Водгукі кліентаў "Інкам-аўта". Паслугі, мадэльны шэраг, кантакты

Кожны з нас марыць аб куплі аўтамабіля. Для многіх людзей, з прычыны матэрыяльнага стану, гэта сапраўдная падзея ў жыцці, якое чакаюць з нецярпеннем. Менавіта таму набыццё машыны павінна быць чымсьці асаблівым, такім, каб новая "жалезная сябар" быў для вас досыць камфортным і надзейным ў любой сітуацыі.

Машыну можна, як вядома, купляць у розным стане і разнастайнымі спосабамі. Кагосьці задавальняе ужываны аўтамабіль, узяты "з рук", а для іншых людзей больш прымальным будзе набыццё машыны ў салоне. Спецыяльна для другой групы пакупнікоў і ўяўляем вашай увазе наш агляд аднаго з маскоўскіх аўтасалонаў.

Пагадзіцеся, ужо калі вы звяртаецеся да спецыялістаў, якія займаюцца рэалізацыяй машын, гэта значыць, што вы жадаеце, каб купля прайшла максімальна камфортна для вас. Гэта - нармальна: пакупнік пераплачвае кошт транспартнага сродку, затое пазбаўляецца ад праблем, якія заключаюцца ў неабходнасці самастойна падбіраць машыну для пакупкі, у забеспячэнні элементаў сэрвісу аўто і ад іншых задач.

У дадзеным аглядзе мы раскажам аб тым, як з гэтым усім спраўляюцца ў салоне "Інкам-аўта". Агляд салога і водгукі кліентаў дапамогуць нам у гэтым, а вынікі даследавання будуць даступныя нашым чытачам.

Аб кампаніі

Для пачатку прадставім арганізацыю, якая займаецца гандлем аўтамабілямі. Гэта - аўтасалон "Інкам-аўта" (Расія). Масква - гэта горад, дзе знаходзяцца абодва прадстаўніцтва кампаніі, тут непасрэдна і адбываецца рэалізацыя аўтамабільнага транспарту. Як паказана на афіцыйным сайце, салон вядзе сваю дзейнасць яшчэ з далёкага 1999 году - і за ўвесь гэты час на адрас прадстаўнікоў кампаніі не паступала скаргаў або прэтэнзій, якія не апынуліся б дазволенымі. Прынамсі, пра гэта нас запэўнівае тэкст на старонцы іх сайта.

Таксама тут пазначаны іншыя абставіны, якія відавочна гуляюць на карысць апісванага намі салона. Па-першае, дастаткова высокі ўзровень тэхнічнага абсталявання кожнага з гандлёвых залаў. Гэта значыць перад намі - не чарговы ангар, дзе проста расстаўлены новыя аўтамабілі, няма. Кожны з двух салонаў цалкам абсталяваны ўсім неабходным для захоўвання, транспарціроўкі і абслугоўвання машын. Пераканацца ў гэтым можна самастойна, зірнуўшы на гандлёвыя залы кампаніі ўжывую (ці хаця б на фота на сайце). Як паказваюць водгукі кліентаў "Інкам-аўта", тут таксама ёсць усе неабходныя элементы сэрвісу з пункту гледжання продажаў. Гэта зручныя месцы для чакання, прыгожае афармленне салона, размяшчэнне машын, якое робіць іх агляд камфортным.

На самай справе водгукі аб аўтасалоне "Інкам-аўта" на праспекце Міра, як і пра тое, што размешчаны на Разанскім, станоўчыя і за кошт іншых фактараў. Вось, да прыкладу, добразычлівы і кампетэнтны персанал - яшчэ адзін важны элемент паспяховага салона. Пакупнік, які прыйшоў за набыццём аўто, павінен бачыць ўпэўненага ў сабе, дасведчанага самыя тонкасці і дэталі прадаўца, здольнага вырашыць яго праблему.

Пералічваць вартасці кампаніі можна і далей, але мы зробім гэта больш канкрэтна далей у нашай артыкуле. Таксама, зразумела, пастараемся знайсці і недахопы салона, пра якія згаданы водгукі кліентаў "Інкам-аўта".

прадстаўніцтва

Як вы ўжо зразумелі, ёсць два фізічных адрасу кампаніі - тут размешчаны іх гандлёвыя залы. Першы называецца "Інкам-Аўта Поўдзень" і знаходзіцца па адрасе Разанскі праспект, 7. Другі - гэта, адпаведна, "Поўнач", і размешчаны на праспекце Міру, 222. У кожны з названых цэнтраў пакупнік можа звярнуцца ў любы час, з 9 да 20 гадзін кожны дзень (салоны працуюць без выхадных).

Пры жаданні можна таксама звязацца з яе гандлёвымі прадстаўнікамі пры дапамозе тэлефоннай сувязі. Для гэтага існуе адмысловая гарачая лінія 8-800-555-02-72. Тут вас чакаюць кругласутачна, калі паўстаў нейкае пытанне з нагоды ўжо набытага аўтамабіля, або ў тым выпадку, калі вас цікавіць купля новага сродкі перамяшчэння. Як паказваюць водгукі кліентаў аўтасалона "Інкам-аўта" (Масква), па гэтым нумары вас чакаюць ветлівыя, зацікаўленыя ў вырашэнні вашай праблеме людзі, з якімі прыемна мець справу.

паслугі

Што ж прапануе сетку з двух салонаў аўто, акрамя продажу машын? На самай справе гэта - сапраўдныя цэнтры абслугоўвання для аўтамабіляў. Тут можна замовіць усе паслугі, якія складаюцца ў набыцці або абмене машын: аформіць заяўку на крэдыт для пакупкі новага або правесці замену старога аўтамабіля па праграме trade-in.

Яшчэ, як пацвярджаюць водгукі кліентаў "Інкам-аўта", тут можна здаць сваю машыну на ўтылізацыю за даплату або звярнуцца ў тэхнічны цэнтр кампаніі і замовіць абслугоўванне свайго транспартнага сродку на максімальна высокім узроўні.

Такім чынам, у апісваным намі салоне не толькі прадаюць машыны. Кожны кліент атрымлівае цэлую пакетную паслугу, якая заключаецца ў магчымасці здаць старое, купіць новае (у тым ліку - з дапамогай пазыкі) і, пры гэтым, яшчэ і абслужаць у выпадку ўзнікнення паломкі або для дадатковага абсталявання машыны.

мадэлі

Якія ж аўтамабілі прадае дадзены дылерскі цэнтр? Варта паказаць, што ў апісванай намі кампаніі прапануюць не нейкі вызначаны сегмент аўто, арыентуючыся на кошт, вытворцы або краіну, з якой было пастаўлена сродак. Няма, водгукі кліентаў "Інкам-аўта" сведчаць, што ў кампаніі вельмі разнастайны і шырокі мадэльны шэраг, за кошт чаго любы пакупнік зможа падабраць транспарт на свой густ. Каталог марак-вытворцаў машын прадстаўлены непасрэдна на сайце кампаніі, і тут мы бачым 24 пункты. З кампаній-пастаўшчыкоў можна заўважыць прадстаўнікоў сярэдняга (Toyota, Mitsubishi, Nissan) і бюджэтнага (АВТОВАЗ, кітайскія маркі) класа. Прэміум-сегмент тут відавочна не прадстаўлены: салон разлічаны на масавага, сярэднестатыстычнага ва ўсе запыты пакупніка.

цэны

Кошт прадаваных машын, якія прадстаўленыя ў салоне, таксама паказаная непасрэдна на сайце кампаніі. Водгукі аб аўтасалоне "Інкам-аўта", якія нам удалося знайсці, адзначаюць, што цэны машын тут прымальныя: улічваючы прапановы салонаў-канкурэнтаў, тут можна рабіць пакупкі тым, хто шукае танней. Плюс можна дадаць і спецыяльныя прапановы, заснаваныя на тым, што прадаюцца машыны мінулага года, а таксама розныя акцыі.

Датычна апошніх варта адзначыць, што яны не з'яўляюцца такі ўжо рэдкасцю. Дастаткова перайсці па спасылцы на аўтамабіль, і вы ўбачыце яго апісанне, фатаграфіі і кошт. Апошняя будзе паказаная ў поўным варыянце, а побач будзе змешчана яшчэ новая кошт мадэлі з улікам зніжкі. Таксама прадстаўнікі салона ўдакладняюць тэрмін дзеяння прапановы, дату, да якой можна будзе атрымаць транспартны сродак па адмысловым кошце.

Калі вы вырашылі звяртацца ў аўтасалон "Інкам-аўта" (водгукі, інфармацыя, кантакты якога мы паказалі вышэй), раім таксама зрабіць невялікі маніторынг цэн у іншых аналагічных кампаніях. Гэта няцяжка, улічваючы, што многія салоны паказваюць кошт сваіх машын, што робіць пошук інфармацыі яшчэ прасцей. Параўнаўшы прапановы, вы самі пераканаецеся ў тым, што "Інкам-аўта" - гэта сапраўды выгадна.

спецыяльныя прапановы

Парадаваць сваіх пакупнікоў аўтасалон "Інкам-аўта" (водгукі кліентаў, якія нам удалося знайсці, пацвярджаюць гэта) можа яшчэ і з дапамогай адмысловай праграмы зніжак, даступных кожнаму. Прадастаўляюцца яны на пэўны пералік аўто, прадстаўленых на сайце кампаніі. Раздзел з выстаўленымі па спецыяльнай цане машынамі так і называецца: "спец.предложения". Калі зайсці ў названы раздзел, можна ўбачыць дзесяткі новых аўтамабіляў ад розных вытворцаў, даступных па заніжаным кошце. Прычына іх ўцэнкі простая - гэта аўтамабілі 2015 года выпуску, якія не былі прададзеныя. Паколькі цяпер фармальна іх узрост дасягае 1 года, кампанія прапануе больш нізкую цану на іх.

Тут жа, дарэчы, паказаная і папярэдняя цана мадэлі; такім чынам, кожны пакупнік можа ўбачыць розніцу ў кошце тавару па акцыі і "проста".

Варта адзначыць, што зніжка ў некаторых выпадках можа дасягаць 100 тысяч, а часам і 500 тысяч рублёў (у залежнасці ад пачатковай кошту аўтамабіля). Такім чынам, салон дае магчымасць істотна зэканоміць і замовіць для сябе транспартны сродак са зніжкай.

кантакты

Пра тое, як звязацца з салонам, мы ўжо згадалі - гэта можа быць непасрэдны зварот у сэрвісны цэнтр або жа званок на гарачую лінію кампаніі. Яшчэ існуе магчымасць звярнуцца па інтэрнэце - на сайце прадугледжана спецыяльная форма, з дапамогай якой кліент можа пісаць паведамленні прадстаўнікам кампаніі. Выкарыстоўваючы яе, можна ў любы час ўдакладніць наяўнасць аўтамабіля пэўнай афарбоўкі, даведацца аб надыходзячых акцыях і магчымасці эканоміі. Пагадзіцеся, вельмі прыемна мець канал пастаяннай сувязі з кантактным цэнтрам кампаніі, у якой вы абслугоўваецеся!

водгукі

На самай справе, арыентуючыся на любыя рэкамендацыі карыстальнікаў, можна палегчыць свой любы выбар. Гэта тычыцца чаго заўгодна: новы сайт, магазін, кампанія, прадукт: пра што заўгодна можна знайсці водгукі. Пра аўтасалоне "Інкам-аўта" у Маскве таксама ёсць нямала інфармацыі. Вялікая колькасць людзей, некалі якія набываюць тут аўто, апісваюць працэс куплі, то, наколькі ім спадабалася абслугоўванне ў гэтай кампаніі. Па іх каментарах можна меркаваць аб тым, што супрацоўніцтва з паказаным аўтасалонам сапраўды выгадна і камфортна.

Атрымліваецца, што тут - самыя даступныя цэны (па запэўненнях пакупнікоў) у Маскве. Яшчэ кліенты кажуць аб ветлівых і кампетэнтных прадаўцах, пра "гладкай" працэдуры афармлення ўсіх дакументаў, аб выгадным абмене старой машыны на новую.

У большасці сваёй знойдзеныя намі водгукі "Інкам-аўта" (аўтасалон з аўто на любы густ і колер) характарызуюць толькі са станоўчага боку.

недахопы

Разам з тым усе мы выдатна разумеем, што дагадзіць кожнаму немагчыма. Гэта ж можна сказаць і пра аўтасалон "Інкам-аўта Плюс". Водгукі кліентаў з негатыўным афарбоўкай нам таксама ўдалося адшукаць. У іх пакупнікі скардзяцца на тыя фактары, якія яны палічылі непрымальнымі для аўтасалона, апісваючы свае гісторыі.

Тут ёсць розныя нюансы: камусьці катэгарычна не спадабалася афармленне і дызайн салона, у якім ён купляў аўтамабіль; іншыя наракаюць на яго нязручнай планіроўцы, называючы "адрынай" і "гаражом". Ёсць людзі, якія незадаволеныя абслугоўваннем кансультантаў: маўляў, яны спрабавалі падмануць, завышаючы кошт машын. Іншыя скардзяцца на занадта нявыгадныя ўмовы афармлення крэдыту, а таксама на высокі кошт аўто.

Яшчэ некаторыя водгукі сведчаць аб тым, што салон выстаўляе непраўдападобныя цэны на сайце, якія ў рэчаіснасці не адпавядаюць рэальнай кошту аўто ў выставачнай зале. Маўляў, чалавек, убачыўшы нізкую цану на сайце, імчыцца па адрасе размяшчэння кампаніі для афармлення здзелкі, а ўжо на месцы пазнае, што не ўсё так "вясёлкава", так як дадаткова яму трэба будзе аплаціць нейкія паслугі або сэрвісныя зборы.

Па гэтай і іншых прычынах карыстальнікі істотна паніжаюць рэйтынг кампаніі "Інкам-аўта".

Агляд і водгукі кліентаў, вядома, могуць дапамагчы сфармаваць нейкае меркаванне аб кампаніі, але лепш за ўсё самастойна пераканацца ў сумленнасці салона, наведаўшы яго асабіста.

Давярай, але правярай

Калі раптам захацелі набыць машыну, а выбар упаў на які апісвае намі гандлёвую кампанію, рэкамендуем правесці глыбокі аналіз, перш чым заключаць здзелку. Па-першае, вядома ж, варта праверыць цану. Не факт, што яна будзе адпавядаць названай онлайн, таму трэба пераканацца ва ўсім ўжывую. Па-другое, паспрабуйце даведацца рэальныя (а не з інтэрнэту) гісторыі сваіх знаёмых ці сяброў, якія працавалі з гэтым салонам. Гэта - самы надзейны варыянт. Па-трэцяе, вядома ж, трэба ехаць у прадстаўніцтва кампаніі і гутарыць з мэнэджэрамі: так вы даведаецеся максімальна поўны аб'ём дадзеных пра тое, што вас цікавіць, так бы мовіць, з першакрыніцы.

высновы

У якасці выніку хацелася б зрабіць некалькі ўдакладненняў. Бытуюць супярэчлівыя водгукі аб салоне - і гэта нас (як пакупнікоў) павінна насцярожваць. Існуе сапраўдны кантраст паміж меркаваннямі кліентаў. Па гэтай прычыне можна выказаць здагадку аб наяўнасці двух рэчаў: першая - гэта прысутнасць нейкай "войны" на інфармацыйным полі паміж салонам і канкурэнтамі, што замаўляюць падобныя каментары; другая - гэта на самай справе дрэнны сэрвіс, які прадстаўляе няякаснае абслугоўванне сваім пакупнікам, якія кампанія спрабуе схаваць пры дапамозе набытых станоўчых і хвалебных рэкамендацый.

Паколькі ўсталяваць, дзе праўда, а дзе няма, у такім выпадку вельмі цяжка, варта заняцца вывучэннем гэтай тэмы самастойна, звярнуўшыся да асабістага досведу іншых людзей або аналізу тых самых, апісаных каментароў. У далейшым, зразумела, іх варта было б супаставіць з тым, што вы ўбачыце на практыцы, наведаўшы "Інкам-аўта" ў рэальным жыцці.