Правы і абавязкі пасажыраў грамадскага транспарту

Штодня карыстаючыся грамадскім транспартам, мала хто задумваецца аб такіх пытаннях, як правы і абавязкі пасажыраў. Як вынік, апынуўшыся ў канфліктнай або надзвычайнай сітуацыі, чалавек проста не ведае, як сябе паводзіць. Такім чынам, юрыдычная пісьменнасць - гэта аб'ектыўная неабходнасць нават у паўсядзённым жыцці.

правы пасажыраў

Правы і абавязкі пасажыраў павінен ведаць любы чалавек, які карыстаецца грамадскім транспартам. На жаль, першая катэгорыя ўключае ў сябе не так шмат пунктаў. Пасажыры маюць наступныя правы:

• на своечасовы, якасны і бяспечны праезд да пункта прызначэння;
• на атрыманне поўнай і пэўнай інфармацыі пра ўмовы і маршруце перамяшчэння, а таксама пакрыццё прычыненай шкоды ў выпадку ўзнікнення аварыйных сітуацый;
• правозіць дзяцей ва ўзросце да 7 гадоў на бязвыплатнай аснове;
• бясплатна правозіць з сабой наступнае:
  • ручную паклажу;
  • калыску, санкі, пару лыж або ровар;
  • птушак і дробных жывёл у клетцы;
  • сабаку на кароткім ланцужку і ў намысніку;
  • ката;
  • некрупный садовы інвентар, вострыя часткі якога спакаваныя;
• вырашаць ўзніклі спрэчкі і прэтэнзіі ў судовым парадку.

абавязкі пасажыраў

Атрымліваючы транспартную паслугу, чалавек часцяком памятае толькі пра свае правы. Між тым абавязкі пасажыраў нашмат больш шырокія. Так, карыстальнік грамадскага транспарту павінен:

• мець пры сабе дакументы, якiя сведчаць аб праве на праезд (білет, праязны, пасведчанне, якое пацвярджае ільготную катэгорыю);
• аплаціць праезд і закампаставаць набыты разавы талон;
• захоўваць квіток да канца паездкі;
• пры правозе буйнога багажу аплачваць кожную адзінку;
• вызваліць салон пасля прыбыцця на канчатковую прыпынак;
• прадастаўляць праязныя дакументы па патрабаванні кіроўцы, кантралёра ці службовых асобаў;
• беражліва адносіцца да абсталявання салона транспартнага сродку;
• захоўваць чысціню і грамадскі парадак;
• ня затрымлівацца ў уваходных дзвярэй і ня засланяць праход багажом і іншымі прадметамі;
• ня перашкаджаць адкрыцці і закрыцця дзвярэй, а таксама ўваходу і выхаду пасажыраў;
• клапаціцца аб асабістай бяспекі, трымаючыся за поручні;
• саступаць месца пажылым людзям, інвалідам, цяжарным жанчынам і пасажырам з дзецьмі;
• загадзя рыхтавацца да выхаду, не затрымліваючы кіроўцы на прыпынку;
• пры знаходжанні забытых рэчаў здаць іх кіроўцу, кандуктару або дыспетчару (калі вы едзеце да канчатковага прыпынку).

Што забаронена пасажыру?

Абавязкі пешаходаў і пасажыраў цесна звязаны з цэлым пералікам забарон. Так, у грамадскім транспарце нельга рабіць наступнае:

• адцягваць падчас руху кіроўцы староннімі гутаркамі і набыццём праязных білетаў;
• заходзіць у кабіну кіроўцы;
• правозіць выбухованебяспечныя, лёгкаўзгаральныя і атрутныя рэчывы, а таксама колючыя прадметы і зброю без чахла;
• забруджваць салон транспартнага сродку;
• заходзіць у транспарт у нецвярозым стане;
• гучна ўключаць музыку;
• ставіць багаж на сядзенні;
• без бачнай неабходнасці карыстацца аварыйнай сістэмай;
• выкідаць смецце і іншыя староннія прадметы з вокнаў транспартнага сродку.

Асаблівасці дзеяння праязных дакументаў

Правы і абавязкі пасажыра ў транспарце непарыўна звязаныя з аплатай прадстаўляецца паслугі. Дзеянне праязных дакументаў мае такія асаблівасці:

• абанементы на праезд дзейнічаюць толькі ў тым населеным пункце, у якім яны былі набыты;
• праязны білет, абанемент ці льготнае пасведчанне не маюць на ўвазе бясплатнага правозу багажу;
• ільготныя білеты сапраўдныя толькі ў выпадку наяўнасці ў пасажыра дакументаў, якія пацвярджаюць гэтую прывілей.

Кантралёр і асаблівасці яго працы

Правы і абавязкі пасажыра - гэта, безумоўна, вельмі важныя моманты, і людзям неабходна валодаць падобнай інфармацыяй. Але ўдзельнікамі такіх дамоўных адносін, як перавозка пасажыраў, выступаюць не толькі самі грамадзяне, якія карыстаюцца паслугамі перавозчыка, але і экіпаж. Далей кранём некаторых нюансаў працы кантралёра і ўзаемадзеяння яго з людзьмі ў салоне. Гэта супрацоўнік, які кантралюе поўную і своечасовую аплату грамадзянамі прадстаўленых ім транспартных паслуг. Ён мае права:

• па-за чаргой заходзіць у салон транспартнага сродку праз пярэднія дзверы;
• правяраць выкананне пасажырамі устаноўленых правілаў;
• адбіраць несапраўдныя праязныя дакументы.

Кантралёр абавязаны:

• мець пры сабе службовае пасведчанне і жэтон з асабістым нумарам (пажадана, каб ён быў прымацаваны да асабовага боку верхняй адзення);
• мець сродкі, неабходныя для вымярэння вагі і памеру багажу;
• апавяшчаць кіроўцы пра пачатак кантролю;
• па патрабаванню пасажыра прад'явіць службовае пасведчанне, жэтон, а таксама прадаставіць кантактную інфармацыю транспартнага прадпрыемства (назва, адрас і тэлефон);
• рабіць адпаведныя адзнакі аб праведзеным кантролі ў справаздачнай дакументацыі.

Многія людзі з недаверам ставяцца да кантралёраў у спартыўных касцюмах, джынсах, паліто і іншай цывільным адзенні. Многія нават адмаўляюцца прад'яўляць ім праязныя дакументы. Тым не менш службовы інструкцыяй не прапісана наяўнасць формы, а таму для ідэнтыфікацыі служыць жэтон і пасведчанне. Рэагаваць на патрабаванне кантралёра, прад'явіць такія дакументы - гэта прамыя абавязкі пасажыраў у грамадскім транспарце.

Як паводзіць сябе, калі ў вас не аказалася білета?

Найважнейшым пытаннем з'яўляюцца правы і абавязкі пасажыра. АБЖ вучыць нас выконваць тэхніку бяспекі, але не вучыць быць юрыдычна пісьменнымі. Безумоўна, аплаціць праезд - гэта ваша прамы абавязак. Але вы павінны ведаць, як сябе паводзіць, калі па нейкай прычыне ў вас не аказалася білета (не паспелі купіць або пракампасціравала да прыходу кантралёра, у сілу жыццёвых абставінаў ў вас не аказалася з сабой наяўных сродкаў):

• папытаеце службовая асоба прадаставіць пасведчанне і жэтон і перапішыце іх дадзеныя (або сфатаграфуйце);
• спакойным і ветлівым тонам растлумачыце прычыну, па якой у вас не аказалася білета (ці ён не пракампасціравала);
• калі кантралёр будзе настойваць на тым, што вы абавязаны аплаціць штраф, але ў вас няма з сабой дастатковай сумы, прапануеце скласці пратакол аб парушэнні для далейшай перадачы ў адпаведныя інстанцыі (пры гэтым правяраючы мае права высадзіць вас на наступным прыпынку);
• калі вы аплачваеце штраф на месцы, кантралёр абавязаны выпісаць вам квітанцыю;
• калі вы знаходзіліся ў транспарце не больш аднаго прыпынку, і гэтаму ёсьць сьведкі, такі праезд не лiчыцца безбілетны (згодна з заканадаўствам і правіламі карыстання грамадскім транспартам), а таму кантралёр павінен высадзіць вас з транспартнага сродку без прымянення якіх-небудзь санкцый;
• калі ж ён сілай будзе перашкаджаць вашаму выхадзе з транспарту, вы маеце поўнае права звярнуцца ў праваахоўныя органы з адпаведнай заявай.

Памятаеце, што правяральны не мае права крычаць на вас, зневажаць, прымяняць фізічную сілу, затрымліваць вас у транспарце, а тым больш - правяраць у вас наяўнасць грошай. Пры гэтым вы таксама не можаце павышаць на кантралёра голас або распускаць рукі, бо, акрамя выплаты штрафу, вас таксама могуць прыцягнуць да адміністрацыйнай адказнасці.

заключэнне

Правы і абавязкі пешаходаў і пасажыраў цесна пераплятаюцца з такімі ў кіроўцаў, кантралёраў і іншых асоб. Каб не даць сябе ў крыўду або выпадкова не стаць правапарушальнікам, кожны карыстальнік грамадскага транспарту павінен быць юрыдычна падкаваны.