Пасля абнаўлення Windows 10 не працуе інтэрнэт. Перастаў працаваць інтэрнэт пасля абнаўлення Windows 10

На вялікі жаль, «дзясятка», нягледзячы на гучныя заявы, стала «рэвалюцыйнай» зусім у адваротным кірунку, у прыватнасці, пасля абнаўлення Windows 10 не працуе інтэрнэт. Такія выпадкі - даволі распаўсюджаная з'ява. Паспрабуем разгледзець некалькі магчымых прычын і метадаў ліквідацыі такіх збояў.

Перастаў працаваць інтэрнэт пасля абнаўлення Windows 10: варыянты збояў

Пачнем з таго, што «дзясятка», хоць і мае дастаткова шмат навін і пераваг у параўнанні са старымі сістэмамі, тым не менш вельмі часта спрыяе таму, што налады інтэрнэт-злучэнні проста «злётаюць». Да таго ж і аўтаматычная ўстаноўка драйвераў прылад (у нашым выпадку сеткавых) - не самае моцнае яе месца.

У цэлым жа можна разгледзець некалькі варыянтаў, пры якіх выяўляюцца праблемы:

• пасля абнаўлення да Windows 10 не працуе інтэрнэт;
• збой ўзнікае ў пасля абнаўлення самой «дзясяткі»;
• праблемы звязаныя з мабільнай версіяй Windows 10.

Разгледзім кожны выпадак асобна, хоць агульныя рэкамендацыі па ліквідацыі такіх праблем, увогуле-то, вельмі падобныя.

Пасля абнаўлення Windows 10 не працуе інтэрнэт: асноўныя прычыны для кампутараў і наўтбукаў

Сапраўды, у многіх кампутарных сістэмах, дзе раней у якасці «аперацыёнкі» выкарыстоўваліся сёмая і восьмая версіі, пасля абнаўлення да «дзясяткі» узнікаюць праблемы з падключэннем. У асноўным гэта датычыцца выпадкаў, калі выкарыстоўваецца Wi-Fi-падлучэнне, хоць часам можна сустрэць нават знікненне сеткавага адаптара з «Дыспетчара прылад". Гэта, па ўсёй бачнасці, звязана з драйверамі, паколькі, найбольш верагоднай з'яўляецца сітуацыя, калі драйвер для нестандартнага прылады, разлічаны менавіта на Windows 10, вытворца абсталявання папросту яшчэ не выпусціў (але гэта вялікая рэдкасць).

Не менш распаўсюджанай праблемай, калі пасля абнаўлення да Windows 10 не працуе інтэрнэт праз WiFi, з'яўляецца «злёт» налад, прычым і ў сістэме, і на роутере.

Яшчэ адна прычына - несумяшчальныя з "дзясяткай" праграмы, якія не разлічаны на працу ў гэтым асяроддзі нягледзячы на ўсе заявы распрацоўшчыкаў пра тое, што Windows 10 будзе падтрымліваць усе прыкладання, устаноўленыя ў сістэме раней. Але пра гэта крыху пазней.

Нарэшце, калі карыстальнік бачыць, што пасля абнаўлення Windows 10 не працуе інтэрнэт на тэлефоне, хутчэй за ўсё, праблема не ў девайсе, а менавіта ў маршрутызатары, праз які ажыццяўляецца доступ у Сетку. Выключэнне складаюць толькі мабільныя гаджэты, на якіх устаноўлена дзясятая мабільная версія Windows Phone.

Адзначым адразу: праблемы, звязаныя з няспраўнасцю кабеляў ці перазагрузкай кампутараў, ноўтбукаў, роутеров, мабільных девайсов або адключэннем / уключэннем модуля Wi-Fi, цяпер разглядацца не будуць.

Праблемы з драйверамі

Такім чынам, разгледзім выпадак з драйверамі. Калі карыстальнік не бачыць бесправадной адаптар ў спісе прылад, або прылада пазначана жоўтым колерам, можна паспрабаваць ўсталяваць абсталяванне ўручную.

Пачнем з другога варыянту. Калі ёсць установачны дыск з драйверамі, тут усё проста. Выбраўшы ў кантэкстным меню непрацуючыя прылада, можна паступіць дваякім спосабам: запытаць абнаўленне драйвера аўтаматычна з базы дадзеных сістэмы або ўсталяваць драйвера з дыска. Тут лепш абраць другое, паколькі ў базе патрэбных драйвераў можа і не быць. Пасля гэтага ў працэсе абнаўлення проста паказваем шлях да тэчцы на аптычным носьбіце або флэшцы, дзе гэтыя драйверы ёсць, і ўсталёўваны. Калі сістэма «плюецца», прыйдзецца з іншага тэрмінала выканаць пошук самай свежай версіі драйвера ў інтэрнэце, пасля чаго ўсталяваць яго ў ручным рэжыме.

Калі прылада ў дыспетчару адсутнічае, варта выкарыстоўваць ўсталёўшчык новага абсталявання. У большасці выпадкаў сістэма знаходзіць усё прылады, прычым нават адключаныя ў BIOS. Калі абсталяванне будзе выяўлена, можна скарыстацца аўтаматычнай устаноўкай драйвера. Калі нават будзе ўсталяваны стандартны драйвер, па якіх-небудзь прычынах не прыдатны для сеткавага адаптара, па меншай меры, само прылада павінна з'явіцца ў спісе. Далей паступаем, як апісана вышэй.

На самы ўжо крайні выпадак, калі файлы папярэдняй сістэмы не былі выдаленыя, можна вярнуцца да яе.

выдаленне абнаўленняў

Досыць часта праблема ўзнікае і пасля абнаўлення самой «дзясяткі», хоць першапачаткова меркавалася, што новыя апдэйты для Windows 10 выпускацца не будуць.

У гэтым выпадку спачатку трэба паспрабаваць зрабіць адкат (аднаўленне сістэмы) да той часовай кропкі, калі з'явілася праблема. Пасля гэтага можна паспрабаваць адключыць абнаўленне наогул, каб апдэйты папросту не вызначалі. З іншага боку, рабіць гэта непажадана. Таму лепш перайсці да падзелу устаноўленых абнаўленняў і паспрабаваць выдаляць іх па адным з наступнай перазагрузкай тэрмінала пасля кожнай дэўсталёўкі.

Як толькі сістэма запрацуе нармальна, трэба заблакаваць шуканы апдэйт, выкарыстоўваючы ручной пошук даступных абнаўленняў і зняўшы галачку з радка яго ўстаноўкі. Пасля гэтага можна зноў ўключыць аўтаматычны апдэйт.

Налады антывіруса і файрволла

Часам пасля абнаўлення Windows 10 не працуе Інтэрнэт толькі па прычыне няправільных налад брэндмаўэр і актуальнага апдэйта модуляў антывіруснай праграмы.

Што рабіць у такой сітуацыі (інтэрнэту бо няма)? Для пачатку можна адключыць і файрволл, і антывірусны сканер, а затым паглядзець на працаздольнасць сістэмы. Часам можа спатрэбіцца альбо абнавіць антывіруснае ПА, альбо проста спампаваць з інтэрнэту саму свежую яго версію, выкарыстоўваючы для гэтага іншы тэрмінал, пасля чаго паўтарыць ўстаноўку.

несумяшчальнасць праграм

Яшчэ адна прычына - наяўнасць у сістэме несумяшчальных з «дзясяткай» праграм. Аб прыкладным ПА гаворка не ідзе. Часцей за ўсё гэта разнастайныя аптымізатары, паскаральнікі, чысцільшчыкі і т. Д., Якія могуць абмяжоўваць доступ у Сусветную павуціну з прычыны ўзнікаюць канфліктаў.

У якасці найпростага рашэння падыдзе звычайная дэўсталёўка праграмных прадуктаў такога тыпу, тым больш што да нядаўняга часу з «дзясяткай» ўжывацца ўсяго некалькі аптымізатараў. Не факт, што састарэлае ПА прыжывецца ў новай сістэме.

Налады роутера і пратаколу TCP / IP

Часам даводзіцца перабудоўваць і роутер. Пры гэтым трэба выкарыстоўваць налады, прадастаўленыя правайдэрам, і звярнуць увагу на налады рэгіёну.

Як варыянт, можна паспрабаваць прапісаць IP-адрас ўручную, для упадабанага DNS-сервера пазначыць праз кропку чатыры васьмёркі, а для альтэрнатыўнага - праз кропку дзве васьмёркі і дзве чацвёркі.

Праблемы з мабільнымі дэвайсамі

Нарэшце, калі пасля абнаўлення Windows 10 не працуе інтэрнэт на мабільным девайсе (напрыклад, смартфоне Lumia), дзе «дзесятка» выкарыстоўваецца ў якасці асноўнай АС, прычына збою можа быць у тым, што, магчыма, сама «аперацыёнка» была ўсталяваная некарэктна, можа , усталяваная неафіцыйная версія «Вінды», ці нармальная сістэма ставілася па-над неафіцыйнай прашыўкі. Ды ці мала што.

У дадзеным выпадку лепш за ўсё зрабіць скід да завадскіх налад, калі на девайсе была папярэдняя сістэма, і паспрабаваць пераўсталяваць «дзясятку» зноўку, папярэдне запампаваўшы дыстрыбутыў з афіцыйнай крыніцы (дадатак Upgrade Advisor або Windows Insider).

Калі ж абнаўленне выраблялася ў аўтаматычным рэжыме, трэба праверыць правільнасць налад Wi-Fi і карэктнасць ўводу выкарыстоўванай ўліковага запісу Microsoft. Калі ж выкарыстоўваліся разнастайныя мабільныя аптымізатары, іх лепш выдаліць, а антывірусы - абнавіць або пераўсталяваць.

Як варыянт, можна змяніць налады порта проксі непасрэдна на тэлефоне, прапісаўшы ў ім праз кропку дзве васьмёркі і дзве сямёркі, а ў якасці IP выкарыстоўваць адрас кампутара або наўтбука, паводле якога ажыццяўляецца падключэнне да інтэрнэту менавіта на іх. Затым у Internet Explorer на тэлефоне ў радку ўводзім адрас IP з даданнем порта, пасля чаго ўсталёўваны сертыфікат.

Цяпер запускаем Windows Insider і ўсталёўваны абнаўлення, пасля чаго вяртаемся да налад Wi-Fi і адключаем проксі. Зноў заходзім ў дадатак і выкарыстоўваем Insider Fast з падзелу Get Preview Build. Далей пагаджаемся з усімі ўмовамі, пасля чаго варта перазагрузка. Зараз застаецца толькі праверыць абнаўлення ў меню налад пры ўмове зарада батарэі не ніжэй за 30%. Калі праверка і ўстаноўка скончацца, можна радавацца, праблем не будзе.

эпілог

Тут разгледжаны найбольш распаўсюджаныя сітуацыі, звязаныя з знікненне сувязі пасля ўстаноўкі або абнаўлення «дзясяткі». Што тычыцца мабільных гаджэтаў, на якіх выкарыстоўваюцца адрозныя ад «Вінды» сістэмы, праблема, хутчэй за ўсё, не ў девайсе, а менавіта ў доступе праз маршрутызатары. Але, як паказвае практыка і кажуць водгукі карыстальнікаў, самай верагоднай праблемай з'яўляецца сітуацыя з некарэктнай устаноўкай драйвераў або выкарыстаннем іх састарэлых версій, ня разлічаных на праграмнае асяроддзе Windows 10.