Паслуга "Будзь у курсе" Білайн. Як адключыць і падключыць паслугу

Сучасны чалавек не можа ўявіць сябе без мабільнага тэлефона. Быць на сувязі ўсюды і заўсёды, мець магчымасць кругласутачнага зносін з блізкімі, падтрымліваць мноства дзелавых кантактаў - норма нашага часу.

Свет шырэй, чым здаецца

З развіццём мабільнай сувязі рынак тэлефонных паслуг стаў імкліва пашырацца. Буйныя аператары змагаюцца за ўвагу спажыўца, прапаноўваючы ўсё новыя і новыя тарыфы, разнастайныя функцыі і дадатковыя паслугі. З кожным годам выкарыстанне мабільнага тэлефона становіцца ўсё больш зручным.

Гіганты рынку сотавай сувязі ва ўмовах жорсткай канкурэнцыі гатовыя прапанаваць кліентам рашэнне ўсіх ці амаль усіх праблем. Адным з такіх слабых месцаў да пары было часовае адсутнасць сувязі з розных прычынаў - ад збояў у сеткі да разраджаным тэлефона абанента.

Ліквідаваць прарыў ўзяліся адразу некалькі аператараў сувязі. Практычна ў кожнага буйнога гульца на мабільным поле маюцца свае прыёмы па адсочванні не адбыліся званкоў і перадачы інфармацыі кліентам. Адзін з вядучых аператараў сувязі на расійскім рынку - Білайн. Што ж прапануе ён сваім кліентам?

Новыя магчымасці ад Білайн

Увядзеннем новай сучаснай паслугі "Будзь у курсе" Білайн прадастаўляе сваім абанентам дадатковыя выгоды. Цяпер ніякай званок не стане прапушчаным! Раней такое было магчыма, калі тэлефон абанента быў адключаны (напрыклад, разрадзіўся), знаходзіўся па-за вобласцю дзеяння сеткі, ці ж абанент проста-проста не мог адказаць на званок.

Цяпер усё інакш. У выпадку, калі ў вас не атрымаецца датэлефанавацца каму-небудзь, ваш не адбыўся суразмоўца атрымае СМС-паведамленне пра званок, як толькі яго тэлефон зноў стане даступным. Зразумела, толькі ў тым выпадку, калі ў яго падключана дадзеная опцыя.

Тое ж адносіцца і да вас. Калі вы падключылі паслугу "Будзь у курсе", Білайн клапатліва апавясціць аб усіх тых, хто тэлефанаваў у той час, калі вы, напрыклад, прысутнічалі на важным нарадзе (натуральна, адключыўшы тэлефон) або не чулі званкоў у шуме гарадскіх вуліц. Таксама будзе паказана агульная колькасць званкоў ад кожнага абанента і іх дакладны час.

Удакладнім ўмовы

Ці дазваляе нам Білайн "Будзь у курсе" падключыць бясплатна? Ці гэта платная паслуга? Якія ў цэлым ўмовы падключэння / адключэння дадзенай опцыі? Самую падрабязную інфармацыю па тэме магчыма атрымаць на афіцыйным сайце аператара.

Асабліва зручным з'яўляецца выкарыстанне асабістага кабінета. Кожны абанент "Білайн" па змаўчанні мае ўласны кабінет на сайце, лагінам да якога служыць нумар тэлефона. Трапіць у свой кабінет ўпершыню можна, атрымаўшы пароль для ўваходу. Пароль можа быць высланы СМС-паведамленнем па спецыяльным запыце або на адрас электроннай пошты, які патрабуецца паказаць.

Патрапіўшы ў асабісты кабінет, карыстальнік мае магчымасць атрымаць дэталізацыю уласных званкоў за пэўны перыяд, праверыць баланс або ўдакладніць тарыф. "Будзь у курсе" Білайн пазіцыянуе як бясплатную паслугу. Гэта значыць абаненцкая плата за яе не бярэцца ні пры предоплатной, ні пры постоплатную сістэме разлікаў.

Але ці так ужо цалкам бясплатная гэтая "фішка" ад Білайн - "Будзь у курсе"? Кошт адключэння ці падлучэння паслугі з дапамогай аператара цэнтра падтрымкі складае ні многа ні мала - 45 рублёў, пра што Білайн недвухсэнсоўна інфармуе кліентаў у раздзеле апісання паслугі.

Як жа падключыць паслугу?

Каб падключыць паслугу, трэба набраць каманду * 110 * 401 # і націснуць на клавішу дазвону. Тэлефонны нумар для падлучэння опцыі - 0674 09 401. Каманду ж для адключэння "Будзь у курсе" Білайн прадугледзеў наступную: * 110 * 400 #, націск клавішы дазвону. Аналагічным чынам адключэнне можа быць выраблена па нумары 0674 09 400.

Наколькі актуальная дадзеная паслуга? Спажывец павінен сам вырашыць, ці патрабуецца яму опцыя "Будзь у курсе". Білайн пазіцыянуе яе як неабходную і вельмі карысную, але канчатковы выбар кожны робіць для сябе сам. Відавочна, што дадзеная паслуга будзе вельмі дарэчы тым, хто мае мноства дзелавых кантактаў і проста не мае права ўпусціць важны званок. Абанентам ж, вядучым больш мерны лад жыцця і якія выкарыстоўваюць тэлефон у асноўным для асабістых гутарак, магчыма, яна і не спатрэбіцца.

Навіны ад Білайн

З развіццём рынку мабільных паслуг адной толькі "Будзь у курсе" Білайн вырашыў не абмяжоўвацца. З нядаўніх часоў ўведзена новая, больш "прасунутая" опцыя "Будзь у курсе +". Відавочна, мяркуецца, што яна заменіць ранейшую, і тая папоўніць сабой шэрагі архіўных паслуг. Гэта значыць стане недаступнай для новых падключэнняў.

У чым жа розніца? Чым не задавальняе "Будзь у курсе" Білайн? Апісанне новай "фішкі" са знакам "+" сцвярджае, што калі вы недаступныя, то вашаму абаненту больш не трэба будзе слухаць маркотныя гудкі або паведамленне "абанент недаступны". Замест гэтага яму прапануюць пакінуць галасавое паведамленне. А вам прыйдзе СМС-паведамленне пра тое, што "такі-то і такі-то" пакінуў для вас паведамленне, і праслухаць яго можна будзе па вызначаным кароткім нумары. Прычым нумар для кожнага паведамлення - асобны, і захоўваецца пасланне вашага суразмоўцы не менш за 24-х гадзін.

Калі ж вы раптам выдаліце адно і з падобных паведамленняў, то нічога страшнага ў гэтым няма. Існуе кароткі нумар 0646, набраўшы які, можна праслухаць усе пакінутыя вам за апошнія суткі паведамленні.

Ёсць і абмежаванні. Працягласць кожнага паведамлення - не больш за 40-ка секунд. І такіх паведамленняў у суткі абанент можа атрымаць не больш за 30-ці.

У тым выпадку, калі ваш не адбыўся суразмоўца не жадае турбаваць сябе галасавым паведамленнем, вам проста будзе адпраўлена СМС аб прапушчаным званку.

Якая цана пытання?

Калі першапачаткова новая паслуга пазіцыянавалася як бясплатная, то пазней Білайн перадумаў. На момант напісання гэтага артыкула (жнівень 2014 гады) абаненцкая плата за прадстаўляецца паслугу "Будзь у курсе +" складае 60 капеек у дзень, гэта каля 18 рублёў у месяц. Сума, здавалася б, нязначная і цалкам сябе акупляе для тых, каму важна атрымаць галасавое паведамленне ад таго, хто тэлефанаваў.

Але варта памятаць, што які пакінуў галасавое паведамленне тоже за яго заплаціць. Дакладная сума будзе залежаць ад яго ўласнага тарыфу. І нехаця ўзнікае пытанне, а ці так патрэбна дадзеная платная паслуга. Бо пры які адбыўся размове плаціць толькі адзін суразмоўца - той, хто тэлефанаваў. А ў выпадку, калі размовы не адбылося, раскашэльваюцца абодва - які патэлефанаваў - за пакінутае "няўлоўнага" паведамленне, а таксама яго адрасат - шляхам штодзённай аплаты паслугі. Прычым абаненцкая плата за прадстаўляецца опцыю будзе ўтрымана з яго і ў тым выпадку, калі чалавек, які тэлефанаваў нават не падумае пакідаць ніякага паведамлення - бо паслуга-то ўсё роўна падключана.

А што думаюць спажыўцы?

Радавы спажывец паслуг сувязі вельмі часта і не здагадваецца, якія менавіта паслугі яму падлучаныя. Далёка не ўсе стануць скурпулёзна правяраць баланс кожны дзень і не заўважаць спісанне такой нязначнай сумы. Многія і зусім не памятаюць, якім менавіта тарыфам карыстаюцца. А калі і озадачатся раптам дадзеным пытаннем, то наведаць асабісты кабінет і дасканала ва ўсім разабрацца прыйдзе ў галаву не кожнаму.

Між тым пры пераходзе на шэраг новых тарыфаў (напрыклад, на тарыф "Нуль сумненняў") дадзеная опцыя падключаецца аўтаматычна, пра што спажыўца апавяшчаюць дробным шрыфтам у самым канцы апісання умоў тарыфнага плану. Тут жа прысутнічае і спасылка на падрабязную інфармацыю пра паслугу, якая мае на ўвазе і спосаб адключэння. Хоць у большасці выпадкаў старонка з апісаннем застаецца недаступнай, за што Білайн просіць прабачэння.

Такім чынам, спажывец мае ўсе шанцы атрымаць опцыю па прынцыпе "усё ўключана". І будзе думаць, адмовіцца яму (выдаткаваўшы дадаткова 45 рублёў, якія бяруцца пры адключэнні праз аператара) ці ж махнуць рукой на нязначную сумы і пакінуць усё як ёсць, нават калі яму дадзеная паслуга зусім не патрэбна.

Абсалютная большасць спажыўцоў не стануць драбязніцца з-за такой мізэрнай сумы. Але непрыемны асадак ад навязанай паслугі ўсё ж застаецца.

Падвядзем вынікі

Дадзеная паслуга важная і патрэбная. І для большасці абанентаў плата за яе з'яўляецца чыста сімвалічнай. Да таго ж магчымасць даведацца пра змест прапушчанага важнага званка, як той казаў, дарагога варта.

Для тых жа, хто прынцыпова не жадае пераплачваць нават капейку за непатрэбны сэрвіс, заўсёды існуе магчымасць адключэння - варта праявіць мінімальную настойлівасць.