Прычыны банкруцтва тураператараў у 2014 годзе. Банкруцтва тураператараў: хто наступны?

"Усё ідзе наперакасяк!" - так думае велізарны лік грамадзян, якія хаця б час ад часу прыслухоўваюцца да перадач навінавых каналаў або праглядаюць стужкі ў сеткі. Мала таго што свет сышоў з розуму, войны ідуць там, дзе ніхто і выказаць здагадку не мог, санкцыі нейкія абвяшчаюць, у банкаў ліцэнзіі забіраюць, дык яшчэ і адпачыць спакойна не даюць. Раз-пораз нам паведамляюць, што людзі затрымаліся ў далёкіх краінах без гроша ў кішэні і не ведаюць, як патрапіць на родную зямлю. Гэта тычыцца многіх. А якія прычыны банкруцтва тураператараў? Што яны нарабілі такога, што паставілі сябе ў становішча самазабойцы? Цікава? Давайце гартаць прэсу і разбірацца.

Прычыны і ўмовы банкруцтва фірмы, ці Што маецца на ўвазе

Пачнем з тэорыі. Без яе ніяк не разабрацца. Каб праясніць сітуацыю з тураператарамі, неабходна ў агульных рысах разумець, што такое банкруцтва, калі яго абвяшчаюць. Ня будзем удавацца ў заблытаную юрыдычную тэорыю і перагружаць сябе абсалютна непатрэбнымі тэрмінамі. Калі па-простаму, то банкруцтва арганізацыі можа быць прызнана выключна судом. Для гэтага існуе адмысловы закон, які суправаджаецца велізарным лікам iншых актаў. А што маюць у ўвазе СМІ, калі распавядаюць нам пра фірмы, якія арганізуюць наш адпачынак? Няўжо судаводства дайшло да такой ступені хуткадзейнасці, што справы разглядаюцца імгненна? Напэўна няма. Калі прэса спрабуе высветліць прычыны банкруцтва тураператараў, маецца на ўвазе нешта іншае. Проста фірмы не могуць разлічыцца па ўзятых на сябе абавязкаў. На самай справе гэта пакуль яшчэ не банкруцтва, а толькі яго перадумовы. Хоць кліентам гэтых прадпрыемстваў усё роўна. Ёсць рашэнне суда або пакуль яшчэ няма - ім хочацца карыстацца добрым сэрвісам, а не ў аэрапорце кукаваць. А ў тэорыі банкруцтва надыходзіць тады, калі даўжнік не можа пагасіць свае абавязацельствы наяўнымі актывамі. Гэта значыць, у нашым выпадку тураператары павінны хуценька прадаваць сваю маёмасць і вызволять грамадзян, а яны робяць гучную заяву і рукі умываюць.

Яшчэ трохі тэорыі

Каб разбірацца ў сітуацыі, неабходна ўразумець некаторыя нюансы працэдуры банкруцтва. Справа ў тым, што простае заяву не з'яўляецца законным. Для пачатку ўзбуджаецца спецыяльнае справа. Збіраюцца устаноўленыя дакументы і доказы. Усё гэта падаецца ў суд, які прымае рашэнне. Перш чым прадпрыемства атрымае паперу, якая пацвярджае яго поўную неплацежаздольнасць, праходзіць маса часу. А вы дзе-небудзь чулі, што узбуджаюцца справы аб банкруцтве турфірм? У цэлым выглядае ўся гэтая кампанія дзіўнай. Можа, проста тэрміны ўжываюцца не тыя, што патрэбныя? Аб якім банкруцтве можа ісці гаворка, калі няма ні доказаў, ні судовых разглядаў, ні адпаведных рашэнняў? А ёсць людзі, засмучаныя, прыгнечаныя, пакрыўджаныя і ашуканыя. Калі эмоцыі крыху суціхаюць, многім хочацца ўразумець прычыны банкруцтва тураператараў, для таго каб разумець: а асабіста кожнаму грамадзяніну чым гэта пагражае? Можа, гэта пачатак вялікага перапалоху, які блогеры параўноўваюць з «паўночным пушным зверам»?

З фактамі не паспрачаешся

Давайце вернемся трохі назад у часе. Прэса нам абвясціла аб тым, што такія фірмы, як «Ланта-тур ваяж», «Аўрора Интур», «Капітал Тур» і яшчэ некалькі ўжо зрабілі гучнае і страшнае для кліентаў заяву. Усяго іх на кастрычнік месяц парадку дзесяці. Пры гэтым прычыны банкруцтва тураператараў засталіся за кадрам. Яны проста не знаходзяць грошай для таго, каб аплаціць гатэлі або пералёты, а каментаваць свае рашэнні не спяшаюцца. І добра, калі страхоўшчык працягвае руку дапамогі людзям. Тады ім атрымоўваецца хутка забыцца аб непрыемным прыгодзе. Толькі так гэтым летам было не з усімі. Некаторым грамадзянам, па паведамленнях СМІ, даводзілася і на пляжы чакаць вырашэння праблем, і ў аэрапорце згараць ад хвалявання. Прыблізна такія ж эмоцыі апаноўваюць тых, хто ашчадна загадзя пуцёўку набываў. Людзям хочацца ведаць, якая ступень рызыкі ў кожным канкрэтным выпадку. Чаго чакаць ад будучага адпачынку? Можа, адмовіцца, пакуль яшчэ не позна? Увогуле, напружвае грамадзян банкруцтва тураператараў. Хто наступны, жадаюць даведацца кліенты.

Меркаванне адмыслоўцаў: авіяпералёты

Экспертная супольнасць падключылася да абмеркавання надзённай праблемы, якая закранае мноства грамадзян. У вопытных людзей удалося даведацца, што яны лічаць прычынай цяперашняй сітуацыі падзенне «ніжэй плінтуса» даходнасці дадзенага віду бізнесу. Так, Эдуард Кузняцоў, былы ўладальнік «Мегаполюс Турс», распавядае пра тое, што сярод тураператараў дзейнічаюць «жорсткія правілы». Кожная кампанія вымушаная зніжаць цэны на пуцёўкі, з тым каб нарасціць абароты. Чартары яны заказваюць прыблізна за паўгода. Пры гэтым вымушаныя «вырываць» у канкурэнтаў як мага большы «кавалак» напрамкі. Напрыклад, каб акупіць перавозку ў Мексіку, сёння неабходна вазіць турыстаў цэлымі самалётамі. Кірунак лічыцца дарагім, не самым запатрабаваным. Але калі станеш саступаць канкурэнтам, то выляціш з нішы. Прыходзіцца марнаваць уласныя сродкі на заказ рэйсаў. Гэта значыць кліент плаціць за пералёт менш, чым ён стаіць на самой справе. Ужо страты. Але не апошнія.

Меркаванне адмыслоўцаў: форс-мажор

Ёсць яшчэ фактары, якія абумаўляюць банкруцтва тураператараў. 2014 год вельмі складаны з пункту гледжання палітычнай сітуацыі. То тут, то там успыхваюць хваляванні. Ва ўсіх яшчэ на слыху рэвалюцыя ў Егіпце, а ўжо гарыць Блізкі Усход, неспрыяльныя навіны далятаюць з таго боку зямнога шара. То Аргенціна аб'яўляецца банкрутам, то ў Бразіліі пачынаюцца беспарадкі. Свет у цэлым не стабільны. Але гэта яшчэ палова прычын. Важней тое, што прадказаць новую «кропку выбуху» могуць толькі спецыялісты, ды і то не заўсёды. У тураператараў, нават вялікіх, на службе палітолагаў ня маецца (ці яны гэта хаваюць). Заказваючы дарагія пералёты за шмат месяцаў, яны вельмі рызыкуюць. Грошы выдаткаваныя, а кірунак аказалася небяспечным. Ці шмат кліентаў у іх застанецца? Самалёты ляцяць аплачаныя, але пустыя. Кліентам даводзіцца вяртаць сродкі. У выніку маем банкруцтва тураператараў. 2014 год выразна дэманструе аўтарытэтнасьцю дадзенага правілы. Выйгрыш у канкурэнтнай барацьбе аказваецца часам мегапроигрышем і вылетам з бізнэсу. Акрамя таго, яшчэ і клімат выкідвае такія фортэль, быццам дзейнічае заадно з палітыкамі. Адно паводка ў Тайландзе каштавала шматлікім вялікіх нерваў і не малодшых страт.

свежы прыклад

Засталося за ім ня радуе лета, а тураператары працягваюць лопацца, як мыльныя бурбалкі. У верасні гром грымнуў для кліентаў пецярбургскай фірмы "вэрсіі". Тураператар, банкруцтва якога здавалася малаверагодным, таксама патрапіў у ўраган праблем. А гэта ж вялікая кампанія. Па дадзеных «Турпомощи», у крызіснай сітуацыі апынулася каля шасці тысяч грамадзян. Усе яны даверылі свой адпачынак кампаніі "вэрсіі". Тураператар банкруцтва сваё вырашыў не перакладаць на плечы ні ў чым не вінаватых кліентаў. Ён абвясціў грамадзян, што ўсе іх абавязацельствы выканае іншая фірма, названая партнёрскай, а менавіта «Тары Тур». Напэўна яны ўлічылі досвед «жудаснага лета» і загадзя знайшлі шляхі захавання кліентуры ў цяжкай сітуацыі, што выгадна адрознівае гэтую кампанію ад канкурэнтаў. У тым жа паведамленні гаворыцца, што «Турпомощь» займаецца вывазам адпачываючых, даверыўшыся свой спакой яшчэ двум фірмам: «Паўднёвы Крыж» і «Экспа-тур». Аб апошняй гаворыцца падрабязней, што прыадчыняе нейкую заслону таямніцы. Давайце разгледзім дэталёва.

«Экспа-тур" судзіцца з Растурызму

У гэтай фірме атрымаўся форменны беспарадак. Справа ў тым, што кожны тураператар павінен быць уключаным у Адзіны федэральны рэестр і заключыць дагавор страхавання. Гэтыя ўмовы ўзаемазвязаны. Турфірма ня сама пакрывае страты. За яе плаціць ТАА «Адвант-Страхаванне», але толькі ў тым выпадку, калі прадпрыемства складаецца ў паказаным рэестры. А «Экспа-тур" быў выключаны з яго амаль два месяцы (з 9 чэрвеня па 30 ліпеня). Прычынай Растурызму назваў нявыплату узносаў у «Турпомощь». У гэтай папяровай блытаніне пацярпелі кліенты. Тым, хто набываў сабе пуцёўкі ў дадзены перыяд, ніхто грошы вяртаць не збіраецца. Гэта значыць частка фірмаў апынулася ў крытычнай сітуацыі па чыста бюракратычнай някемлівасці (хто яе праявіў, не пазначана). Справа вырашаецца ў судзе.

Паглядзім на замежжа

Аказваецца, не толькі нашы прадпрыемствы апынуліся ўцягнутымі ў гучным скандалам. Прагартаўшы замежную прэсу, вы можаце высветліць, што многія дзяржавы абмяркоўваюць банкруцтва тураператараў. Хто наступны, цікавяцца, напрыклад, у краінах Еўропы. Зразумела, што нашы фірмы іх не хвалююць, яны да сваіх прывыклі. Напрыклад, у 2008 годзе Туманны Альбіён быў ўзбуджаны нечаканым падзеннем XL Leisure Group. Некалькі дзясяткаў тысяч кліентаў апынуліся ў далёкіх гасцінных краінах, якія не жалующих банкрутаў. Іх вызволять фонд ATOL, які змяшчаецца за кошт ангельскіх тураператараў. Практыка гэтая апынулася вельмі прагматычнай. Ва ўсякім выпадку, кліенты былі выратаваны, абышлося без абурэнняў і гучных скандалаў. Не тое што ў нас. Пакуль не арганізавалі «Турпомощь», нашы людзі вымушаныя былі аплачваць паслугі паўторна. Гэта значыць пуцёўку набылі, а фірма «лопнула». Так плаці за нумар і квіток, збірай паперкі і прад'яўляць іх фонду. Можа, вернуць табе грошыкі. Гэта дадатковая летаніна, што, натуральна, не дадае спакою ў становішча. Урад вырашыў рэарганізаваць наш фонд па еўрапейскай схеме. І года не прайшло, як на мяжы банкруцтва апынулася з дзясятак аператараў. «Турпомощи» напэўна прыйшлося ўжо выдаткаваць ўсе сабраныя сродкі. Хоць дадзеная інфармацыя не распаўсюджваецца.

Як можна даведацца прычыны банкруцтва прадпрыемства

Калі вы апынуліся звязанымі з нядобрасумленным аператарам і рэальна жадаеце разабрацца ў сітуацыі, то прыйдзецца звярнуцца ў розныя інстанцыі. Рэкамендуецца адразу пісаць запыты, адпраўляючы іх заказной поштай. Так больш упэўненасці, што атрымаеце адказ. Ну да тураператара, пакладзем, можна і так схадзіць. Але, як паказвае прэса, там вам толкам нічога не растлумачаць. Яшчэ можна накіраваць запыт у «Турпомощь». Дадзеная арганізацыя абавязана валодаць дакладнай інфармацыяй аб тых фірмах, з якімі працуе. Калі адказу не будзе, ці ён апынецца нездавальняючым, то застанецца Растурызму. Хоць, з іншага боку, хіба так важна, што з фірмай здарылася? Важней не ашукацца паўторна.

меры засцярогі

Спецыялісты распрацавалі шэраг саветаў для тых, хто не жадае тырчэць на курорце няпрошаным госцем. Яны рэкамендуюць мець справу толькі з буйнымі фірмамі, тады верагоднасць вяртання сродкаў і аказання дапамогі будзе значна вышэй. Акрамя таго, на ўсялякі выпадак не марнуйце ўсіх грошай. Час зараз такі, што спадзявацца на ўсе сто можна толькі на сябе.

А можа, гэта сусветны крызіс?

Ёсць і такое меркаванне. Спецыялісты сцвярджаюць, што мы ўжо некалькі гадоў вісім на валаску. Ад падзення ў прорву нас ратуе толькі цуд (кім-то клапатліва арганізаванае). Але так доўга балансаваць нельга. Вось і рвецца бурбалка то там, то тут. За турфірмамі стаў сыпацца нафтавай рынак. Сусветная эканоміка не вытрымлівае грузу даўгоў, якіх ужо столькі, што планету прадаваць трэба, каб пагасіць (добра, што няма каму). Таму паўторым яшчэ раз: спадзявайцеся на сябе - і будзе вам шчасце!