СамаўдасканаленнеПсіхалогія

Канфлікт інтарэсаў на працы. Як вырашыць узніклую праблему?

Наколькі мы ведаем, праца ў калектыве - не самае ўдзячнае справа. Час ад часу ўзнікае мігрэнь, а часам і дэпрэсія, звязаная з непаразуменнем. Асноўныя праблемы на службе з'яўляюцца па прычыне таго, што ў працэсе зносін з калегамі ўзнікае разыходжанне ў меркаваннях. Аднак часцяком бывае і такое, што меркаванні занадта падобныя, з прычыны чаго ўзнікае суперніцтва за тую ці іншую ідэю.

Такія канфліктныя сітуацыі, як скрыжаванне лініі інтарэсаў, часцей за ўсё ўзнікаюць у мужчынскага полу, таму як дух саперніцтва ў іх прыроджаны. Да прыкладу, барацьба за сэрца дзяўчыны з даўніх часоў даводзіць мужчын да войнаў і забойстваў. Моцны пол не выносіць канкурэнцыі, аднак, без яе прысутнасці бачыць жыццё бессэнсоўнай.

На працы канфлікт інтарэсаў можа ўзнікнуць з-за імкнення заняць пасаду, прычым жаданне яе займець можа выявіць увесь калектыў. Здараецца, што суперніцтва пачынаецца і з такой банальнай сітуацыі, як прад'яўлення правоў на паркоўку.

Разгледзім некалькі фактараў, якія ўплываюць на ўзнікненне праблемы:

  1. Канфлікт інтарэсаў можа зарадзіцца сярод асобаў напорыстага характару, таму як меланхалічным персонам ня ўласцівая пагоня за чым-небудзь.
  2. Таксама ўплывае фактар культурнасці канфліктуючых бакоў. Гэта значыць, калі ў напружанай сітуацыі замяшаная асобу, не адрозная узроўнем выхавання, ёсць магчымасць таго, што пры зносінах з патэнцыйным канкурэнтам у ход пойдуць правакацыі і абразы.
  3. Адносіны паміж людзьмі ў канфлікце інтарэсаў таксама гуляюць немалаважную ролю. Калі першапачаткова яны не наладжаны, то гэта можа стаць прычынай з'яўлення падобных мэтаў.

Канфлікт інтарэсаў. дазвол праблемы

Ёсць некалькі спосабаў выхаду з падобных сітуацый. Усё залежыць ад таго, якія міжасобасныя адносіны звязваюць канфліктуючыя бакі. Калі, да прыкладу, узяць сямейную пару, то ў гэтым выпадку, па сутнасці, не можа паўстаць падобных абставінаў, таму як адносіны пабудаваны на любові, што азначае узаемную дапамогу, а не канкурэнцыю. Такім чынам, канфлікт інтарэсаў не адносіцца да сямейных адносінам.

Урэгуляванне праблемы можна ажыццявіць, выбраўшы адзін з пяці спосабаў:

  1. Суперніцтва. Гэты метад ўрэгулявання канфлікту інтарэсаў заключаецца ў тым, каб адна з бакоў прыняла лідарскую пазіцыю, наносячы тым самым ўрон апаненту ў выглядзе сапсаванай рэпутацыі. Часцяком такім спосабам карыстаюцца асобы жорсткага характару.
  2. Прымірэнне. Спосаб прымірыцца з тым, што «здабыча» дастанецца суперніку. Такі метад падыходзіць людзям, якія не хочуць ці баяцца спаборнічаць з канкурэнтам.
  3. Кампраміс. Выгадная для ўсіх бакоў канцэпцыя, заснаваная на вырашэнні канфлікту з дапамогай узаемных саступак.
  4. Пазбяганне. Аддзяленне ад канфлікту.
  5. Супрацоўніцтва. Альтэрнатыўнае вырашэнне сітуацыі.

І ўсё ж, чым ажыццяўляць ўрэгуляванне канфлікту, лепш не дапускаць яго зусім, абапіраючыся на сацыяльныя інтарэсы. Пры прыняцці чалавека на якую-небудзь пасаду, трэба праводзіць псіхалагічныя тэсты, якія выявяць паводзіны патэнцыйнага супрацоўніка ў той ці іншай сітуацыі. Такі метад практыкуецца ў Злучаных Штатах Амерыкі і Еўропе. Патрабуецца таксама павысіць аўтарытэтнасць адміністрацыі, каб папярэдзіць канфліктную сітуацыю.

Яшчэ адзін метад па папярэджанні напружаных сітуацый заключаецца ў стварэнні спрыяльнай атмасферы сярод таварышаў па службе, і гэта прамы абавязак кіраўніка. Трэба прапагандаваць пазітыўны настрой у вырашэнні праблем, якія ўзніклі паміж калегамі. Для таго каб засцерагчы арганізацыю ад напружаных сітуацый, трэба разумець структуру канфлікту і сутнасць яго ўзнікнення. Досыць часта вынікамі такога становяцца звальнення, вымовы і штрафы. Кіраўніцтва абавязанае вырашаць такія праблемы, каб не давесці іх да дэструктыўнага канфлікту.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.delachieve.com. Theme powered by WordPress.