Як прайсці сумоўе ў "Сувязны": парады

Многія маладыя людзі, асабліва студэнты і выпускнікі ВНУ, хочуць пачаць сваю працоўную дзейнасць з працы ў вядомых гандлёвых сетках. Некаторыя з іх у сувязі з гэтым актыўна цікавяцца тым, як прайсці сумоўе ў "Сувязны".

Чым прыцягвае гэта месца працы?

Дадзеная сетка па продажы сотавых тэлефонаў і іншай электронікі - адна з найбольш буйных у Расіі, працуе не адзін год на рынку. Адпаведна, патэнцыйных суіскальнікаў прыцягвае перш за ўсё стабільнасць і ўпэўненасць, што яны не стануць ахвярамі працадаўцаў-махляроў.

Натуральна, большасць з іх разумее, што ў фінансавым плане азначае «Сувязны». Зарплата ў такіх месцах, тым больш для пачаткоўцаў, не будзе занадта высокай. Але нават гэта не спыняе юнакоў і дзяўчат стаць часткай буйной кампаніі. Тым больш, што большасць з іх да гэтага былі яе кліентамі і іх задаволіла абслугоўванне.

З чаго пачаць?

Такім чынам, як жа можна ўладкавацца на працу ў «Сувязны»? Зайдзіце ў бліжэйшы магазін сотавай сувязі і звярніцеся да старэйшага мэнэджэра, скажыце, што жадаеце патрапіць на сумоўе. Вам пасля гэтага павінны даць анкету для запаўнення, дзе варта паказаць такія дадзеныя, як:

• імя і прозвішча;
• тэлефон;
• свой адрас.

Таксама менеджэр дасць вам нумар тэлефона, па якім трэба патэлефанаваць. Вас запросяць на гутарку і прызначаць дату і дакладны час інтэрв'ю. Трапіць на яго можна любому жадаючаму, які выказаў такое жаданне.

Наведванне вучэбнага цэнтра і знаёмства

Як ужо згадвалася, у тэлефонным рэжыме менеджэр па персаналу кампаніі прызначае дату, час і месца правядзення інтэрв'ю. Як правіла, яго праводзяць у навучальных цэнтрах, на фасадах якіх вісіць шыльда з надпісам «Сувязны». Праца ў кампаніі прадастаўляецца толькі пасля працяглага сумоўя. Згодна з водгуках, у аўдыторыі збіраецца на першую сустрэчу вялікая колькасць чалавек.

Да пачатку мерапрыемства супрацоўнікі ўключаюць гасцям ролікі аб кампаніі. Затым прыходзіць лектар і распавядае пра тое, з чаго будзе складацца сустрэча. Сумоўе ў "Сувязны" папярэднічаецца расповедам аб існуючых вакансіях кампаніі і паказам фільма. Затым суіскальнікаў будуць выдадзены тэставыя анкеты, а пасля ўсяго кожны з іх павінен будзе расказаць пра сябе ў матывацыйнай форме.

Пра што паведамляюць пры сустрэчы

У пошуках працы нямала людзей цікавіцца тым, як праходзіць сумоўе ў "Сувязны". Водгукі ў інтэрнэце нярэдка сустракаюцца вельмі адпужваюць, але шэраг тых, хто наведваў азнаямленчую сустрэчу, адзначаюць, што нічога страшнага там няма.

Аповяд ўключае ў сябе інфармацыю аб наступных пунктах:

• абавязкі супрацоўніка;
• графік працы;
• ўзровень заробкаў;
• як адбываецца працэс «ўліванні» ў калектыў.

Натуральна, абавязкі супрацоўніка залежаць ад яго пасады. Што ж павінен рабіць прадавец? "Сувязны" прадугледжвае такі пералік задач для яго:

• кансультацыя наведнікаў крамы;
• заключэнне дагавораў;
• касавая работа;
• прыём грошай па наяўным і безнаяўным разліку;
• інвентарызацыя;
• прадастаўленне дадатковых паслуг кліентам (налада тэлефона або планшэта, наклейка на экран гаджэта ахоўнай плёнкі);
• прапанова паслуг па страхоўцы і крэдытаванне;
• афармленне вітрын і іншае.
• прыняцце ўдзелу ў афармленні вітрын салона і гэтак далей.

Спіс досыць доўгі, варта адзначыць, што непасрэдна продаж займае каля 10 працэнтаў ад поўнага аб'ёму працы.

Колькі доўжыцца мерапрыемства

Нямала людзей, адказваючы на пытанне аб тым, як праходзіць сумоўе ў "Сувязны", адзначаюць, што яно доўжыцца вельмі доўга - каля пяці гадзін. Менеджэр кампаніі, як правіла, пра гэта папярэджвае адразу. Хоць ёсць водгукі, якія адзначаюць, што гэта зусім не так, і спікер уклаўся прыкладна ў 60 хвілін або таго менш.

Водгукі таемных суіскальнікаў сведчаць пра тое, што інфармацыя аб працяглым сумоўі прадастаўляецца па прыходзе. Прычым менеджэр запэўнівае прысутных, што іх павінны былі паведаміць аб гэтым па тэлефоне.

Натуральна, што не ўсе гатовыя выдаткаваць на інтэрв'ю гэтак доўгі час, многія сыходзяць. Калі вы хочаце ведаць, як прайсці сумоўе ў "Сувязны", то будзьце вытрыманымі. Гэта залог вашага будучага поспеху.

Аднак, згодна з водгуках, выкладзеныя дадзеныя маглі б быць прадастаўлены нашмат хутчэй.

відэапрэзентацыя

Як праходзіць сумоўе ў "Сувязны"? Пачынаецца ўсё з сумеснага прагляду відэа, прэзент кампанію. У ім ідзе гаворка пра навучанне персаналу, карпаратыўную культуру, магчымасці кар'ернага росту і матывацыі супрацоўнікаў.

Пасля прагляду супрацоўнік адказвае на пытанні па змесце фільма. Таксама ён цікавіцца, на якую пазіцыю разлічвае кожны суіскальнік.

Ўмовы працы

Спікер паведамляе аб тым, якія перавагі працы ў дадзенай кампаніі, пра патрабаванні, што прад'яўляюцца да будучых супрацоўнікам, аб навучанні і часу стажыроўкі.

Ён кажа, што навучанне доўжыцца крыху больш за тыдзень і не аплачваецца ні з аднаго боку. Штодня прыйдзецца хадзіць на поўны працоўны дзень у салон продажаў, але зарплату за гэта атрымліваць не давядзецца.

Вельмі важна ўлічваць не толькі тое, як прайсці сумоўе ў «Сувязны», але і паспяхова прайсці перыяд навучання. Калі яно скончана, чалавек выходзіць на стажыроўку. На працягу двух тыдняў, выключаючы выхадныя дні, спатрэбіцца наведваць офіс на 10 гадзін у суткі. У будучыні працоўны графік такім жа і застаецца.

Што ж тычыцца вольнага часу, то рекрутер кажа, што на працягу дня чалавек мае права на адпачынак, які ўключае:

• 40-хвілінны перапынак на абед;
• 8 «перекуров» працягласцю па 10 хвілін.

магчымы заробак

Што ж яшчэ мае на ўвазе сумоўе ў "Сувязны"? Водгукі кажуць пра тое, што яно таксама ўключае гутарку датычна фінансавага пытання. Менеджэр па продажах атрымлівае фіксаваны аклад, ён не занадта высокі.

А вось дадатковы бонус можна атрымаць дзякуючы наступнага:

• паспяховым калектыўным продажах у асобна ўзятым салоне;
• высокаму абароту;
• якасці абслугоўвання;
• тэхнічнай базе ведаў;
• афармленні салона і шмат чаму іншаму.

Таксама трэба адзначыць, што прыбіральніцы на кропках адсутнічаюць. Усю працу гэтага плана выконвае сам менеджэр. Ад таго, наколькі чыста ў салоне, залежыць, ці атрымае ён бонус ці ж будзе аштрафаваны.

Ведайце, як прайсці сумоўе ў "Сувязны": трэба быць камандным гульцом, і менеджэр павінен убачыць у суіскальнікаў гэта якасць. Прэмія дзеліцца на ўсіх, матэрыяльная адказнасць у выпадку адсутнасці выяўлення вінаватага сітуацыі таксама калектыўная.

Незалежна ад таго, колькі зарабіў менеджэр у месяц, уключаючы ўсе бонусы, усе атрыманыя сродкі падлягаюць падаткаабкладанню.

тэставыя заданні

Як прайсці сумоўе ў «Сувязны»? Пасля таго як суіскальнік выслухаў усю інфармацыю, яму прапануецца запоўніць анкету і прайсці тэст.

Ліст для запаўнення, хутчэй нагадваў праверку ад службы бяспекі. Таксама памятайце, што папярэдні досвед працы і заслугі чалавека тут нікога не цікавяць. Ідзе націск на тое, што вы будзеце навучаны ўсім нанова. Калі вы хочаце ведаць, як прайсці сумоўе ў «Сувязны», то трэба быць гатовым да ўсяго.

Прадстаўлены тэст вельмі цікавы. У ім прадстаўлена больш за 10 сітуацый, якія могуць адбыцца на кропцы ў ходзе работы. Насупраць кожнай сітуацыі ёсць некалькі варыянтаў адказу, вы павінны выбраць максімальна аптымальны для сябе.

Паперы пасля запаўнення здаюцца на ресепшен.

дзелавыя гульні

Наступны этап сумоўя - гэта адмысловыя гульні. Паміж запаўненнем папер і іх пачаткам праходзіць крыху менш гадзіны. У сваіх водгуках суіскальнікі адзначаюць, што такія прамежкі - паказчык непавагу да часу сушукальніка.

Падчас перапынку прапануецца азнаёміцца з пералікам дакументаў, якія спатрэбіцца прынесці ў выпадку адабрэння кандыдатуры.

Як праходзіць сумоўе ў "Сувязны" на дадзеным этапе? Прысутным прапануюць падзяліцца на дзве групы і разлічыцца на «першы» і «другі».

Прапануецца шэраг сітуацый, якія трэба калектыўна абмеркаваць і прыняць рашэнне, якія б задавальняла ўсіх. Многія пытаюцца, як прайсці сумоўе ў «Сувязны». Дык вось: трэба быць актыўным, ініцыятыўным і камунікатыўным, не трымацца ў баку ад абмеркавання.

Сітуацыі такія: менеджэр няправільна папоўніў нумар (не тэлефона кліента, а іншы), чалавек просіць апісаць характарыстыкі прылады, і многія іншыя.

Затым рекрутеры прапануюць памяняцца месцамі. У кожнай групе павінны з'явіцца новыя людзі, затым для абмеркавання прапануецца новае заданне. Некаторыя сітуацыі, прапанаваныя да абмеркавання, датычацца не зносін з кліентамі, а карпаратыўнай культуры. Напрыклад, прыняцця рашэнняў датычна выдзялення выхаднога дня таму ці іншаму супрацоўніку або пытання звальнення па прычыне дрэннага выканання сваіх службовых абавязкаў і бесстаронняга паводзін. Акрамя таго, актуальным з'яўляецца размеркаванне абедзенных перапынкаў. Бо калі не навучыцца гэтаму загадзя, то могуць з'явіцца праблемы ў зносінах з супрацоўнікамі ў будучыні, што справакуе няякасную працу персаналу пункту продажаў.

апошні этап

Калі дзелавыя гульні завершаны, суіскальнікаў зноў пакідаюць адных і просяць крыху пачакаць, пакуль не вызваліцца кіраўнік, які зможа паўплываць на тое, ці будуць яны працаваць у кампаніі ці не. Чакаць даводзіцца каля паўгадзіны.

Як паводзіць сябе на сумоўі ў "Сувязны"? Гэты этап самы складаны, бо гаворка ідзе аб індывідуальным зносінах. Супрацоўнікі прапануюць заняць чаргу на асабістую гутарку з кіраўніцтвам.

На кожнага суіскальніка прыпадае прыкладна па пяць хвілін. Кожны з іх, пакідаючы кабінет, кажа астатнім, што нічога страшнага ў інтэрв'ю няма, і складанасцяў у зносінах не назіраецца.

Чалавек, які праходзіў сумоўе па праграме «Таемны суіскальнік», кажа, што пытанні пры асабістай сустрэчы задаюць наступныя:

• імя і прозвішча чалавека, пошук па спісе;
• чаму абралі менавіта гэтую кампанію;
• колькі часу плануецца марнаваць на дарогу;
• што выбірае чалавек - бліжэйшую або прыбытковую кропку, калі б у яго такі выбар;
• зарплатныя чаканні.

Некаторыя пытанні маюць некалькі правакатыўнымі працягу. Напрыклад, калі чалавек агучвае свае пажаданні ў дачыненні да аплаты працы, яго пытаюць, ці пагодзіцца ён працаваць далей, калі яны заплацяць у два разы менш.

Пасля заканчэння гутаркі кіраўнік Рэкрутынгавае аддзела паведамляе аб тым, што з рашэннем ператэлефануюць вечарам у той жа дзень, незалежна ад таго, ці будзе адказ станоўчым або адмоўным.

Тэлефануюць позна - прыкладна ў 21 гадзіну. Пра магчымыя прычыны адмовы, таемны суіскальнік не гаворыць, паколькі не валодае гэтай інфармацыяй. У яго выпадку паступіла прапанова прыступіць да дармовых навучанню прама з наступнага дня.

Негатыўныя бакі сумоўя

Нягледзячы на багацце працоўных месцаў падобнага роду ў сеткавых крамах і кропках харчавання, ёсць вялікая колькасць людзей, у тым ліку студэнтаў без вопыту, якія жадаюць працаваць менавіта ў дадзеным краме сотавай сувязі. Як прайсці сумоўе ў "Сувязны" - досыць актуальная для іх тэма.

Яно для тайнага суіскальніка пакінула як станоўчае, так і негатыўны ўражанне. Паводле яго слоў, апісанне вакансіі выкладзена вельмі канкрэтна і не ўтрымлівае нічога, каб магло неяк зняважыць нейкую катэгорыю насельніцтва ці чыесьці правы. Паказаны сацыяльны пакет, наяўнасць матывацыйных праграм, графік працы і многае іншае.

А вось у ліку непрыемных уражанняў - тое, што суіскальнікаў прымушаюць доўга чакаць рекрутеры; наяўнасць правакацыйных пытанняў на сумоўі.

Адзначаецца і некарэктная праца супрацоўнікаў у плане інфармавання пра час правядзення інтэрв'ю. Апісваецца выпадак, калі чалавек (таемны суіскальнік) запісаўся на сумоўе на вакансію мэнэджара па продажах. Яму была прызначаная дата і час. Ён прыйшоў, доўга чакаў, прагледзеў фільм пра працу ў "Сувязны". Але пасля прагляду высветлілася, што дадзенае сумоўе прызначалася для прэтэндэнтаў на іншую пасаду.

Яму паведамілі, што ён прыйшоў у няправільны час і прапанавалі перазапісаць на іншую дату. Пры гэтым чалавек страціў каля паўтары гадзіны часу, але ніхто з супрацоўнікаў ня ўзяў на сябе адказнасьці за некарэктна прадастаўленыя дадзеныя. У выніку яму давялося па другім крузе глядзець відэа аб кампаніі і слухаць лекцыю пра перавагі работы.

Магчыма, студэнты, якія маюць патрэбу ў працы, гатовыя да такога, як і чакаць на працягу пяці гадзін. Але нямала дарослых людзей з вопытам на гэта наўрад ці пагодзяцца і палічаць такое стаўленне непавагай.

Незалежнае меркаванне тайнага суіскальніка

У такім амплуа сумоўе ў "Сувязны" праходзіла нямала блогераў або журналістаў, якія затым і змаглі ацаніць усе магчымасці, якія прадстаўляюцца ў кампаніі будучым працаўнікам.

Размяшчэнне офіса, дзе праходзіць гутарка, не заўсёды зручна для суіскальніка. Калі ён знаходзіцца далёка ад метро, то гэта можа паслужыць прычынай спазнення, напрыклад, па прычыне затораў на дарогах.

Чаканне сумоўя - відавочны мінус. Большую частку часу суіскальнікі проста сядзяць і чакаюць чарговага этапу сустрэчы. Многія не вытрымліваюць і сыходзяць. На падставе гэтага можна зрабіць выснову, што прадстаўнікі кампаніі не занадта зацікаўлены ў падборы спецыялістаў. Хоць, хутчэй за ўсё, яны разлічваюць на вялікую колькасць зацікаўленых асоб у гэтай працы. Такая практыка шырока распаўсюджаная ў многіх сеткавых крамах і ўстановы.

Пры гэтым адзначаецца, што патрабаванні, што прад'яўляюцца да будучых супрацоўнікам, цалкам адэкватныя. Высока ацэнены і прапанаваны ім сацыяльны пакет. Ён уключае ў сябе наступнае:

• ДМС ўжо праз 6 месяцаў;
• значныя зніжкі на адпачынак для дзяцей супрацоўнікаў;
• карпаратыўны адпачынак і мерапрыемствы;
• заняткі спортам.

Ўладкавацца на працу ў сетку "Сувязны" не так ужо і складана. Досвед працы і ўзрост не так ужо і важныя. Галоўнае - хацець зарабляць і ўмець быць камандным гульцом. Гэта можа стаць выдатным стартам для будучай паспяховай кар'еры і навучыць многім нюансаў карпаратыўнай культуры ў будучыні.