Не ўдаецца наладзіць абнаўлення Windows - што рабіць? Інструкцыі, парады

На жаль, нават самыя апошнія версіі «аперацыёнак» ад Microsoft не заўсёды дазваляюць карэктна ўсталяваць абнаўлення Windows. У прынцыпе, калі яны карыстачу не патрэбныя або проста адключаныя, нічога страшнага ў гэтым няма. Кардынальным чынам на працу сістэмы гэта не паўплывае. Але што рабіць, калі юзэр варта рэкамендацый Microsoft, а абнаўленні не ўсталёўваюцца?

Чаму не ўдаецца наладзіць абнаўлення Windows: часта сустракаемыя збоі і памылкі

Калі казаць пра першапрычынах, якія цягнуць за сабой адмову сістэмы шукаць і вырабляць інсталяцыю пастаянна выпускаюцца абнаўленняў, іх можа быць дастаткова шмат. Пры гэтым і паведамленні, якія змяшчаюць апавяшчэння аб немагчымасці апдэйта сістэмы, таксама могуць быць зусім рознымі.

Так, напрыклад, сістэма можа выдаваць адно і тое ж папярэджанне тыпу «Не атрымалася абнаўленне Windows», але далей будуць пазначаны розныя коды памылак, якія адпавядаюць тым ці іншым збояў. Самымі распаўсюджанымі збоямі прынята лічыць памылкі з кодамі 643, 800b0100 і 0xc0000005 (больш дэталёва яны будуць разгледжаны крыху пазней). Таксама не варта скідаць з рахункаў магчымасць віруснага заражэння, з прычыны чаго пашкоджаным аказваецца не толькі сам файл, які адказвае за апдэйт, але і ўся служба цэнтра абнаўлення. Акрамя таго, досыць часта ў якасці прычыны могуць выступаць і праграмныя канфлікты паміж сістэмай бяспекі Windows (файрвол, ён жа брэндмаўэр) і устаноўленым антывірусным праграмным забеспячэннем. Праўда, у асноўным гэта праблема адносіцца толькі да бясплатных утылітам накшталт AVAST і ёй падобным.

Зрэшты, стала знікала сувязь у плане падлучэння да Інтэрнэту таксама можа выклікаць такія праблемы. Аднак у дадзеным выпадку мы іх разглядаць не будзем, а спынімся толькі на самых асноўных праблемах.

Цяпер паглядзім, што ж можна зрабіць для выпраўлення такіх сітуацый, не закранаючы выпадкі, звязаныя з поўнай пераўсталёўкай сістэмы, тым больш што большасць карыстальнікаў звяртаецца да такой меры толькі ў самым крайнім выпадку, што цалкам вытлумачальна і зразумела.

Цэнтр абнаўлення Windows: праверка асноўных параметраў і настроек

Для пачатку неабходна высветліць, якія менавіта параметры і налады задзейнічаны ў самым цэнтры абнаўлення. Дабрацца да яго можна праз стандартную «Панэль кіравання». У Windows 10 можна выкарыстоўваць меню уласцівасцяў, выкліканае правым клікам на абразку «Гэты кампутар».

У першую чаргу варта праверыць, ўстаноўлена Ці аўтаматычнае абнаўленне Windows (гэта рэкамендуемая опцыя па змаўчанні). Калі такая настройка адключаная або зменена, можна проста ўключыць яе. Па ідэі, пры наяўнасці падлучэння да Інтэрнэту сістэма тут жа пачне пошук апдэйтаў. Калі гэты працэс не актываваўся неадкладна, часам можа спатрэбіцца перазагрузка кампутарнай сістэмы, каб змены налад ўступілі ў сілу. Але вось бяда - спрацоўвае звычайнае ўключэнне асноўнага рэжыму абнаўлення не заўсёды, і сістэма зноў паведамляе, што ўсё роўна не ўдаецца наладзіць абнаўлення Windows (першапачаткова гэта пошук даступных пакетаў), не кажучы ўжо пра інсталяцыі.

Выкарыстанне ручнога абнаўлення

Адным з самых простых спосабаў праверкі сістэмы на працаздольнасць у плане ўстаноўкі апдэйтаў з'яўляецца выкарыстанне абнаўлення ў ручным рэжыме (цэнтр абнаўлення Windows мяркуе і такую магчымасць).

Для запуску пошуку неабходна выкарыстоўваць спачатку функцыю пошуку, прадстаўленую адпаведнай кнопкай, а затым пацвердзіць інсталяцыю націскам кнопкі «Устанавіць цяпер», натуральна, пры ўмове, што абнаўлення будуць знойдзеныя.

Пра што гэта кажа? Пра тое, што пашкоджаны файл, які адказвае за пошук і інсталяцыю апдэйтаў. Як выправіць такую сітуацыю? Для пачатку можна паспрабаваць зрабіць адкат (аднаўленне сістэмы) да фіксаванай пункту стану, калі падобных збояў не назіралася. У крайнім выпадку - праверыць сістэмны дыск на наяўнасць памылак з іх аўтаматычным выпраўленнем. Але рабіць гэта лепш з каманднага радка з выкарыстаннем каманд накшталт chkdisk c: \ f \ r або іншых разнавіднасцяў. Аднак, магчыма, прычына ў іншым. Тут ёсць некалькі важных момантаў.

Праверка на вірусы

Пашкоджанне шуканага файла часцей за ўсё звязана менавіта з уздзеяннем вірусаў, якія не толькі парушаюць яго цэласнасць, але і прапісваюць ў змесціве ўласныя каманды. У чым гэта выяўляецца, давайце паглядзім.

Справа ў тым, што пры спробе пошуку апдэйтаў любая аперацыйная сістэма Windows, у якой прадугледжана такая функцыя, звяртаецца непасрэдна да афіцыйнага крыніцы (у нашым выпадку гэта інтэрнэт-рэсурс абнаўлення карпарацыі Microsoft). Пры ўздзеянні віруса, яна стварае іншую спасылку, пры выкарыстанні якой адбываецца рэдырэкт (уключэньне) запыту сістэмы ў іншае месца, вельмі часта нават не існавала. Таму, як ужо няцяжка здагадацца, сістэма паведамляе, што ёй не ўдаецца наладзіць абнаўлення Windows, у сэнсе знайсці іх і ўсталяваць.

Для вырашэння падобнай праблемы вельмі рэкамендуецца не выкарыстоўваць для праверкі на прадмет выяўлення вірусаў штатныя сканеры, а аддаць перавагу іншым утылітам, пажадана партатыўнага тыпу (portable). Сярод іх, думаецца, найбольш годна выглядаюць такія магутныя праграмы, як Kaspersky Virus Removal Tool (KVRT), Dr. Web Cure It! і ім падобныя.

Гэтыя прыкладання добрыя тым, што, у адрозненне ад большасці іншых інструментаў, не выдаляюць заражаныя файлы або змяшчаюць іх у каранцін, а лечаць. Пагадзіцеся, выдаленне файла, які адказвае за працу цэнтра абнаўлення, ні да чаго добрага не прывядзе, а вось калі яго вылечыць, цалкам верагодна, што праблема знікне, і сістэма запрацуе ў нармальным рэжыме.

Канфлікты файрвола і антывіруса

Цяпер падыдзем да пытання, калі інсталяцыя абнаўленняў не ўяўляецца магчымай, некалькі з іншага боку. Сутнасць дадзенага раздзела зводзіцца да таго, што канфліктныя сітуацыі, напрыклад, калі павінны ўсталёўвацца абнаўлення для Windows 7 або 8 (зрэшты, без розніцы), могуць выяўляцца і ў тым, што брэндмаўэр і ўсталяваны антывірус, так бы мовіць, не могуць падзяліць паміж сабой поле дзейнасці. Гэта закранае шматлікія праграмы, а заадно часткова ўздзейнічае на саму сістэму пошуку і інсталяцыі апдэйтаў.

Сітуацыя простая: адны і тыя ж запыты гэтымі двума службамі інтэрпрэтуюцца па-рознаму. Адна лічыць рэдырэкт бяспечным, іншая - наадварот, і з-за гэтага самі актыўныя сэрвісы пачынаюць блакаваць адзін аднаго. Што рабіць у гэтым выпадку? Для пачатку можна паспрабаваць у тым жа файрвол ўнесці антывірус у спіс выключэнняў.

Не дапамагае? Паспрабуйце на час правядзення абнаўлення ў тым жа ручным рэжыме адключыць або брэндмаўэр, альбо антывірус, альбо абедзве службы адначасова (што з'яўляецца найлепшым рашэннем). Калі працэс пошуку і ўстаноўкі абнаўленняў завершыцца паспяхова, ніхто вам не замінае актываваць гэтыя службы зноў.

А наогул, калі паглядзець на гэтую праблему глабальна, лепш антывірусы тыпу AVAST або чагосьці падобнага не выкарыстоўваць, а ўсталяваць, хоць і ўмоўна бясплатнае, але камерцыйнае праграмнае забеспячэнне. Безумоўна, рэсурсаў такія праграмы спажываць будуць значна больш, аднак у большасці выпадкаў і вірусы яны не прапусцяць, і з кампанентамі АС Windows канфліктаваць не будуць.

Праблемы Windows пасля ўстаноўкі абнаўленняў

Але і гэта яшчэ не ўсё. Досыць часта могуць узнікаць сітуацыі, калі, напрыклад, абнаўлення для Windows 7 ўсталёўваюцца (хай нават не ў аўтаматычным, а ў ручным рэжыме), але вось пасля іх інсталяцыі пачынаюцца сапраўдныя праблемы, якія прыводзяць нават да поўнай непрацаздольнасці кампутара або наўтбука.

Як паказвае практыка, у асноўным такія збоі звязаны з некалькімі пакетамі саміх апдэйтаў, якія, як ужо зразумела, далёкія ад дасканаласці. Для вырашэння такой праблемы ад іх прыйдзецца пазбаўляцца, прычым зрабіць гэта з меню выдалення праграм або адключэння кампанентаў Windows не заўсёды ўяўляецца магчымым.

Давайце паглядзім, як і якія абнаўлення Windows варта выдаліць. Сама праблема звязаная з двума кампанентамі, гэта пакеты KB2872339 і KB2859537 (памылка 0xc0000005). Пазбавіцца ад іх можна нават не аднаўленнем сістэмы, пры паўторным сканаванні яна паспрабуе ўсталяваць іх зноў. Тут давядзецца выкарыстоўваць меню «Выканаць» або камандны радок, у якой будзе зададзена каманда wusa.exe / uninstall / kb: 2872339 і такая ж, але з іншым нумарам апдэйта, для другога пакета.

Можна паступіць інакш і выкарыстоўваць часопіс абнаўленняў, да прыкладу, калі сістэма дазваляе загрузіцца ў бяспечным рэжыме або з кансолі аднаўлення. Абнаўлення ў часопісе варта адсартаваць па даце. Пасля чаго выдаляць (адключаць) іх па чарзе з кожнай наступнай перазагрузкай кампутара да аднаўлення нармальнай працаздольнасці ўсёй сістэмы ў цэлым.

Апдэйт платформы .NET Framework

Досыць распаўсюджанай праблемай пасля абнаўлення можна назваць і з'яўленне памылкі пад нумарам 643. Яна сігналізуе аб тым, што ўзнікаюць збоі ў працы платформы Microsoft .NET Framework.

Тут найпростым рашэннем з'яўляецца загрузка апошняй версіі ўсталявальнага пакета і ўстаноўка ўсіх кампанентаў з поўнай інтэграцыяй ў сістэму. Знайсці апошнюю версію, натуральна, можна на афіцыйным сайце Microsoft у раздзелах абнаўленняў і загрузак.

Праграмы аўтаматычнага выпраўлення збояў

Зрэшты, калі не атрымоўваецца наладзіць абнаўлення Windows пасля ўсяго гэтага, можна выкарыстоўваць аўтаматычныя ўтыліты тыпу Fix It і System Update Readiness Tool, якія выпускаюцца кампаніяй Microsoft.

У некаторых выпадках (не заўсёды, праўда) яны дапамагаюць выправіць памылкі абнаўлення цалкам у аўтаматычным рэжыме і не патрабуюць ад карыстальніка якіх-небудзь адмысловых ведаў.

заключэнне

Застаецца дадаць, што мы разгледзелі самыя распаўсюджаныя сітуацыі з праблематыкай абнаўлення Windows. Вядома, перш чым прымяніць тое ці іншае рашэнне, пажадана выявіць першапрычыну збояў, а толькі потым аддаць перавагу нейкаму пэўнаму метадзе. І не заўсёды аўтаматызаваныя утыліты варта выкарыстоўваць у першую чаргу, бо і яны маюць абмежаваныя магчымасці.