца з усімі наяўнымі прапановамі. Для Маскоўскага рэгіёну даступныя некалькі варыянтаў:

• Серыя ТП «Чорны»: самы «малодшы» тарыф тут каштуе 199 рублёў і дае дзвесце хвілін і тэставых паведамленняў у месяц, таксама тут прадугледжаны трафік - два гігабайта ў рамках аднаго разліковага перыяду.
• ТП «Інтэрнэт для прылад» - тарыф пазіцыянуецца без абаненцкай платы, з адзінай коштам хвілін і СМС - 1,80 руб., Пры гэтым па змаўчанні падключана опцыя, якая за 299 рублёў у месяц прадастаўляе сем гігабайт трафіку.
• ТП «Аранжавы» - прапанова для тых, хто не хоча плаціць абон. плату - тут яна адсутнічае; кошт паслуг адзіная - 1,50 руб. за адно СМС, хвіліну размовы і мегабайт трафіку.

Калі не атрымліваецца самастойна памяняць тарыф, што рабіць?

Калі перайсці на іншы тарыф «Теле2» самастойна не атрымоўваецца - узнікаюць цяжкасці або ёсць некаторыя пытанні? Заўсёды можна звярнуцца ў кантактны цэнтр і атрымаць неабходную інфармацыю. Адзіны нумар для ўсіх кліентаў 611 - можна патэлефанаваць па ім бясплатна, пры ўмове што выклік выконваецца з сім-карты гэтага аператара.

У астатніх выпадках (пры званках з гарадскога тэлефона ці сім-карты іншага аператара) варта набіраць 8-800-555-0611. Накіраваць зварот можна і па электроннай пошце. Аднак тут час чакання адказу можа заняць некалькі дзён, у той час як па тэлефоне можна аператыўна атрымаць патрэбныя дадзеныя.