«Раснафта», карта лаяльнасці: як атрымаць, як даведацца, колькі балаў?

Шматлікія кампаніі высока цэняць сваіх кліентаў. Таму часта ладзяць для іх розныя бонусныя акцыі, розыгрышы прызоў, а таксама прыцягваюць зніжкамі і прапановай дадатковых прадуктаў і паслуг. Менавіта так і паступае кампанія «Раснафта». Карта лаяльнасці, пра якую мы сёння раскажам, з'яўляецца адным з падобных інструментаў фірмы. Яна дае магчымасць назапасіць бонусы і запраўляцца, эканомячы час і сродкі. Як працуе гэтая праграма? І як можна праверыць лік налічаных балаў?

Агульныя звесткі аб бонуснай праграме

У маі бягучага года зарабіла ўнікальная бонусная праграма. Яна ўяўляе сабой пэўную сістэму для налічэння віртуальных балаў. Зарабіць іх можна падчас куплі паліва на аўтазаправачных станцыях «Раснафты», «ТНК», якія з'яўляюцца афіцыйнымі партнёрамі арганізацыі. Налічаныя бонусы, згодна з умовамі праграмы, можна выдаткаваць на куплю прадуктаў і паслуг сеткі «Раснафта». Карта лаяльнасці (як атрымаць яе, мы раскажам ніжэй) у дадзеным выпадку выконвае ролю электроннага носьбіта, здольнага назапашваць і спісваць заробленыя балы.

Куды залічваюцца бонусы?

Для залічэння заахвочвальных бонусаў выкарыстоўваецца спецыяльная карта лаяльнасці «Раснафта». Для фізічных асоб гэта выдатная магчымасць атрымаць дадатковую зніжку і зэканоміць сямейны бюджэт. Але як атрымаць такую карту?

Якая колькасць карт ўваходзіць у камплект?

Для атрымання запаветнага пластыка вам неабходна зрабіць якую-небудзь куплю на АЗС «ТНК» або «Раснафта». А далей вам застанецца толькі выявіць жаданне ўдзельнічаць у праграме і запоўніць спецыяльны бланк заявы. Здзяйсняючы куплю на названых аўтазаправачных станцыях, вы атрымліваеце своеасаблівы базавы камплект.

Як правіла, ён складаецца з адной асноўнай і двух дапаможных карт. Выдаецца ён абсалютна бязвыплатна кампаніяй «Раснафта». Карта лаяльнасці, а дакладней цэлыя тры, прывязаныя да агульнага асабовым рахунку. Прычым іх актывацыя на назапашванне заробленых бонусаў адбываецца ў аўтаматычным рэжыме.

Пачаць збіраць прэміяльныя балы можна ўжо з самай першай пакупкі. Характэрна, што галоўная карта з'яўляецца адсутнасцю і ўтрымлівае ахоўны чып. З яе дапамогай можна аплачваць любыя тавары і паслугі, а таксама ўносіць грошы на яе рахунак. Дадатковыя ж карты валодаюць ахоўнай паласой, але разлічаны яны выключна на назапашванне балаў. Пры жаданні кожны ўладальнік такога пластыка можа падключыць паслугу аплаты баламі.

Акрамя карт у стартавы камплект ўдзельніка ўваходзяць канверты з ПІН-кодамі і рэкламны буклет, у якім апісаны дэталі праграмы кампаніі «Раснафта» (запраўкі). Карта лаяльнасці, якая з'яўляецца галоўнай, павінна знаходзіцца ў вас. Дзве дапаможныя ж карты вы заўсёды можаце аддаць сваім блізкім ці сябрам. Такім чынам, яны таксама змогуць назапашваць балы.

Ці патрэбныя дакументы для афармлення карты?

Для атрымання базавага пакета з картамі ніякіх дакументаў не патрабуецца. Галоўнае, каб патэнцыйны ўдзельнік праграмы лаяльнасці запоўніў заяўку і паказаў тэлефон, электронны адрас. Сам працэс афармлення ўсіх нюансаў займае не больш за тры хвіліны.

За што могуць налічвацца бонусы?

Налічэнне бонусаў выконваецца ў наступных выпадках:

• калі вы аплачваеце тавары і паслугі на АЗС «ТНК» і «Раснафта» (карта лаяльнасці у гэтым выпадку маментальна папаўняецца накапіцельнымі баламі);
• калі вы набываеце тавары і паслугі кампаній-партнёраў «Раснафты»;
• пры аплаце паслуг і тавараў Прадаплочанага картай банка;
• у выпадку вашага ўдзелу ў акцыйных праграмах лаяльнасці.

Характэрна, што ўсе звесткі пра акцыі і вашым удзеле, як правіла, прыходзяць у выглядзе SMS-паведамленняў або электронных лістоў на тэлефон або паштовую скрыню.

Налічэнне бонусаў: як адбываецца

Налічэнне балаў выконваецца па пэўнай схеме. Напрыклад, за набыццё кожных 2 літраў бензіну на карту залічваецца ўсяго 1 бонус. За кожныя 20 рублёў, выдаткаваных на аплату тавараў, паслуг кампаніі і яе партнёраў, таксама налічваецца ўсяго 1 бал. Такое ж лік бонусаў можна атрымаць за кожныя 200 рублёў пры аплаце тавараў і паслуг картай.

Пры аплаце сумы пакупкі часткамі (наяўнымі грашыма і бонусамі) налічэнне балаў адбываецца толькі на суму, аплачаную рэальнымі сродкамі. Бонусы на выдаткаваныя балы не залічваюцца.

Больш за тое, балы не залічваюцца за куплю тытунёвых і алкагольных вырабаў. Менавіта такое правіла і ўсталявала арганізацыя «Раснафта». Карта лаяльнасці, дарэчы сказаць, можа быць выкарыстана як і звычайная банкаўская карта. Аднак для аплаты іншых тавараў і паслуг, не прадугледжаных акцыяй, яе неабходна папоўніць з уліку асабістых сродкаў.

Мяркуецца Ці крэдытны ліміт па бонуснай карце?

Згодна з правіламі акцыі задзейнічаная ў праграме лаяльнасці, карта не прадугледжвае крэдытнага ліміту. Не прадугледжана і налічэнне працэнтаў на асабістыя сродкі ўдзельніка, якія ён паклаў на карту. Затое гадавое абслугоўванне такога банкаўскага пластыка не патрабуе ніякай аплаты.

Ці можна налічыць балы па нумары?

Кожнаму ўдзельніку праграмы прысвойваецца спецыяльны нумар. Ён неабходны, каб кантраляваць налічэнне і спісанне балаў кожнага з кліентаў. Аднак аднаго нумара будзе недастаткова, калі па нейкай прычыне вы забыліся карту дома. Для таго каб ваш кошт папоўніўся бонусамі, неабходна прад'явіць адну з трох карт, выдадзеных пры рэгістрацыі ў праекце.

«Раснафта» (АЗС), карта лаяльнасці: тэрміны дзеяння балаў

Налічаныя за тыя ці іншыя паслугі балы сапраўдныя на працягу 36 месяцаў. Менавіта за гэты перыяд ўдзельнікі акцыі павінны скарыстацца імі. У выпадку, калі гэтага не зрабіць, адбываецца згаранне і ануляванне бонусаў.

Як можна даведацца аб колькасці атрыманых балаў?

Каб даведацца колькасць заробленых бонусаў, якія знаходзяцца на рахунку, дастаткова падаць запыт супрацоўнікам АЗС «ТНК» або «Раснафта». Карта лаяльнасці (як даведацца, колькі балаў, мы апішам падрабязней) у дадзеным выпадку выступіць своеасаблівым ключом. З яе дапамогай і пры садзейнічанні работніка заправачнай станцыі вы даведаецеся пра колькасць балаў.

Калі ж вы пакуль не плануеце нікуды хадзіць, для атрымання аналагічнай інфармацыі дастаткова зарэгістравацца на афіцыйнай старонцы праграмы komandacard.ru. Пасля працэдуры аўтарызацыі даведацца стан вашага рахунку можна праз "Асабісты кабінет". І нарэшце, заўсёды можна патэлефанаваць па тэлефоне "гарачай лініі" 8 (800) 775-75-88 і ўдакладніць дэталі. Сюды ж рэкамендуецца звяртацца і ў выпадку, калі вы хочаце даведацца лік налічваюцца балаў пры аплаце тавараў і паслуг партнёраў кампаніі «Раснафта».

Што адбываецца з бонусамі пры страце карты?

У выпадку страты пакета або асноўнай карты удзельнік праграмы мае права атрымаць новы базавы камплект. Аднак у гэтым выпадку ў яго будзе адкрыты зусім новы бонусны рахунак. Пры жаданні вы можаце звязаць папярэдні і новы рахунку без страты назапашаных раней бонусаў.