Кіраванне маркетынгам

Кіраванне маркетынгам заклікана забяспечыць дакладную арганізацыю узаемаадносін з партнёрамі і іншымі контрагентамі, бесперабойную ўзаемасувязь паміж імі. Бо якасная праца можа ажыццяўляцца толькі тады, калі пісьменна арганізавана дзейнасць кіруючага складу.

Кіраванне маркетынгам прадугледжвае правядзенне стараннага аналізу, на аснове якога плануюцца задачы на будучы перыяд, а затым ажыццяўляецца рэалізацыя распрацаваных мерапрыемстваў. Галоўнай мэтай любога прадпрыемства, які функцыянуе на камерцыйнай аснове, лічыцца максімізацыя прыбытку і пашырэнне рынку збыту гатовай прадукцыі. Гэта значыць, для паспяховасці кампаніі мэнэджару неабходна забяспечыць такую колькасць спажыўцоў, якое неабходна для поўнай рэалізацыі ўсяго аб'ёму вырабляемых тавараў. Таму планаванне маркетынгавай дзейнасці вядзецца на аснове вышэйпералічаных задач.

Для таго каб якасна выконваць сваю працу, мэнэджару патрабуецца поўнае разуменне эканамічнай сітуацыі ў краіне, а таксама вывучэнне рынкавай кан'юнктуры, каб падабраць найлепшую палітыку па збыце. Аб'ём прадукцыі, які выпускае прадпрыемства, складае ўзровень яго прапановы на рынку. Спецыяліст, які займаецца маркетынгам, павінен прыкласці максімум намаганняў для забеспячэння попыту на адпаведны тавар. Гэта значыць, у пэўным сэнсе кіраванне маркетынгам - гэта дзейнасць, накіраваная на рэгуляванне попыту.

Асаблівая ўвага маркетынгавай дзейнасці варта надаваць арганізацыям малога і сярэдняга бізнесу, так як ім цяжэй вылучыцца на рынку тавараў і паслуг. Большасць кіраўнікоў аддаюць перавагу зэканоміць на гэтым артыкуле выдаткаў, а працу па прасоўванні прадукту ажыццяўляе аддзел продажаў. Варта заўважыць, што кіраванне маркетынгам ўключае не толькі распрацоўку мерапрыемстваў па прыцягненню кліента, але і па яго ўтрыманню як сталага спажыўца канкрэтнай кампаніі. А гэта не ўваходзіць у абавязкі аддзела продажаў. Далёка не ўсе арганізатары разумеюць, наколькі важны кожны кліент. Пісьменны маркетер робіць усё магчымае, каб колькасць пастаянных пакупнікоў у арганізацыі ўзрастала, напрыклад, для гэтага ўводзіцца сістэма заахвочвання ў выглядзе зніжкавы карт.

Для паспяховай дзейнасці прадпрыемства важны пісьменна арганізаваны менеджмент. Кіраванне персаналам адыгрывае вялікую ролю ў прасоўванні тавару на рынку, асабліва пры непасрэдным кантакце з патэнцыйным спажыўцом. У першую чаргу, супрацоўнікі павінны быць зацікаўлены ў задавальненні жаданняў кліента, а гэта таксама варта стымуляваць. Напрыклад, ўводзяцца бонусы за павышэнне ўзроўню продажаў. Прадаўца можна назваць тварам фірмы, так як ён вырабляе ўражанне на спажывецкую групу. Вядома, калі прадавец сустракае кліента з усмешкай, настроены прыязна і перапоўнены шчырага жадання дапамагчы яму ў выбары неабходнага тавара, то можна чакаць павелічэння колькасці кліентаў.

Не менш важнай з'яўляецца сістэма цэнаўтварэння. Гэтым таксама займаецца маркетер. Калі на рынку існуе аналагічны тавар коштам значна ніжэй прапанаванай вамі, пашырыць кліенцкую базу наўрад ці ўдасца. У сучасным свеце пры складанні комплекснага плана па прасоўванні тавару асаблівую ўвагу звернута да рэкламы, як да найбольш хуткаму і эфектыўнаму спосабу паведамленьня мэтавай аўдыторыі. Кіраванне маркетынгам павінна ўключаць распрацоўку якаснай рэкламнай палітыкі з ужываннем сучасных сродкаў сувязі, да якіх можна аднесці смс-рассылку, тэлебачанне, глабальную сетку Інтэрнэт і нават тэлефонныя званкі пастаянным кліентам з прапановай ацаніць новы прадукт.

Такім чынам, маркетынгавая дзейнасць ўключае некалькі элементаў, кожны з якіх аднолькава важны для паспяховай дзейнасці. Рацыянальнае кіраванне маркетынгам павінна ажыццяўляцца на кожным прадпрыемстве, так як гэта аказвае значны ўплыў на памер прыбытку.