Што такое МФЦ. Паслугі і асаблівасці працы

Атрыманне даведкі ці падача заявы, як і іншыя паслугі муніцыпальных органаў, заўсёды было велізарнай праблемай для любога грамадзяніна. Бюракратычная сістэма была настолькі недапрацаванай, што грамадзянам вельмі часта даводзілася збіраць мноства даведак, для чаго неабходна было абыйсці мноства інстанцый. Усё гэта патрабавала выдаткаваць шмат часу, прычым далёка не заўсёды атрымлівалася атрымаць "запаветную паперку".

Каб ліквідаваць падобную праблему, урадам было вырашана арганізаваць шматфункцыянальныя цэнтры ва ўсіх буйных населеных пунктах і раёнах гарадоў. Сёння мы пагаворым аб тым, што такое МФЦ і навошта яны былі створаны.

МФЦ - што гэта такое?

Шматфункцыянальны цэнтр або МФЦ - гэта дзяржаўная ўстанова, у якім праца арганізавана па сістэме "аднаго акна". Для насельніцтва тут прадастаўляюцца паслугі розных дзяржаўных і муніцыпальных ведамстваў. Акрамя таго, тут можна скарыстацца аптымальным варыянтам ўзаемадзеяння грамадзяніна і выканаўчай улады.

Распавядаючы пра тое, што такое МФЦ, нельга не адзначыць, што дзякуючы выразна адладжанай працы і вялікай колькасці персаналу, тут адсутнічаюць чэргі, а ўсе працэсы абсалютна празрыстыя. Шматфункцыянальны цэнтр можа аказаць дапамогу грамадзянам у любой, нават самай цяжкай сітуацыі. Цэнтралізаваная мадэль кіравання МФЦ дазваляе значна спрасціць працэс аказання паслуг і скараціць час іх аказання грамадзянам.

паслугі МФЦ

Перавага шматфункцыянальных цэнтраў у тым, што вы можаце разлічваць на аказанне не адной паслугі, а адразу цэлага комплексу, што спросціць выдаўся многіх дакументаў і даведак, якія раней можна было атрымаць толькі ў некалькіх розных інстанцыях. У адзіным акне на дадзены момант вы зможаце атрымаць цэлы шэраг паслуг:

• атрымаць або замяніць пашпарт грамадзяніна РФ;
• аформіць замежны пашпарт;
• зарэгістравацца ў сістэме абавязковага пенсійнага страхавання;
• падаць заяву на рэгістрацыю шлюбу ;
• падаць заяву на жыллё або на змяненне планіроўкі кватэры;
• вырашыць кадастравыя і падатковыя пытанні;
• ўстаць у чаргу на запіс свайго дзіцяці ў дзіцячы сад і многае іншае.

Каб пэўныя паслугі вам былі аказаны адразу, варта загадзя азнаёміцца з пералікам неабходных дакументаў. Даведацца пра іх можна на сайце МФЦ. Калі доступу ў Сетку ў вас няма, то можна знайсці ўсю неабходную інфармацыю на інфармацыйным стэндзе ў любым з аддзяленняў шматфункцыянальнага цэнтра.

Мэта стварэння МФЦ

З пытаннем аб тым, што такое МФЦ, усё зразумела, а цяпер пагаворым пра тое, для чаго яго стваралі. Пасля стварэння цэнтра стала магчымым вырашэнне адразу некалькіх задач. Дзякуючы адзінаму акна пры звароце фізічных і юрыдычных асоб за атрыманнем дзяржаўных паслуг стала магчыма:

• значна скараціць тэрміны аказання паслуг;
• спрасціць працэс іх прадастаўлення;
• максімальна наблізіць месца аказання паслуг;
• павысіць камфорт пры іх атрыманні;
• узмацніць барацьбу з карупцыяй;
• павысіць якасць аказваемых паслуг і задаволенасць наведвальнікаў.

Са сваімі задачамі цэнтры спраўляюцца ў поўным аб'ёме, асабліва ў буйных гарадах. Пры гэтым іх ствараюць і ў глыбінцы, дзе ёсць значна вялікая неабходнасць у падобных арганізацыях.

МФЦ ў Маскве

Галоўнай асаблівасцю МФЦ можна назваць блізкасць да насельніцтва. Пры іх стварэнні улічваўся максімальных ахоп жыхароў раёна. Так, у Маскве налічваецца больш за 100 кропак абслугоўвання насельніцтва, і іх колькасць працягвае расці. Цалкам магчыма, што ў хуткім часе іх колькасць будзе роўна колькасці станцый метро.

Шматфункцыянальныя цэнтры дзяржаўных паслуг (МФЦ) Масквы аказваюць паслугі, не прывязваючыся да прапісцы, і ў сваёй большасці кіруюцца экстэрытарыяльнасць прынцыпам. У Маскве большасць МФЦ размясціліся тэрытарыяльна максімальна блізка да станцый метрапалітэна, што значна спрасціла грамадзянам пошук найбольш зручнага. МФЦ прадастаўлення дзяржаўных паслуг Расійскай Федэрацыі цяпер сталі значна больш даступнымі для жыхароў любых раёнаў сталіцы.

Для выгоды можна запісацца на прыём да работнікаў МФЦ праз Інтэрнэт, на афіцыйным сайце дзяржаўных цэнтраў. Гэта яшчэ мацней паскарае атрыманне паслуг і спрашчае працэдуру.

З шматфункцыянальнымі цэнтрамі можна параўнаць партал госуслуг, на якім можна атрымаць звесткі аб сваёй запазычанасці па падатках і зборах, а таксама шмат іншай карыснай інфармацыі. Некаторыя даведкі таксама можна атрымаць онлайн або замовіць іх папяровую версію. На партале, дарэчы, можна запісацца і на прыём у шматфункцыянальны цэнтр, ды і ў цэлым праца двух гэтых сістэм шмат у чым падобная. Тыя, хто актыўна выкарыстоўвае партал госуслуг, выдатна ведаюць, што такое МФЦ.