БізнесКіраванне праектамі

Кансалтынг - гэта што? Што такое кіраўнічы і фінансавы кансалтынг?

Сучасныя рынкавыя адносіны і тэхналогіі імкліва развіваюцца. У асяроддзі высокай канкурэнцыі і якія растуць запытаў спажыўцоў вельмі складана своечасова і прадуктыўна прыстасоўвацца, мяняць бізнэс-стратэгію.

Таму не толькі міжнародныя кампаніі, але і сярэднія, малыя прадпрымальнікі, дзяржаўныя арганізацыі звяртаюцца ў кансалтынгавыя цэнтры. Кансалтынг - што гэта такое? Чаму штогод на яго трацяцца дзясяткі мільярдаў даляраў?

Кансультант - гэта старажытная прафесія

У перакладзе з ангельскага «consulting», азначае - кансультаванне. Яно мае карані, якія сыходзяць у далёкае мінулае, ўспомнім сем мудрацоў Старажытнай Грэцыі або Канфуцыя. Але як самастойная прафесія кансультаванне стала фарміравацца толькі ў пачатку нашага стагоддзя.

XX стагоддзе адзначыўся з'яўленнем прафесійных кансультантаў-піянераў, такіх, як Ф. Тэйлар, А. Літл. Першыя арганізацыі па паслугах кансалтынгу адкрылі Т. Пэррин і Г. Эмерсан.

Пазней, у 1914 году, Э. Бузом была заснавана деловая даследчая служба «буз-Ален энд Хамилтон». Першыя кансалтынгавыя прадпрыемствы былі сканцэнтраваны на вырашэнні праблемных сітуацый на вытворчасці, арганізацыі працоўных працэсаў, зніжэнні выдаткаў.

Кансалтынг. Што гэта значыць сёння?

Сучасны кансалтынг прадугледжвае прадастаўленне кансультацый, парады і дапамогу ў кіраўнічых пытаннях. Гэта ацэнка складаных сітуацый і магчымасцяў, падрыхтоўка мер для іх рэалізацыі.

Кансультанты падпадзяляюцца на знешніх і ўнутраных спецыялістаў. Знешнімі называюцца незалежныя арганізацыі або прадпрымальнікі, якія аказваюць кансалтынгавыя паслугі па дамове. Ўнутранымі з'яўляюцца штатныя спецыялісты, аналітыкі.

Спецыялісты па кансалтынгу маюць шэраг моцных бакоў, якія не заўсёды прысутнічаюць у мэнэджараў карпарацый: самастойнасць, непрадузяты, «незамыленный» погляд; шырокае кола інтарэсаў, магчымасць доступу да шырокай інфармацыйнай базе. Яны менш загружаныя цякучкай і кіраўнічымі праблемамі. Важкім перавагай такіх спецыялістаў (знешніх) з'яўляецца досвед працы ў розных арганізацыях.

кансалтынгавай бізнес

Кансалтынг як кірунак бізнэсу з'яўляецца актуальным і перспектыўным. Ён уяўляе сабой прафесійную дапамогу, што аказваецца кваліфікаванымі спецыялістамі па аналізе кіраўніцкіх праблем і ўкараненню мерапрыемстваў для аптымізацыі працы арганізацыі. Яго асаблівасцю з'яўляецца аб'ектыўны погляд прафесіянала з боку, які так шануюць топ-менеджэры.

Кансалтынг - гэта аказанне арганізацыям разнастайных паслуг па такіх функцый як:

  • фінансава-эканамічная дзейнасць фірмы з улікам усіх фактараў;
  • кіраўнічая дзейнасць і інвеставанне;
  • планаванне стратэгіі;
  • рынкавы аналіз і складанне прагнозаў;
  • маркетынгавыя праграмы;
  • антыкрызісныя мерапрыемствы;
  • ацэнка аб'ектаў і многае іншае.

Усе кірунку кансалтынгу цесна звязаныя паміж сабой. Такім чынам, галоўная мэта кансалтынгу - павысіць якасць кіравання і эфектыўнасць прадпрыемства, павялічыць прадукцыйнасць працы кожнага супрацоўніка.

3 этапы кансалтынгу

1. Дыягностыка праблем

2. Рашэнне праблем

3. Ужыванне інавацый, ноу-хау

Аналіз бізнес-працэсаў

Распрацоўка планаў і вызначэнне перспектыў развіцця арганізацыі

Інавацыі ў эканоміцы, кіраванні, тэхналогіі вытворчасці, якія ўлічваюць асаблівасці арганізацыі

3 стылю кансультавання

кансультаванне

дзейнасць кансультанта

1. Экспертны стыль

Спецыяліст прапануе рашэнне, але не дае каментароў або тлумачэнняў. Кансультацыя адлюстроўвае толькі сутнасць і змест праблемы

2. Навучальны стыль

Спецыяліст паведамляе рашэнне разам з неабходнымі тлумачэннямі і каментарамі. Кансультацыя адлюстроўвае змест праблемнай сітуацыі, уключаючы навучанне кліента

3. працэсныя стыль

Спецыяліст аказвае садзейнічанне вырашэнню праблем арганізацыі. У ходзе кансультацыі кліент атрымлівае дапамогу па вылучэнню праблемы, яе сутнасці і арганізацыі рашэння. Кліент самастойна выбірае парадак дзеянняў і выкарыстоўвае веды на практыцы. Дзякуючы працэсныя кансультацыям ён развівае ўменне працаваць з пэўнымі праблемамі

Фінансавы кансалтынг. Што гэта такое?

Даследаванне фінансавага становішча арганізацыі прадугледжвае ацэнку заможнасці, мабільнасці капіталу і эксплуатацыі актываў.

Кансалтынг - гэта сукупнасць паслуг аналітыка-рэкамендацыйнага напрамкі. У сферы фінансаў ён накіраваны на стварэнне стойкай сістэмы фінансавага кіравання кампаніяй. Прафесійны фінансавы кансалтынг. Што гэта такое, і якія напрамкі ён можа ўключаць?

  1. кваліфікаваны аналіз і аўдыт ўсіх кірункаў дзейнасці, вытворчасці і інвестыцый;
  2. рэкамендацыі па фінансаваму планаванню, бюджэтаванню;
  3. распрацоўку методык развіцця і ўмацавання фінансавай сістэмы.

Кансалтынг ў сферы інвестыцый звязаны з праектаваннем, стварэннем бізнес-планаў і праграм па інвестыцыйнай дзейнасці. Стратэгічны фінансавы кансалтынг - гэта кансультаванне па распрацоўцы стратэгіі, выбару аптымальнага складу капіталу і павелічэнню яго кошту.

Кірунак, звязанае з кіраўніцкіх улікам, мае на ўвазе стварэнне структуры кіравання фінансамі, бюджэтам, інвестыцыямі і аддзела эканамічных ацэнак.

Кансалтынг ў сферы кіравання

Кіраўнічы кансалтынг - гэта працэс, накіраваны на стварэнне новых форм і механізмаў кіравання, налада і аптымізацыя ўсіх працэсаў ўнутры прадпрыемства.

Мэтамі кіраўніцкага кансалтынгу з'яўляюцца:

  • стратэгічнае кансультаванне кіраўніцтва, навучанне персаналу;
  • рашэнне праблем кіравання;
  • пошук і прымяненне нявыкарыстаных магчымасцяў;
  • дасягненне карпаратыўных мэтаў;
  • ўкараненне прапанаваных навін у працу прадпрыемства.

Напрамкі кіраўніцкага кансалтынгу

1. Стратэгія

Аналіз стану прадпрыемства, вызначэнне мэтаў, праграмы для іх дасягнення, распрацоўка стратэгіі

2. Праграма

Асноўныя працэсы бізнэсу кампаніі ўдасканальваюцца з улікам спецыфікі арганізацыі і ўносяцца ў праграму дзеянняў. Інжынірынг бізнес-працэсаў

3. Структура

Выбіраецца аптымальная арганізацыйная структура для рэалізацыі бізнес-працэсаў

4. Улік

На аснове структуры фарміруецца сістэма кіраўніцкага ўліку і бюджэтаваньня

5. Персанал

Бізнес-працэсы вызначаюць змест штатнага раскладу і пераліку кампетэнцый супрацоўнікаў. матывацыя

Такім чынам, кіраўнічы кансалтынг - гэта дапамога ў распрацоўцы стратэгічных планаў, метадаў кіравання, стандартаў, праграм матывацыі, удасканаленне структуры і коучінг.

Кансалтынг ў сферы маркетынгу

Маркетынгавы кансалтынг - гэта кансультаванне па вядзенні маркетынгу, арганізацыі рэкламных акцый і кампаній, пабудове дзелавых камунікацый.

Рэклама - гэта ўкладанні ў прасоўванне прадукту для максімальнай прыбытку. Маркетынгавую кампанію неабходна ўзважыць і вылічыць. На справе шматлікія арганізацыі пераплачваюць да паловы ад агульнага аб'ёму бюджэтных расходаў на рэкламу.

Асноўнай мэтай кансалтынгу ў гэтай сферы з'яўляецца рост продажаў і зніжэнне выдаткаў на самапрасоўвання арганізацыі.

Да задач маркетынгавага кансалтынгу адносяць:

  1. ацэнку рэкламнай кампаніі;
  2. аптымізацыю і мінімізацыю бюджэту;
  3. пошук дзейсных media-каналаў.

Праца кансалтынгавай фірмы пачынаецца з маркетынгавага аўдыту арганізацыі. Затым варта распрацоўка стратэгіі, тактыкі і пазіцыянаванне прадукту, паслугі на рынку. Кансалтынг мяркуе і рэгулярнае кансультаванне, дапамогу ў дасягненні пастаўленых мэтаў.

інвестыцыйны кансалтынг

Інвестыцыйная дзейнасць заключаецца ў абгрунтаванні і рэалізацыі эфектыўных напрамкаў ўкладання капіталу. Яе асновай з'яўляецца прадуманая інвестыцыйная палітыка.

Кіраўнікам, інвестарам пры выбары схем ўкладанні і прыцягнення капіталу выгадна абапірацца на прафесійныя рэкамендацыі, якія дае інвестыцыйны кансалтынг. Што гэта такое?

Кансалтынг ў сферы інвестыцый ўяўляе сабой прафесійную дапамогу пры выбары:

  • варыянтаў больш эфектыўнага прымянення уласнасці;
  • схемы руху капіталу для развіцця арганізацыі або ўвасаблення праекта.

Інвестыцыйны кансалтынг - гэта:

  • ўкараненне механізмаў па абароне інтарэсаў прадпрыемствы, забеспячэнню гарантый;
  • паслугі па перамовах з банкамі, страхавымі фірмамі і органамі ўлады;
  • распрацоўка інвестыцыйных праектаў і схем фінансавання;
  • прагноз напрамкаў руху капіталу;
  • ацэнка эфектыўнасці інвестыцыйных кірункаў і рэкамендацыі па спосабам фінансавання.

Акрамя таго, да інвестыцыйнага кансалтынгу адносяць мерапрыемствы па пошуку і прыцягненні інвестараў (карпаратыўнае фінансаванне), менеджмент і юрыдычнае суправаджэнне інвестыцый.

кадравы кансалтынг

Вядзенне кадравага ўліку, арганізацыя справаводства, дакументазвароту, працоўныя адносіны і прымяненне заканадаўства аб працы - напрамкі дзейнасці, якія напрамую ўплываюць на эфектыўнасць працы любой арганізацыі.

Прафесійнае кансультаванне па кадравых пытаннях набірае ўсё большую папулярнасць. Кадравы кансалтынг - гэта шырокі комплекс паслуг: ад дыягностыкі і аналізу да распрацоўкі і ўкаранення кадравай палітыкі.

  • Рэкрутынгу, аўтсорсінг персаналу.
  • Атэстацыя і ратацыя.
  • Фарміраванне кадравай палітыкі, карпаратыўнай культуры.
  • Кадравы ўлік, аўдыт, дакументаабарот з нуля.
  • Афармленне працоўных адносін згодна з заканадаўчым нормам.

IT - кансалтынг

Дзейнасць па планаванні праекта ў сферы інфармацыйных сістэм, стварэнне сістэмнага праекта і прыкладанняў называецца IT-кансалтынгам. Напрамкаў дзейнасці яго даволі шмат. Галоўная яго мэта: якасная IT-інфраструктура, якая адказвае ўсім запытам сучаснага бізнесу.

Прафесійны IT-кансалтынг, што гэта і якія яго задачы?

Па-першае, стварэнне IT-стратэгіі, плана развіцця і падтрымання інфармацыйных тэхналогій на патрабаванай узроўні з улікам патрэбаў бізнесу.

Па-другое, вызначэнне патрабаванняў па забеспячэнню IT-інфраструктуры арганізацыі і выяўленне праблем. Па-трэцяе, пошук IT-рашэнняў, якія адпавядаюць усім задачам арганізацыі. І нарэшце, распрацоўка мадэлі інфармацыйнай сістэмы кампаніі.

10 адрозненняў паспяховага кансультанта ад непрафесіяналы

Кансультант-прафесіянал

непрафесійны кансультант

  1. Інфармацыю па дзейнасці кліента вывучае загадзя.
  2. Прапановы спецыяльна падрыхтаваны для кліента і ўлічваюць асаблівасці арганізацыі.
  3. Пры супрацоўніцтве адразу дапамагае кліенту новымі ідэямі, дае парады.
  4. Новыя думкі і рашэнні паведамляе ўпэўнена.
  5. Пры зносінах паказвае веданне тэрмінаў, дадзеных або вытворчых сітуацый па прадпрыемстве клиент.а
  6. Выказваецца і задае пытанні, звяртаючы ўвагу на меркаванне кліента.
  7. Ён здольны выслухаць.
  8. Арганізуе розныя напрамкі работы, інфармуе аб іх асаблівасцях. Ахвотна згаджаецца на асабістыя сустрэчы.
  9. Дэманструе веданне сітуацыі і праблемы. На дадатковыя пытанні заўсёды адказвае.
  10. Ўлічвае і памятае меркаванне кліента, не пакідае па-за ўвагай яго пярэчанні.
  1. Не рыхтуецца папярэдне, а пазнае ад кліентаў аб сітуацыі ў арганізацыі і фактах.
  2. Прапановы, якія ён распрацаваў, носяць абагульняючы, стандартны характар, як у рэкламе кансалтынгавай фірмы.
  3. Падкрэслівае свае дасягненні і паводзіць сябе не як партнёр.
  4. Новыя думкі выказвае неахвотна.
  5. Дэманструе досвед працы ў арганізацыі з гэтай жа галіны.
  6. Выказваецца безапеляцыйна.
  7. Шмат кажа, але мала слухае.
  8. Кансультацыйную работу праводзіць толькі ў адным варыянце, больш размаўляючы з кліентам пісьмова.
  9. Выступае з нарыхтаваных тэкстам не спыняўся.
  10. Выказванні кліента не бярэ пад увагу, ігнаруе пярэчанні.

Рэгулююць органы і стандарты кансалтынгавых паслуг

структура рынку

Нарматыўныя акты на дзяржаўным узроўні, якія наўпрост або апасродкавана рэгулююць рынак

Саюзы кансультантаў і менеджэраў (дзейнічаюць больш чым у 40 дзяржавах)

Агульныя правілы па прадастаўленні кансалтынгавых паслуг, якія дзейнічаюць у многіх дзяржавах. ISO - 9000 (для Еўрапейскага саюза) і іншыя

Ўнутраныя правілы па найму спецыялістаў па кансалтынгу, прынятая ў ЕС, Сусветным банку, ЕБРР і т. Д.

Ўнутраныя правілы кансалтынгавых фірмаў

Ўнутраныя правілы арганізацый-кліентаў

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.delachieve.com. Theme powered by WordPress.