Банк «Фінансавая ініцыятыва»: водгукі. «Фінансавая ініцыятыва»: водгукі кліентаў і супрацоўнікаў

Плануючы стаць кліентам банка, каб унесці дэпазіт або адкрыць рахунак, чалавек перш за ўсё вывучае не толькі гісторыю фінансавага ўстановы, але і шматлікія водгукі. «Фінансавая ініцыятыва» - гэта менавіта тое банкаўская ўстанова, якое прыцягвае да сябе ўвагу. Велізарная колькасць філіялаў па ўсёй Украіне кажа пра высокі ўзровень фінансавай арганізацыі, пра запатрабаванасць яе паслуг. З іншага боку, ёсць досыць вялікая колькасць негатыву і далёка не ўнушаюць давер водгукі. Банк «Фінансавая ініцыятыва» прапануе вельмі цікавыя ўмовы партнёрства, але аб усім па парадку.

трохі гісторыі

Банк пад назвай «Фінансавая ініцыятыва» далёка не апошняе фінансавае ўстанова на тэрыторыі Украіны. Яго гісторыя пачалася ў 2004 годзе. На першых этапах свайго развіцця арганізацыя прапаноўвала высакаякасныя паслугі і фізічным асобам, і юрыдычным. Установа ў поўным аб'ёме спраўлялася са сваімі абавязкамі, і прэтэнзій да яго не было. Установа уваходзіць у Асацыяцыю ўкраінскіх банкаў, з'яўляецца ўдзельнікам Кіеўскай фондавай біржы, ПФТС і «Укркарт». На рахунку банка сяброўства ў такіх салідных аб'яднаннях, як Пардо, УНІАН і SWIFT У адпаведнасці з памерам капіталу рэгулятыўнфм тыпу і аб'ёмам актываў, ўстанова аднесена да другой групе. Нягледзячы на негатыўныя водгукі, «Фінансавая ініцыятыва» займае чацвёртае месца ў рэйтынгу ўкраінскіх банкаў. Памер статутнага капіталу роўны 2 000 000 тысячах грыўняў. Напрыклад, за апошні справаздачны перыяд 2012 года прыбытак ўстановы склала практычна 500 тысяч грыўняў. Працэнтны даход у чыстым выглядзе за апошні справаздачны перыяд таго ж года прыраўноўваецца да 1 288 383 тысячам грыўняў. Але гэта ўжо гісторыя.

Прывабныя праграмы для кліентаў

Банк «Фінансавая ініцыятыва» дэпазіты прапануе вельмі цікавыя і з добрай працэнтнай стаўкай. Ёсць некалькі фарматаў супрацоўніцтва з рознымі праграмамі:

• Ініцыятыўны ўклад з штомесячнай выплатай адсоткаў. Працягласць яго 12 месяцаў.
• Цікавы ўклад з штомесячнай выплатай працэнтаў і магчымасцю папаўнення. Працягласць ўкладу 12 месяцаў.
• Інтэрнацыянальная праграма з капіталізацыяй і магчымасцю папаўнення. Працягласць праграмы 12 месяцаў.

Ёсць яшчэ такія дэпазіты, як «Капітальны», «Лаяльны» і «Практычны». Усе яны адрозніваюцца адзін ад аднаго і прадугледжваюць вельмі выгадныя ўмовы для ўкладчыкаў. Да 2012 года аб дэпазітных праграмах фінансавай установы былі выключна станоўчыя водгукі. Банк «Фінансавая ініцыятыва» своечасова выплачваў працэнты i пасля заканчэння тэрмiну партнёрства вяртаў укладчыкам сродкі. Першыя парушэнні рэгламенту партнёрства былі заўважаныя ў 2013 годзе.

Звернемся да гісторыі, разгледзім дзеянні банка сёння. Банк «Фінансавая ініцыятыва», аддзяленні якога размяшчаюцца ў розных кутках краіны, з'яўляецца асабліва украінскім установай. Уладальнікам яго акцый выступае ТАА «Інвест-Сэрвіс». Пасаду старшыні праўлення ўстановы займае Андрэй Цыктор. Фінансавае ўстанова, маючы актывы ў аб'ёме 9,9 мільярда грыўняў, у апошнія гады прымае актыўны ўдзел у міжбанкаўскіх аперацыях. Прадстаўнікі ўстановы займаюцца прыцягненнем матэрыяльных рэсурсаў пад вельмі высокія стаўкі. Варта адзначыць, што больш за 50% прыцягнутых банкам сродкаў з'яўляюцца, па сутнасці, міжбанкаўскія крэдыты. Больш за 80% размешчаных на міжбанкаўскіх таргах грошай - гэта крэдыты юрыдычным асобам. У СМІ сістэматычна прасочваецца інфармацыя аб тым, што асноўным крэдыторам банка выступае сам уласнік, але не асабіста, а ў асобе бізнэсмэна. Бахматюк, ён жа афіцыйны ўласнік ўстановы, сістэматычна адхіляе дадзеную тэорыю, настойваючы на тым, што свой бізнэс не крэдытуе шляхам супрацоўніцтва з афіляваныя банкамі.

Нягледзячы на нягоды

Працуючы з 2004 года, банк «Фінансавая ініцыятыва», водгукі супрацоўнікаў аб якім мелі станоўчы адценне, заўсёды выконваў свае абавязацельствы перад кліентамі. Нягледзячы на цяжкасці, якія заўзята адмаўляе ўладальнік ўстановы, фінансавае ўстанова працягвае прапаноўваць шырокі пералік паслуг насельніцтву, МСБ і карпаратыўнаму сектару. Сярод найбольш важных прапаноў:

• Велізарны асартымент дэпазітаў.
• Шматбаковыя грашовыя пераклады.
• Рэалізацыя манет і банкаўскіх металаў.
• Абслугоўванне бягучых банкаўскіх рахункаў, у тым ліку і з віртуальнымі металамі.
• Прадстаўленне банкаўскіх гарантый.
• Штодзённае і сістэматычныя РКО.
• Прадастаўленне вочак для захоўвання каштоўных папер, каштоўных металаў.
• Эмісія, у тым ліку з арганізацыяй пакупкі і продажу.
• Лізінг і факторынг.
• Дэпазітарнай дзейнасць.

Арганізацыя працягвае прытрымлівацца сваёй палітыкі: індывідуальны падыход да кожнага кліента. Асноўныя банкаўскія аперацыі праводзяцца праз галоўны офіс, які размешчаны ў Кіеве. Шматлікія кіёскі самаабслугоўвання працуюць у такіх гарадах, як Абухоў і Роўна, Днепропетровск і Львоў, Данецк і Запарожжа. Адно з найбуйнейшых адгалінаванняў - банк «Фінансавая ініцыятыва» (Харкаў). Водгукі кліентаў аб рабоце філіяла ў большай меры станоўчыя.

Як прымаюць кліентаў?

Кожны кліент фінансавага ўстановы з велізарным захапленнем кажа пра цёплы прыёме. Аб ветлівых супрацоўніках, якія ўсміхаюцца касір і мэнэджарах гавораць шматлікія водгукі. «Фінансавая ініцыятыва» - гэта ўстанова, дзе добра пастараліся, каб стварыць першае прыемнае ўражанне аб супрацоўніцтве. Пры ўзнікненні пытанняў спецыялісты дэталёва ўсё тлумачаць, падбіраюць кожнаму кліенту менавіта той фармат паслугі, які яго максімальна задавальняе. Як кажа большасць, сумневаў у надзейнасці і прыстойнасці не ўзнікае. З'яўляецца адчуванне, што грошы зараз знаходзяцца ў надзейных руках. Аднак гэта толькі першае ўражанне, якое ў большасці сітуацый з'яўляецца зманлівым. Ёсць і процілеглая бок медалі, пра якую распавядаюць негатыўныя водгукі. «Фінансавая ініцыятыва» на працягу апошніх двух гадоў пачатку парушаць ўмовы партнёрства, тлумачачы гэта нейкімі незразумелымі фактарамі. Пад удар трапілі ўладальнікі дэпазітаў.

Што здараецца з уладальнікамі дэпазітаў?

Пачынаючы з 2013 года сталі з'яўляцца ў Інтэрнэце негатыўныя водгукі ад людзей, якія, па іх словах, мелі неасцярожнасць даверыць установе свае зберажэнні. На першым часе супрацоўніцтва ўсё ішло гладка. Працэнты налічваліся штомесяц, без якіх-небудзь адтэрміновак. Усе жадаючыя абнаяўнівалі грошы без якіх-небудзь ускладненняў. Бліжэй да 2014 года працэнты па ўкладах сталі значна затрымліваць, што выклікала пэўнае хваляванне ў кліентаў. На сітуацыю заплюшчвалі вочы, пакуль справа не дайшла да зняцця ўкладу. Як ні дзіўна, але знаходзілася мноства адгаворак адносна таго, чаму выдаць на рукі грошы не ў стане банк «Фінансавая ініцыятыва». Дэпазіты, водгукі пра якія былі найлепшымі, не апраўдалі сябе. Па словах ўкладчыкаў, фінансавае ўстанова стала прапаноўваць універсальную праграму, па якой людзям хацелі выдаць у касе палову дэпазіту, але пры ўмове, што другая частка ўнёску будзе перааформлены ў адпаведнасці з новым дагаворам на новы тэрмін. Не ведаючы, як выцягнуць свае сродкі, інвестары сталі згаджацца нават на такія прапановы.

Што з валютнымі укладамі?

Моцны бок, якой заўсёды адрозніваўся банк «Фінансавая ініцыятыва», - дэпазіты. Водгукі пра іх на працягу доўгіх гадоў мелі станоўчы адценне. Першыя абурэння з'явіліся ў Інтэрнэце і ў СМІ ад асобы уладальнікаў валютных укладаў. Яны сцвярджаюць, што па заканчэнні дамоўленасці банк адмовіўся выдаваць на рукі даляры. Супрацоўнікі ўстановы тлумачылі і працягваюць ўсё тлумачыць абмежаваннямі НБУ. Пры гэтым, па факце, такіх жорсткіх рамак не існуе. Валютныя пераклады адчыненыя, і кожны чалавек можа зняць у банку або з карты суму, якая не перавышае 500 даляраў альбо эквівалент у 15 тысяч грыўняў. Па словах некаторых кліентаў, банк прапанаваў выдаць валютны ўклад у грыўні, але не ў паказаным вышэй аб'ёме, а не больш за 1000 грыўняў у тыдзень. Абсурднасць такой сітуацыі лішні раз даказваць не варта. Яшчэ адна гісторыя звязана з кліентамі, якія вырашылі скасаваць дамову па дэпазіце ў сувязі з асабістымі абставінамі. Якое было іх здзіўленне, калі ў аддзяленні банка «Фінансавая ініцыятыва», водгукі ўкладчыкаў аб якім раней былі толькі пазітыўныя, паведамілі пра страту ўсіх працэнтаў у выпадку скасавання дамоўленасці. Пры гэтым у дакуменце быў прапісаны пункт, у адпаведнасці з якім пры скасаванні партнёрства адсотак будзе пералічаны па стаўцы ў 0,5%. Сказаць больш, было завялено аб штрафных санкцыях у памеры 17% ад сумы ўкладу. Гэтага-то дамова дакладна не прадугледжваў. У спробах дамагчыся тлумачэньня сытуацыі кліенты быў суха перанакіраваны на афіцыйны сайт для пошуку інфармацыі. Разбору па гэтым пытанні вядуцца і сёння.

Грошы праз мітынг, скаргі і СМІ

Пра тое, што банк «Фінансавая ініцыятыва» праблемы мае далёка не дробязныя, кажуць не толькі водгукі ў Інтэрнэце, але і паўсюдныя звароту ў СМІ і нават у антыманапольны камітэт і камітэт па абароне правоў спажыўцоў. Дакладнасць гэтай інфармацыі праверыць вельмі праблематычна, але яна ва ўсіх на слыху. Пасля адмовы супрацоўнікаў банка аддаваць дэпазіт кліенты не апускалі рукі і пачыналі актыўна дзейнічаць. У Харкаве быў нават сабраны пратэст ля аддзялення з плакатамі. Пасля ўзняцця шуміхі фінансавае ўстанова, хоць неахвотна, але пачынала паступова выконваць свае абавязацельствы. Маецца правераная інфармацыя адносна таго, што людзі ўсё-ткі атрымалі свае крэўныя грошы, хоць і на некалькі месяцаў пазней абумоўленага і па частках. Галоўнае, што вынік быў дасягнуты і што ў сітуацыі, якая склалася правы ўдалося адстаяць, нягледзячы на эканамічныя складанасці не толькі фінансавага ўстановы, але і ўсёй дзяржавы.

Пра што кажа статыстыка?

Як гаварылася вышэй, водгукі кліентаў банка «Фінансавая ініцыятыва» - гэта не заўсёды надзейны крыніца інфармацыі. Значна больш аб фактычным стане спраў у арганізацыі здольная распавесці афіцыйная статыстыка. Ужо згадвалася, што фінансавая ўстанова ў рэйтынгу НБУ займае другое месца і тут ёсць чым ганарыцца. Праблема ў тым, што інфармацыя дакладная, але толькі часткова. Пазіцыя дасталася слоік зыходзячы з памеру ўласнага капіталу і адштурхваючыся ад актываў, памер якіх складае (па апошніх падліках) 17 538 523 грыўны. Што тычыцца абавязацельстваў, памер якіх роўны 14 964 810 грыўна, то яны вывелі банк на трэцяе месца аналагічнага рэйтынгу ў 2014. Але самае цікавае наперадзе. За апошні квартал 2014 года фінансавае ўстанова паказала стратную сітуацыю ў памеры 86 394 грыўняў. А тут ужо ёсць, над чым задумацца. Дадзенае лічбавае значэнне практычна аўтаматычна адкінула ўстанова на 12 месца з 158.

Дзіўныя спробы выправіць сітуацыю

Выдача паловы ўкладу пры пераафармленні другой яго часткі яшчэ на паўгода - гэта не адзіная з выкрутаў, якую выкарыстоўвае «Фінансавая ініцыятыва» (банк, Кіеў). Водгукі кліентаў распавялі яшчэ шмат цікавага. Некаторым людзям было прапанавана забраць толькі працэнты па ўкладах і не больш за 15% ад памеру дэпазіту. Больш за тое, фундатары пастаянна сігналізуюць аб тым, што іх рахункі заблакаваныя, і яны не маюць магчымасці пры неабходнасці разлічыцца ў краме. Праблема непрацаздольнасць і неактыўнасці карт, якая ўпершыню была заўважаная яшчэ ў пачатку 2014 года, зараз стала яшчэ больш актуальнай. Афіцыйна супрацоўнікі банка заяўляюць, што ніякіх парушэнняў з боку ўстановы ў аспекце выканання абавязкаў па дэпазітных дагаворах няма. Больш за тое, намеснік праўлення ў асобе Андрэя Дземчанка ў афіцыйным інтэрв'ю сышоў ад прамога адказу і акцэнтаваў увагу на шматлікіх бонусных праграмах, на магчымым павелічэнні ліміту на здыманне і на падвышанай працэнтнай стаўцы. Правёўшы следчы эксперымент у адным з аддзяленняў Кіева, эксперты высветлілі, што карты сапраўды неактыўныя, а на рукі мона атрымаць не больш за 15% ад памеру дэпазіту і працэнты. Вопытныя юрысты бачаць у сітуацыі парушэнне правоў чалавека і прымусовую пралангацыю дэпазіту.

сумніўная ліквіднасць

Усё напісанае вышэй толькі падводзіць да той думкі, што банк «Фінансавая ініцыятыва» не здольны забяспечыць аптымальны ўзровень сваёй ліквіднасці. Калі ў бліжэйшы час сітуацыя не зменіцца, а ўмовы выдачы дэпазітаў не перастануць пярэчыць украінскім заканадаўствам і Грамадзянскаму кодэксу, арганізацыя можа часткова спыніць сваю працу да высвятлення абставінаў. На дадзены момант, калі ёсць людзі, якія маюць уклады ў дадзенай установе, тэрмін дамовы па якіх ужо вычарпаны, ім варта паступіць наступным чынам:

• Адправіць скаргу ў Нацыянальны Банк Украіны.
• Падаць у суд іскавую заяву аб тым, каб спагнаць з фінансавай установы ўсю суму ўкладу.

Сёння банк працягвае працаваць і па-ранейшаму прымае ўклады ад зацікаўленых асоб. Можна сказаць, што не варта верыць прыгожай рэкламе і павабным працэнтах. Водгукі супрацоўнікаў аб банку, натуральна, станоўчыя, але ім не асоба можна верыць. Сказаць праўду, а затым страціць працу нікому не хочацца. Дынаміка прыбытку выдатна ілюструе сітуацыю ў карпарацыі. Першы сігнал быць больш уважліва з'яўляецца, калі банк прапануе самыя выгадныя працэнты па ўкладу. Варта задумацца, што падштурхнула кіраўніцтва ўстановы на частковы адмова ад прыбытку і на выхад за рамкі існуючых нарматываў.