Зварот на "вы" па правілах маўленчага этыкету

Асаблівасці, уласцівыя чалавеку ў яго маўленчай і пісьмовым звароце да іншых людзей, шмат у чым характарызуюць агульную культуру гэтай асобы. Яны знаходзяцца ў цеснай сувязі з тым іміджам, які ён стварае ў вачах навакольных, а такім чынам, уплываюць на іх стаўленне да яго. Таму адным з найважнейшых пытанняў з'яўляецца ўменне правільна выкарыстоўваць займеннікі "ты" і "вы" у размове з рознымі суразмоўцамі і пры складанні лістоў і іншых дакументаў.

Першы «рэестр» ветлівых слоў і выразаў

Вядома, што на Русі ўпершыню ветлівыя формы звароты былі выкладзены ў своеасаблівым падручніку, якое з'явілася в 1717 годзе. Гэтая кніга, складанне якіх праходзіла пры асабістым удзеле Пятра I, насіла назву «Юнацтва сумленнае зерцало, або Сведчанні да жыццёвых абыходжанню» і прызначалася галоўным чынам для маладых расейцаў.

Прыкладна ў той жа перыяд васпан, садзяць у краіне еўрапейскую форму паводзін, увёў ва ўжытак зварот на "вы", запазычанае ім з шэрагу замежных моў. У ранейшыя часы ў множным ліку звярталіся да чалавека толькі ў тым выпадку, калі хацелі надаць словах асаблівы сэнс. Кажучы «вы», як бы мелі на ўвазе, што гэты чалавек адзін стаіць многіх. Падобны зварот складала ў сабе асаблівую ветлівасць.

У 1722 годзе Пётр I быў «Табель аб рангах» ─ дакумент, які вызначае адпаведнасць ваенных, грамадзянскіх і прыдворных чыноў, деливший іх на 14 класаў. У ім, акрамя ўсяго іншага, паказвалася, як звяртацца да начальніка таго ці іншага рангу. Формы былі рознымі, і залежалі ад яго становішча на службовай лесвіцы, але ва ўсіх выпадках патрабавалася зварот у множным ліку, напрыклад, «Ваша правасхадзіцельства» ці «Ваша светласць».

«Скажонай ветлівасць»

Цікава адзначыць, што гэтак звыклае нам сёння зварот на "вы" укараняецца ў рускай мове, пераадольваючы супраціў, які ішоў іншы раз ад прадстаўнікоў самых прагрэсіўных колаў айчыннай інтэлігенцыі. Каб у гэтым пераканацца, дастаткова адкрыць тлумачальны слоўнік В. І. Даля, складзены ў сярэдзіне XIX стагоддзя. У ім выдатны рускі пісьменнік і лексікаграфіі характарызуе зварот на "вы" як скажоную форму ветлівасці.

Больш за тое, у адным са сваіх артыкулаў ён выказвае крытыку ў адрас тых педагогаў, якія лічаць дарэчным і нават неабходным казаць сваім вучням «вы» замест таго, каб прымусіць іх звяртацца на «ты» да сабе самому. Цяпер такая пазіцыя можа толькі выклікаць ўсмешку, але паўтара стагоддзі таму яна знаходзіла шматлікіх прыхільнікаў.

Палітыка, якое ўварвалася ў паўсядзённы лексікон

Неўзабаве пасля лютаўскай рэвалюцыі Дэкрэтам Часовага ўрада былі скасаваныя саслоўя і чыны. Сышлі ў мінулае і ўсталяваныя раней формы звароту да іх прадстаўнікоў. Разам з імі выйшлі з ужывання і ранейшыя словы «пане» і «спадарыня», якія саступілі пасля кастрычніцкага перавароту месца агульнапрынятым ў савецкія часы «грамадзянін», «грамадзянка» або Бясполае ─ «таварыш», адрасаваны як да мужчын, так і да жанчын. Аднак зварот на "вы" захавалася, стаўшы адным з асноўных правілаў сучаснага маўленчага этыкету.

У якіх выпадках прынята, звяртаючыся да суразмоўцы, казаць «вы»?

Згодна агульнапрынятым нормам паводзін, гэта робіцца перш за ўсё ў афіцыйных установах: на працы, у розных установах і грамадскіх месцах. Пры гэтым казаць "вы" належыць у наступных сітуацыях:

1. Калі дыялог вядзецца з малазнаёмым ці ўвогуле незнаёмым чалавекам.
2. Калі суразмоўцы знаёмыя, але складаюцца ў афіцыйных адносінах, напрыклад, калегі па працы, студэнты і выкладчыкі, падначаленыя і іх начальнікі.
3. У тых выпадках, калі прыходзіцца звяртацца да твару старэйшаму па ўзросту або які займае кіруючую пасаду.
4. І, нарэшце, афіцыйным асобам, а таксама абслуговаму персаналу крам, рэстаранаў, гасцініц і іншых устаноў падобнага роду.

Пры гэтым заўсёды варта памятаць, што зварот на "вы" да незнаёмага чалавека з'яўляецца нормай, усталяванай элементарнымі правіламі паводзін.

У якіх выпадках дапускаецца зварот на "ты"?

У пэўных, галоўным чынам неафіцыйных сітуацыях, правілы маўленчага этыкету дапускаюць зварот на "ты". Яно бывае дарэчы як на працы пры зносінах калег па-за сферай службовай дзейнасці, так і дома або на адпачынку. Падобная форма звароту можа служыць выразам сяброўскіх адносінаў паміж суразмоўцамі, і падкрэсліваць неафіцыйны характар дадзенага размовы. Аднак, каб не патрапіць у няёмкае становішча, варта мець на ўвазе, што казаць «ты» дапушчальна толькі:

1. Блізка знаёмаму чалавеку, з якім даводзілася мець зносіны раней, і, адносіны з якім, дазваляюць занядбаць стражэйшымі афіцыйнымі патрабаваннямі ў звароце.
2. Дарослым людзям у размове з дзецьмі або падлеткамі.
3. У неафіцыйнай абстаноўцы да малодшага або роўнаму па службоваму становішчу.
4. У размовах паміж дзецьмі і бацькамі сучасная традыцыя дапускае ўжыванне «ты» як адной, так і іншым бокам.
5. У моладзевай і дзіцячым асяроддзі паміж аднагодкамі, нават калі яны не знаёмыя паміж сабой.

Згодна агульнапрынятым правілах маўленчага этыкету, абсалютна недапушчальным лічыцца зварот на "ты" малодшага асобы (як па ўзросце, так і па сацыяльным або службоваму становішчу) да старэйшага. Акрамя таго, прыкметай нявыхаванасці і кепскага тону з'яўляецца манера гаварыць «ты» работнікам з ліку абслуговага персаналу устаноў.

Нюансы зносін кіраўнікоў з іх супрацоўнікамі

Важнай складнікам правілаў паводзінаў у грамадстве з'яўляецца рэгламентацыя ўжывання «ты» і «вы» ў звароце начальніка да падначаленаму. Не выходзячы за рамкі прыстойнасцяў, кіраўнік можа казаць свайму супрацоўніку «ты» толькі ў тым выпадку, калі той мае магчымасць адказаць яму падобным жа чынам. Звычайна гэта адбываецца, калі паміж імі ўсталёўваюцца неафіцыйныя адносіны. У адваротным жа выпадку, зварот да падначаленаму на «ты» будзе з'яўляцца грубейшым парушэннем маўленчага этыкету.

Ўсталяванне нефармальнай формы звароту

Агульнапрынятыя нормы прыстойнасцяў прадугледжваюць між тым пераход партнёраў з «вы» на «ты». Аднак ён магчымы толькі ў тых выпадках, калі паміж імі ўсталёўваюцца адпаведны тып адносін, які дазваляе замяніць у размове фармальнае зварот на больш цёплае і сяброўскае. Як правіла, гэта сведчыць аб тым, што існавала раней нейтральна-стрыманае стаўленне адзін да аднаго саступіла месца пэўнаму збліжэння.

Варта адзначыць, што агульнапрынятыя нормы паводзін прадугледжваюць пэўны тэрмін, неабходны для таго, каб ўсталяваўся ў момант знаёмства зварот на «вы» саступіла месца больш адкрытага і прыязна «ты». Яго працягласць цалкам залежыць ад асобасных якасцяў суразмоўцаў і знешніх абставінаў.

Важна тонка злавіць момант, у які магчыма прапанаваць партнёру перайсці ў размове на «ты», так як у выпадку памылкі і яго адмовы непазбежна паўстане няёмкая сітуацыя. Таму для змены формы звароту неабходна адчуць жаданне свайго суразмоўцы. Аднабаковы ж пераход у размове на «ты» абсалютна недапушчальны, паколькі непазбежна будзе расцэнены як непавагу да партнёру і праяўленае ў адносінах да яго грэбаванне.

Калі нефармальныя «ты» саступае месца больш строгаму «вы»

Маўленчай этыкет рускай мовы прадугледжвае таксама пераход з сяброўскага «ты» на больш афіцыйнае «вы», хоць у паўсядзённым жыцці гэта сустракаецца і нячаста. Тым не менш ён магчымы ў тых выпадках, калі адносіны паміж суразмоўцамі пагоршыліся і прынялі асабліва афіцыйны характар. Гэта можа адбыцца ў выніку сваркі або якіх-небудзь сур'ёзных рознагалоссяў.

Часам зварот на "вы" можа з'явіцца следствам таго, што размова носіць афіцыйны характар і адбываецца ў прысутнасці старонніх асоб, пры якіх суразмоўцы, звычайна якія гавораць адзін аднаму «ты», вымушаныя выконваць агульны этыкет. У дадзеным выпадку адрасаваныя адзін аднаму "вы" сведчаць не аб змене міжасобасных адносін, а толькі пра асаблівасці канкрэтнай сітуацыі. Напрыклад, выкладчыкі ў прысутнасці вучняў, як правіла, маюць зносіны паміж сабой на «вы», хоць, застаўшыся адны, пры належных умовах цалкам могуць дазволіць сабе нефармальныя «ты».

Правіла пісьмовай формы звароту

Усе вышэйпералічаныя правілы этыкету павінны выконвацца і ў тых выпадках, калі зносіны адбываецца не ў вуснай, а ў пісьмовай форме. Пры гэтым займеннікі ваш і вы з вялікай літары з'яўляюцца формай ветлівага звароту толькі да аднаго канкрэтнаму адрасату. Калі ж ліст або іншы дакумент звернуты да некалькім асобам, то займеннік ў множным ліку варта пісаць з малой (маленькай) літары. Пісаць «вы» з вялікай літары, звяртаючыся да некалькім асобам, з'яўляецца памылкай.