"Малазійскі авіялініі": водгукі

Што такое "малазійскі авіялініі"? Гэта дзяржаўная нацыянальная кампанія Малайзіі, штаб-кватэра якой размешчана ў аэрапорце імя султана Шах-Абдул-Азіза (Селенгор, Субанг). Гэта прадпрыемства пастаянна выконвае камерцыйныя перавозкі на шасці кантынентах Зямлі па 85 месцаў прызначэння.

Найважнейшым хабам (транзітным вузлом) арганізацыі з'яўляецца Сусветны аэрапорт Куала-Лумпур. У ролі другасных хабаў авіяперавозчык выкарыстоўвае Міжнацыянальныя аэрадромы Ката-Кинабалу і Кучинг.

Агульныя звесткі

"Малазійскі авіялініі" маюць даччынае прадпрыемства Maswings. Разам з ім яны выконваюць рэйсы па 85 кропках, працуючы на рынку пасажырскага возніцтва ў краінах Сярэдняга Усходу, Паўднёва-Усходняй, Паўднёвай і Усходняй Азіі, ажыццяўляюць транскантынентальныя пералёты паміж Аўстраліяй і Еўропай. Да кастрычніка 2009 года самалёты Mas рэгулярна вазілі пасажыраў з Куала-Лумпура ў Нью-Ёрк з прамежкавай пасадкай у Стакгольме.

Кампанія мае вялікую маршрутнай сеткай. У яе ўваходзяць Далёкамагістральных рэгулярныя рэйсы паміж Лос-Анджэлесам і Куала-Лампуром з пасадкай у Тайбэі. У гісторыі грамадзянскай авіяцыі зафіксаваны самы далёкі палёт, які здзейсніў Boeing 777-200ER, які належыць Malaysia Airlines. У 1997 годзе ён выканаў рэйс з Сіэтла ў Куала-Лумпур. Яго маршрут праходзіў над афрыканскім і еўрапейскім кантынентамі. Толькі праз восем гадоў быў пабіты гэты рэкорд: Boeing 777-200LR здзейсніў дэманстрацыйны палёт з Лондана ў Ганконг.

ўзнагароды

У 1973 годзе "малазійскі авіялініі" былі падзеленыя на дзве самастойныя транспартныя арганізацыі. На дадзены момант Malaysia Airlines па ступені авіяцыйнай надзейнасці і ўзроўню абслугоўвання кліентаў лічыцца адной з узорных авіякампаній свету - яе рэпутацыя бездакорная. Пра гэта сведчаць штогадовыя шматлікія прэміі і ўзнагароды сусветных арганізацый, якія спецыялізуюцца на аналізе і вывучэнні рынку камерцыйных перавозак.

Malaysia Airlines - адна з шасці авіякампаній планеты (разам з Kingfisher Airlines (індыйская), Singapore Airlines (сінгапурскім), Cathay Pacific (ганконская), Qatar Airways (катарскі), Asiana Airlines (паўднёвакарэйская)), размешчаных у вышэйшым пяцізоркавым рэйтынгу карпарацыі Skytrax.

"Малазійскі авіялініі" таксама маюць высокую ацэнку Skytrax ў сферы кантролю сэрвісу і якасці абслугоўвання авіяпасажыраў.

Маршрут Бангкок - Куала-Лумпур

Такім чынам, што жа ўяўляюць сабой "малазійскі авіялініі"? Водгукі аб гэтай кампаніі распавядаюць многае. Пасажырам падабаецца лётаць, да прыкладу, на Boeing 737-800 па маршруце Бангкок - Куала-Лумпур. Яны ў захапленні ад ўзлёту, набору вышыні і пасадкі самалёта. Яны распавядаюць, што два гадзіны ў шляху праходзяць незаўважна. Іх ўражвае багацце звестак пра параметры палёту, размешчаных на дысплеі ў аэрапорце.

Многія пасажыры хваляць абслугоўванне на борце самалёта. Яны сцвярджаюць, што шляхетныя сцюардэсы у нацыянальнай вопратцы разносяць напоі на працягу ўсяго палёту, раздаюць навушнікі, кормяць гарачым абедам, а на зваротным шляху ў Бангкок да вячэры падаюць піва і віно. Ім вельмі падабаецца авіякампанія Malaysia Airlines, і яны яе ўсім рэкамендуюць.

меркаванні

Ах, як добрыя "малазійскі авіялініі"! Самалёты іх пустымі не бываюць. Дарэчы, квіткі можна набыць у гэтай кампаніі нашмат танней, чым у Etihad. Некаторыя турысты, якім давялося лётаць з Куала-Лумпура да Адэлаіды, паведамляюць, што палёт прайшоў без прыгод, а ў самалёце не было ніводнага свабоднага месца. Яны ў водгуках пішуць, што кормяць у палёце пышна, сцюардэсы паслужлівыя. Наогул, шмат хто кажа, што гэтая арганізацыя шыкоўны!

бездакорны палёт

Вядома, што заўзятыя вандроўцы хваляць розныя авіякампаніі. "Малазійскі авіялініі" атрымліваюць найбольш станоўчых водгукаў. Тыя, хто лёталі маршрутам Пекін - Куала-Лумпур, распавядаюць, што сэрвіс іх парадаваў. Яны кажуць, што ў Куала-Лумпур трапілі на многае бачыў «Боінгу-772», а вярталіся на новенькім «Аэробус А-333». Турысты сцвярджаюць, што сцюардэсы разносілі сокі, ваду, піва і віно, а шлях доўжыўся 5,5 гадзіны і за гэты час іх кармілі два разы даволі-такі смачнай ежай.

Некаторыя падарожнікі расказвалі ў водгуках, што вылет аднойчы быў затрыманы на 40 хвілін, але самалёт прыбыў да месца прызначэння раней на 5 хвілін. Іншыя паведамлялі, што калі-то над Ганконгам патрапілі ў зону турбулентнасці (трэсла каля гадзіны), але такія рэчы ўзнікаюць не па віне кампаніі.

Дзе раздаюць салёныя арэшкі і сок?

Шматлікія турысты любяць "малазійскі авіялініі". Фатаграфуюцца яны на фоне самалётаў, у аэрапорце, ля тэрміналаў - гэтыя эксклюзіўныя здымкі захоўваюцца ў іх сямейных альбомах. Калі вандроўнікі ляцяць маршрутам Куала-Лумпур - Сінгапур і Пекін - Куала-Лумпур, часам здараюцца перабоі ў графіцы. Вядома, пасажыры пакідаюць цудоўныя водгукі аб працы экіпажа. Але многія скардзяцца, што рэйсы своечасова не вылятаюць, у пункт прызначэння могуць спазніцца на 30 хвілін і больш. А бо ў Пекіне здзяйсняецца перасадка, якая доўжыцца ўсяго 2 гадзіны 10 хвілін.

А на маршруце Бангкок - Куала-Лумпур - Денпасар - Куала-Лумпур - Бангкок пасажыраў перавозяць самалёты Б-777-200 і Б-737-800. Вандроўцы распавядаюць, што ў гэтых машын ўнутры некалькі «патрапаныя» аздабленне, але абслугоўванне выдатнае.

Некаторыя кліенты кампаніі выхваляюцца, што ў палёце дабрадушныя сцюардэсы ім раздавалі салёныя арэшкі і сок. Гэта пасажыры старэнькага самалёта В737-400, лятаючага па маршруце Куала-Лумпур - Лангкави. Працягласць гэтага падарожжа займае ўсяго 55 хвілін, таму тут гарачымі абедамі не кормяць.

Капітан на сувязі

Калі вы збіраецеся ў дарогу, ўспомніце пра "малазійскі авіялініі". Самалёты фатаграфуюць многія турысты, бо яны жадаюць надоўга захаваць цёплыя ўспаміны пра тую ці іншую паездцы. Акрамя таго, пасажыры з задавальненнем рэкамендуюць гэтую кампанію сваім сябрам, захоплена распавядаючы пра тое, як яны лёталі на раскошных «жалезных птушках».

Тыя, хто вандраваў з Амстэрдама ў Куал-Лумпур, паведамляюць, што пералёт доўжыўся 12 гадзін. Яны сцвярджаюць, што ляцелі на дзівосна самалёце «Боінг-777-200» і нават пры моцнай турбуленцыю (мела месца над Індыяй каля 30 хвілін) адчувалі сябе ў бяспецы. Яны кажуць, што капітан пастаянна выходзіў на сувязь з пасажырамі і тлумачыў кожны нюанс, таму ім было не страшна.

Кліентам спадабалася, што ўсмешлівыя сцюардэсы кармілі іх вельмі добра: часта разносілі напоі і віно, прапаноўвалі на выбар малайская і еўрапейскія стравы, піва.

рознакаляровыя крэслы

А вы ведаеце, што многія турысты вандруюць цэлымі сем'ямі? Што ж яны распавядаюць, да прыкладу, аб маршруце Хашымін - Куала-Лумпур? Пасажыры кажуць, што іх размясцілі ў новым самалёце, абсталяваным скуранымі крэсламі бардовага колеру, што іх абслугоўвалі сцюардэсы ў вельмі прыгожай вопратцы. А яшчэ яны апавядаюць, што на гэтым рэйсе працуюць Сцюарты, апранутыя ў бірузовыя касцюмы.

Турыстам давялося па душы, што вылет адбыўся строга па раскладзе, на ўваходзе малышам уручалі дзіцячыя наборы. Яны з захапленнем распавядалі пра ежу: казалі, што віно белае і чырвонае ім налівалі столькі, колькі яны прасілі. Наогул, падарожнікам спадабалася, што экіпаж гэтага маршруту памяркоўны, вясёлы і спагадны. Многія захапляюцца аэрапортам Куала-Лумпура: яны кажуць, што ён нашмат цікавей сінгапурскага. Таксама турысты прыемна здзіўлены тым, што багаж ім выдаваўся ў адмысловых латках.

Тыя пасажыры, якія ляцелі рэйсам Сінгапур-Ланкави і Ланкави - Куала-Лумпур, з захапленнем успамінаюць самалёт Б-737-400. Яны ў водгуках паказваюць, што машына немаладая, але салон яе вельмі чысты і ўтульны. Доўгі час турысты разглядалі камфортныя крэслы ў рознакаляровых чахлах: чырвоных, сініх, зялёных, жоўтых і аранжавых. Яны сказалі, што разнастайнасць колеры не давала ім адчуць стомленасць ў замкнёнай прасторы.

Турыстам прыйшлося да спадобы, што іх абслугоўвалі сімпатычныя і ўважлівыя сцюардэсы, беспярэчна і з усмешкай выконваюць усе просьбы. Яны рады, што скарысталіся паслугамі дзівоснай азіяцкай кампаніі і жадаюць яшчэ раз паўтарыць падарожжа.

Вы хочаце адправіцца ў падарожжа? Самалёты Malaysia Airlines - лепшае рашэнне!