ТэхналогііСувязь

Як вырабіць адключэнне паслуг "Мегафон" і не памыліцца?

Пры падключэнні да сеткі "Мегафон" кампанія прапануе сваім абанентам апрабаваць некаторыя з сваіх паслуг. Пра гэта, вядома, існуюць розныя смс-паведамлення. Але так як у дзень падключэння іх паступае параўнальна шмат, большасць абанентаў шчасна пра гэта забываюць. У выніку праз нейкі час яны пачынаюць заўважаць, што з рахунку спісваюцца сродкі, а за што - незразумела. І, вядома, у такім выпадку кліенты звяртаюцца ў даведачную службу або офісы "Мегафон".

Адключэнне паслуг, вядома, павінны зрабіць па першым патрабаванні які звярнуўся абанента. Толькі трэба будзе прад'явіць пашпартныя дадзеныя. Але калі ж пашпарта не будзе з сабой, тады кансультанты падрабязна раскажуць, як самастойна вырабіць адключэнне паслуг "Мегафон". Вядома, кожная з іх мае свой варыянт адключэння, але ёсць і універсальны спосаб. Праўда, для пачатку пажадана даведацца, якія паслугі ўсё-ткі падлучаныя.

Зручней за ўсё гэта зрабіць з дапамогай службы Сэрвіс-Гід. Падключаецца сістэма самаабслугоўвання па змаўчанні, а вось для атрымання паролю трэба адправіць смс з тэкстам "00" на нумар 000105. Праглядзець цікавую інфармацыю і вырабіць адключэнне паслуг "Мегафон" можна ў раздзелах "Опцыі, паслугі і тарыф", "Пераадрасацыя і забароны выклікаў" і "Дадатковыя паслугі". Фактычна, не выходзячы з хаты, адным націскам клавішы можна і прагледзець наяўныя паслугі, і падключыць патрэбныя, і адключыць лішнія.

Праўда, часам яшчэ бывае і так, што адключэнне паслуг "Мегафон" не звязанае з жаданнем зэканоміць. Часцей за ўсё з такімі просьбамі звяртаюцца бацькі, якія жадаюць засцерагчы сваіх дзяцей ад непажаданага кантэнту. Гэта можна зрабіць, вядома, з дапамогай усё таго ж Сэрвіс-Гіда, пры звароце ў офіс ці кантакт-цэнтр. Але можна і самастойна, проста даслаўшы пустое смс на нумар 0500914. Калі ж трэба абараніць дзяцей ад выпадковага наведвання сайтаў дарослай тэматыкі, можна скарыстацца паслугай "Дзіцячы Інтэрнэт". Пры гэтым паслуга зусім бясплатная, а падключыць можна з дапамогай USSD * 522 #.

Большасць абанентаў, нават не разабраўшыся ў сітуацыі, пры згадванні аб спісвае абаненцкай плаце адразу просяць вырабіць адключэнне платных паслуг "Мегафон". Але не заўсёды гэта апраўдана. Многія з іх дазваляюць зэканоміць на званках і смс. Таму спачатку пажадана ацаніць усе плюсы і мінусы падлучаных опцый. Можна папрасіць гэта зрабіць кансультанта ў офісе або колл-цэнтры, а можна і самастойна. Для гэтага трэба замовіць дэталізацыю званкоў праз Сэрвіс-Гід за мінулы месяц. Выкарыстоўваючы атрыманыя дадзеныя, параўнаць кошт выклікаў без зніжкі і са зніжкай і абаненцкай платай. Калі абанент у выніку застаецца ў плюсе, то адключаць такую паслугу няма сэнсу.

Часта шмат хто з абанентаў пасля атрымання рэкламных паведамленняў падключаюць паслугі, а потым забываюць пра гэта. У выніку ім здаецца, што з рахунку грошы проста знікаюць. Але перш чым абурацца, лепш за ўсё звярнуцца да аператара за тлумачэннем. Напэўна ўсё зніклыя грошы знойдуцца, і нават не спатрэбіцца адключэнне паслуг "Мегафон". Бо большасць з іх прыдуманыя адмыслова для зручнасці кліентаў кампаніі.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.delachieve.com. Theme powered by WordPress.