СамаўдасканаленнеКансультацыі

Ці ўмееце вы слухаць? Вы павінны ведаць, на што варта звяртаць увагу падчас размовы

Зносіны мае вырашальнае значэнне ў сучасным свеце, схільнага ціску, высокай хуткасці і тэхналогіях. І на фоне ўсяго, што адбываецца, мы часам забываемся, як трэба слухаць. Вось як гэта робяць людзі, якія навучыліся чуць іншых.

Выкарыстоўваюць мову цела

Адкладзеце свой тэлефон і павярніцеся тварам да суразмоўцы. Ухіліце ці, прынамсі, абмяжуйце фонавы шум і іншыя адцягваючыя фактары. Гэта дапаможа вам засяродзіцца на словах іншага чалавека. Ўтрымлівайце прамы кантакт вачэй і павярніце цела і плечы ў бок суразмоўцы. Такая ўвага неабходна, каб паказаць, што вы уключаныя ў дыялог. Калі вы на самой справе не слухаеце, то вас адразу ж выдасьць мову цела. Нават калі ваш суразмоўца не робіць таго ж, вы павінны стаць добрым прыкладам.

Назіраюць за невербальныя сігналамі

Словы не з'яўляюцца адзінай часткай гісторыі. Калі вы кажаце з кім-то твар у твар, звярніце ўвагу, пастуквае Ці ён нагой, ці глядзіць вам у вочы, скрыўленыя Ці яго ўсмешка. Невербальныя сігналы гэтак жа важныя, як і словы. І ў вас з'явіцца больш шанцаў іх заўважыць, калі вы будзеце захоўваць спакой і звяртаць на іх увагу.

ня перарываюць

Калі вы кажаце, то не можаце на самой справе слухаць. Няхай ваш суразмоўца свабодна выкажа ўсё, што ў яго на розуме. Магчыма, вам будзе цяжка яго не перарываць, асабліва калі вы эмацыйныя ці ж сапраўды жадаеце выказаць свой пункт гледжання. Але чым менш ён кажа, тыя менш у вас інфармацыі. Калі вы хочаце сказаць нешта сапраўды важнае, пачакайце, пакуль суразмоўца зробіць паўзу.

Не паддаюцца спакусе прапаноўваць рашэнні

Калі хто-то кажа аб праблеме, устрымайцеся ад саветаў. Калі суразмоўца захоча пачуць ваша меркаванне, ён спытае вас пра гэта. Магчыма, ён проста хоча выказацца і атрымаць адабрэнне, хоць вы не павінны рабіць гэтага, калі не згодныя. У любым выпадку вы можаце спытаць, ці хоча ён пачуць вашыя думкі. Калі вы прапануеце рашэнне, можа здацца, вы адхіляцца праблемы аднаго, а не дапамагаеце яму.

Не пераводзяць размову на іншую тэму

Калі нават такое здарылася і размова перайшоў на іншую тэму, накіруйце яго назад да зыходнай. Перапросіце і нагадаеце суразмоўцу, пра што ён казаў. Можна сказаць: «Мне вельмі шкада, што мы адцягнуліся. Дык пра што ты казаў? ».

робяць нататкі

Калі вы на працы, нататкі дапамогуць вам успомніць, пра што ішла гаворка ў размове. Нават калі вы не будзеце іх праглядаць, само напісанне дазволіць вам лепш усё запомніць.

паказваюць суперажыванне

Пастаўце сябе на месца суразмоўцы, каб зразумець, што адбываецца, і быць з ім у дадзены момант. Пакажыце, наколькі вам зразумелыя яго пачуцці. Вядома, гэта не значыць, што вы павінны згаджацца з усім, што ён кажа. Вы можаце ўсміхнуцца ці кіўнуць, каб паказаць, што слухаеце, не прымаючы чыёй-то боку.

застаюцца адкрытымі

Не рабіце здагадак або высноваў аб тым, што кажа суразмоўца. Такое прадузятае стаўленне можа прымусіць вас прапусціць нешта важнае.

Думаюць, перш чым кажуць

Пасля таго як суразмоўца скончыць казаць, падумайце некалькі секунд, перш чым пачаць гаварыць. Гэта дасць суразмоўцу зразумець, што вы разважае пра тое, што ён толькі што сказаў. І ён будзе ведаць, што вы не спрабуеце выказацца, як толькі размова скончаны. Падумайце, ці павінны вы прапанаваць выхад, ці ж лепш проста задаць наступныя пытанні.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.delachieve.com. Theme powered by WordPress.