Як адключыць кантэнт на «Білайне»: ад аператара і іншых кампаній

Абанентам усіх сотавых аператараў прыходзіцца сутыкацца з праблемай спісання грашовых сродкаў з балансу па прычыне наяўнасці на нумары дадатковых падпісак. Выявіць іх своечасова і пазбегнуць марнаванні сродкаў з рахунку досыць складана, і часам на гэта проста не хапае часу. Аднак калі на нумар перыядычна паступаюць тэматычныя паведамленні інфармацыйнага характару і рэгулярна знікаюць грошы з рахунку, то рэкамендуецца даведацца, якія опцыі або падпіскі актываваныя на сім-карце.

Як адключыць кантэнт на «Білайне» самастойна і засцерагчы сябе ад падключэння непатрэбных паслуг? Гэтыя пытанні будуць разгледжаны ў дадзеным артыкуле.

Віды дадатковага кантэнту

У глабальным сэнсе ўвесь кантэнт для мабільных гаджэтаў, які атрымліваецца шляхам сотавай сеткі, можна падзяліць на дзве катэгорыі:

• ад аператара;
• ад іншых арганізацый.

Давайце разгледзім, што за паслуга - кантэнт на «Білайне? Пра тое, якая функцыя прысутнічае на нумары, даведацца можна некалькімі спосабамі. Пра гэта больш падрабязна будзе расказана далей.

Варыянты замовы кантэнту

Часцяком ад кліентаў можна пачуць, што ніякія паслугі і інфармацыйныя рассылкі яны не падключалі на сваю сім-карту. Так гэта ці не - усталяваць складана. Бо замовіць кантэнт можна самымі простымі спосабамі:

• праз сэрвіс «Хамелеон»;
• пасродкам меню сім-карты;
• праз розныя інфармацыйныя, забаўляльныя парталы, увёўшы нумар мабільнага тэлефона.

У першых двух выпадках гаворка ідзе пра паслугі аператара сувязі. Опцыя «Хамелеон» маецца на кожнай сім-карце. Яе дзеянне заключаецца ў адлюстраванні на экране мабільнага гаджэта нейкай інфармацыі, як правіла, рэкламнага або інфармацыйнага характару. Сама па сабе яна не з'яўляецца платнай. Але як толькі карыстач зацікавіцца паведамленнем на дысплеі ці неспадзявана закране яго, то адбудзецца спісанне з рахунку, і будзе адпраўлена адпаведная інфармацыя праз тэкставае паведамленне. Як адключыць платны кантэнт на «Білайне» у кожным з гэтых выпадкаў?

Праверка наяўных паслуг

Праверка актываваных на нумары паслуг ажыццяўляецца наступнымі спосабамі:

• набраць запыт * 110 * 09 # (звесткі аб тых опцыях, якія маюцца на нумары, будуць адпраўленыя абаненту ў тэкставым паведамленні, прычым там будуць утрымлівацца толькі дадатковыя паслугі, па якіх спісваецца абаненцкая плата);
• перайсці ў меню сім-карты, потым у раздзел са спісам паслуг;
• праз персанальны вэб-інтэрфейс, даступны на рэсурсе аператара (пры гэтым ёсць верагоднасць, што дадзеныя аб наяўнасці падпіскі тут не будуць адлюстраваныя).

Акрамя гэтага, заўсёды можна патэлефанаваць аператару, звярнуўшыся на лінію падтрымкі, і ўдакладніць, як адключыць кантэнт на «Білайне». Што тычыцца аператарскага кантэнту, то пытанне вырашаецца за некалькі хвілін. У выпадку з наяўнасцю падпісак, якія прадстаўляюцца іншымі кампаніямі, супрацоўнік службы падтрымкі аператара дапамагчы не зможа. Адключэнне ажыццяўляецца толькі абанентам.

Як адключыць кантэнт на «Білайне», які прадстаўляецца аператарам?

• Выкарыстоўваць сэрвіс USSD - увесці запыт віду * 110 * 20 #.
• Наведаць меню сім-карты (дадатак «Білайн Інфа») - дэактываваць існуючыя падпіскі.
• Набраць камбінацыю сімвалаў 06747220 і клавішу выкліку.

Як адключыць платны кантэнт на «Білайне» ад іншых арганізацый?

Для таго каб адмовіцца ад атрымання рознага кантэнту, які прадастаўляецца іншымі арганізацыямі, чым аператар сувязі, варта сфармаваць тэкставае паведамленне. У змесце трэба прапісаць слова «СТОП» і адправіць яго на той нумар, з якога гэты кантэнт паступае. Пра тое, ці атрымалася выканаць аперацыю па адключэнні, абанент даведаецца, атрымаўшы адпаведнае паведамленне ў адказ.

Як засцерагчы свой нумар ад падключэння непатрэбных паслуг і замовы кантэнту

Каб не сутыкацца з пытаннем аб тым, як адключыць кантэнт на «Білайне», і не марнаваць грошы на атрыманне непатрэбнай інфармацыі на сваім мабільным гаджэце, варта прытрымлівацца простых рэкамендацый:

• Перш чым зрабіць заказ якога-небудзь кантэнту, даслаўшы нейкі запыт на кароткі нумар, варта ўдакладніць, у якую суму абыйдзецца гэта дзеянне. Даведацца гэта можна, накіраваўшы знак пытання ў змесце паведамленні на той нумар, па якім ажыццяўляецца запыт інфармацыі. Такая адпраўка не з'яўляецца запытам і не тарыфікуецца. У адказным апавяшчэнні кліент сотавага аператара зможа паглядзець, якая цана цікавіць яго паслугі.
• Ўстрымацца ад уводу свайго нумара на розных забаўляльных або інфармацыйных рэсурсах. Перш чым пакінуць свой нумар на падобных сайтах, варта дэталёва вывучыць інфармацыю, азнаёміўшыся з усімі ўмовамі, і толькі пасля гэтага пацвярджаць свае дзеянні.

• Як адключыць заказ кантэнту на «Білайне» пры падключанай паслугі «Хамелеон»? Калі праблема спісання грошай з рахунку напрамую звязана з запытам праз гэты сэрвіс, той адзіным дакладным рашэннем будзе яго адключыць. Зрабіць гэта можна праз сім-меню. Пры ўзнікненні цяжкасцяў рэкамендуецца звяртацца ў офіс. У некаторых выпадках, каб пазбавіць кліента ад дакучлівага сэрвісу, які актывуецца на кожнай сім-карце па змаўчанні, прыходзіцца замяняць сім-карту.

заключэнне

У дадзеным артыкуле мы разгледзелі, як адключыць паслугу кантэнт на «Білайне» у тым выпадку, калі яна прадастаўляецца аператарам ці іншымі кампаніямі. Усім абанентам рэкамендуецца быць пільнымі, карыстаючыся падобнымі сэрвісамі, і ўважліва вывучаць інфармацыю перад іх актывацыяй. Калі абанент сутыкнуўся з рэальным выпадкам махлярства, то варта патэлефанаваць адразу ж аператару, паведаміць падрабязнасці. Гэтая інфармацыя дазволіць супрацоўнікам «Білайн» засцерагчы сваіх кліентаў у будучыні ад падобных выпадкаў.