Матывацыя Персаналу: На Якія Кнопкі Націскаць?

Кожны кіраўнік марыць знайсці ў сваіх падначаленых пэўную «кнопку», якая дазваляе па сваім націску кіраваць жаданнем супрацоўнікаў працаваць для дасягнення выніку. Яшчэ лепш калі будзе сістэма такіх «кнопак», якая дазволіць кіраваць падначаленымі ў аўтаматычным рэжыме. З навуковага пункту гледжання такая сістэма называецца матывацыя персаналу. Ідэальна сістэма павінна працаваць наступным чынам. Зададзеная праграма дазваляе кантраляваць прадукцыйнасць працы, выклікаць у супрацоўнікаў натуральнае жаданне якасна выконваць свае абавязкі для дасягнення станоўчага выніку, як для сябе асабіста, так і для кампаніі ў цэлым. У большасці выпадкаў матывацыя і стымуляванне персаналу пераносіцца на грошы, якія даўно лічацца рэсурсам, якія дазваляюць лёгка кіраваць кожным чалавекам.

Матывацыя персаналу - настолькі важны аспект арганізацыі працоўнага працэсу, хоць бы, у нейкай ступені прэтэндуе на эфектыўнасць, што на дадзеную тэму напісана мноства кніг, створана некалькі тэорый, выдадзеныя мільёны артыкулаў, але да гэтага часу, адказаць на пытанне аб тым, як арганізаваць 100% -але эфектыўнае кіраванне матывацыяй персаналу, на жаль няма.

Варта адзначыць, што матывацыя персаналу - гэта навука, якая актыўна вывучаецца цэлымі аддзеламі міжнародных карпарацый. Пры бачным поспеху, якога дасягаюць спецыялісты ў гэтым пытанні, прысутнічаюць факты, якія не паддаюцца тлумачэнню з пункту гледжання агульнапрынятай логікі. Да прыкладу, паспяховыя менеджэры кідаюць высокааплатную працу і аддаюцца спакойнай і мернай жыцця, няхай не напоўненай матэрыяльнымі каштоўнасцямі ў празмерным аб'ёме, але затое пазбаўленай стрэсаў і цэйтнот. У дадзеным прыкладзе назіраецца ўстойлівая тэндэнцыя няправільна пабудаванай сістэмы матывацыі, памылковым перанясенні дадзеных асабістай карты матывацыі, якая ўласцівая кожнаму чалавеку, у працоўны працэс. Менавіта таму матывацыя персаналу, а менавіта пабудова сістэмы падтрымання супрацоўнікаў у працаздольным стане і на тым узроўні задаволенасці сваёй працай і жыццём, які дазваляе дасягнуць патрэбных мэтаў і вынікаў, павінна ажыццяўляцца пісьменнымі спецыялістамі, прычым у дачыненні да кожнага канкрэтнага выпадку, то ёсць кожнай канкрэтнай кампаніі і сітуацыі, у якой яна знаходзіцца.

Вядома ж, наняць спецыяліста або нават цэлы аддзел, які будзе ажыццяўляць толькі пабудова сістэмы кіравання і матывацыі персаналу, пад сілу не кожнай арганізацыі, хоць у асобных выпадках гэта мэтазгодна. У большасці выпадкаў пытаннямі, звязанымі з матывацыяй супрацоўнікаў займаюцца кіраўнікі, якія павінны быць дасведчаныя ў пытаннях правільнага пабудовы сістэмы.

На жаль, многія кіраўнікі не ўсведамляюць важнасць вышэйпададзенага і засноўваюць ўласнаручна ўводзімую сістэму матывацыі персаналу на якія сталі ўжо класічнымі матывах, якія стымулююць супрацоўнікаў. Сярод такіх матываў могуць быць сквапнасць, страх за ўласную будучыню, унутраны авантурызм, ганарыстасць, ўгодлівасьць, і нават фактар болю. Пры гэтым падобныя «кнопкі», на якія імкнуцца націснуць кіраванцы, далёка не заўсёды выклікаюць эфект чаканага ўзроўню, ва ўсякім выпадку доўгатэрміновы.

Кіраўніку, які вырашыў вывучыць аспекты матывацыі персаналу, неабходна ў першую чаргу ўсвядоміць два факты:

1. Супрацоўнікі - гэта людзі, якія нічым не адрозніваюцца ад свайго начальніка або іншых кіраўнікоў

2. Людзі, якія працуюць па найму, падпарадкоўваюцца свайму кіраўніцтву толькі ў сілу якія склаліся акалічнасцяў, а таксама асабістых матываў.

Гэтыя два фактары, з'яўляюцца асноватворнымі пры пабудове эфектыўнай сістэмы матывацыі персаналу - аднаго з найважнейшых момантаў паспяховага рабочага працэсу.