Тэхналогіі, Сувязь
Як вырабіць адключэнне паслуг "Мегафон" і не памыліцца?
Пры падключэнні да сеткі "Мегафон" кампанія прапануе сваім абанентам апрабаваць некаторыя з сваіх паслуг. Пра гэта, вядома, існуюць розныя смс-паведамлення. Але так як у дзень падключэння іх паступае параўнальна шмат, большасць абанентаў шчасна пра гэта забываюць. У выніку праз нейкі час яны пачынаюць заўважаць, што з рахунку спісваюцца сродкі, а за што - незразумела. І, вядома, у такім выпадку кліенты звяртаюцца ў даведачную службу або офісы "Мегафон".
Зручней за ўсё гэта зрабіць з дапамогай службы Сэрвіс-Гід. Падключаецца сістэма самаабслугоўвання па змаўчанні, а вось для атрымання паролю трэба адправіць смс з тэкстам "00" на нумар 000105. Праглядзець цікавую інфармацыю і вырабіць адключэнне паслуг "Мегафон" можна ў раздзелах "Опцыі, паслугі і тарыф", "Пераадрасацыя і забароны выклікаў" і "Дадатковыя паслугі". Фактычна, не выходзячы з хаты, адным націскам клавішы можна і прагледзець наяўныя паслугі, і падключыць патрэбныя, і адключыць лішнія.
Большасць абанентаў, нават не разабраўшыся ў сітуацыі, пры згадванні аб спісвае абаненцкай плаце адразу просяць вырабіць адключэнне платных паслуг "Мегафон". Але не заўсёды гэта апраўдана. Многія з іх дазваляюць зэканоміць на званках і смс. Таму спачатку пажадана ацаніць усе плюсы і мінусы падлучаных опцый. Можна папрасіць гэта зрабіць кансультанта ў офісе або колл-цэнтры, а можна і самастойна. Для гэтага трэба замовіць дэталізацыю званкоў праз Сэрвіс-Гід за мінулы месяц. Выкарыстоўваючы атрыманыя дадзеныя, параўнаць кошт выклікаў без зніжкі і са зніжкай і абаненцкай платай. Калі абанент у выніку застаецца ў плюсе, то адключаць такую паслугу няма сэнсу.
Similar articles
Trending Now