Многія арганізацыі выкарыстоўваюць для сувязі з рознымі аддзеламі дадатковыя нумары, якія ўяўляюць сабой лікавы ідэнтыфікатар. Аднак у абанента, якому неабходна злучыцца з вызначаным супрацоўнікам, часам узнікаюць цяжкасці. Асабліва часта праблемы з'яўляюцца ў тых, хто тэлефануе з мабільнага тэлефона.
Як вызначыць, што перад вамі дадатковы нумар?
Перад тым як набраць дадатковы нумар з мабільнага, неабходна вызначыць ці сапраўды менавіта ён перад вамі. У кантактных дадзеных шматлікіх кампаній для аддзелаў з дадатковымі нумарамі паказана пасля асноўнага нумары некалькі лічбаў, якія звычайна складаюцца ў дужкі. Альбо перад імі пішуць слова «дадатковы». Ўяўляюць сабой яны код супрацоўніка або аддзела, які вызначаецца парадкавым нумарам апарата па падлучэнні да АТС. Пры гэтым АТС можа быць віртуальнай і пераадрасоўваць з шматканальнага нумары званкі на "Скайп", мабільныя і звычайныя гарадскія нумары, якія знаходзяцца ў розных філіялах.
Як набраць дадатковы нумар з мабільнага?
У адрозненне ад гарадскога стацыянарнага апарата мабільныя тэлефоны аўтаматычна пераходзяць у танальны рэжым. У стацыянарным апараце, перад тым як набраць дадатковы нумар тэлефона, неабходна націскаць *, і гэта дапаможа перайсці яму на танальны рэжым. З тэлефонаў, у якіх для набору прадугледжаны дыск, званкі на такія нумары будуць цяжкае і магчымыя толькі ў тым выпадку, калі злучэнне праводзіць аператар, а не аўтаадказчык. Пытанні з'яўляюцца ў уладальнікаў смартфонаў на Android або IOS. Клавішы з лічбамі пры тэлефанаванні звычайна згортваюцца. І неабходна перад тым, як набраць дадатковы нумар з мабільнага, выклікаць гэтую клавіятуру на экран, націснуўшы сімвалічную абразок. У тэлефонаў з аперацыйнай сістэмай Android яна ўяўляе сабой значок у выглядзе дзесяці невялікіх квадрацікаў, дзевяць з якіх размешчаны зверху ў тры рады, і яшчэ адзін - знізу. Пры наборы дадатковых лічбаў на мабільным вы пачуеце характэрныя гукі ў дынаміку.
Два варыянты злучэння па дадатковым нумары
У першым выпадку для званка вам спатрэбіцца набраць асноўны нумар. Затым дачакацца адказу аператара або аўтаадказніка і праслухаць цалкам паведамленне. Пасля чаго неабходна набраць лічбы паралельнага тэлефона, і адбудзецца злучэнне. Вам неабходна будзе ператэлефанаваць, калі вы трапіце не ў той аддзел, а адказаць на званок чалавек адмовіцца вас пераключыць. Хоць звычайна супрацоўнікі буйных фірмаў досыць лаяльна ставяцца да патэлефанаваў і пераводзяць званок на неабходны аддзел. Другі варыянт таго, як набраць дадатковы нумар з мабільнага - гэта не чакаць заканчэння паведамленні, а адразу працягваць ўводзіць дадатковыя лічбы. У дадзеным выпадку магчымы збой злучэння або ўзнікненне памылкі. Скараціць час на праслухоўванне усяго паведамленні могуць ўладальнікі смартфонаў на базе сучасных платформаў.
Як на мабільным набраць дадатковы нумар, калі ў вас смартфон?
Для ўладальнікаў мабільных тэлефонаў праблемай становіцца тое, што здымаць грошы з рахунку тэлефона аператар пачынае з моманту злучэння. Таму калі званок на лінію не бясплатны, то карыстальнікі імкнуцца абыйсціся без праслухоўвання паведамленні з найменнем аддзелаў і нумароў. Уладальнікі смартфонаў могуць набіраць любыя дадатковыя нумара пры дапамозе кнопкі паўзы. Для гэтага вам неабходна набраць неабходныя лічбы, дачакацца злучэння. Затым націснуць на паўзу (яе абразок звычайна размешчана на экране выкліку) і ўвесці дадатковыя лічбы. Можна паспрабаваць пачаць ўвод адразу пасля злучэння, не націскаючы папярэдне кнопку паўзы, але гэты варыянт атрымліваецца не заўсёды. Пры любой памылцы ў такім выпадку лепш за ўсё пакласці трубку і ператэлефанаваць. Вось і ўсё, цяпер вы ведаеце, як на мабільніку набраць дадатковы нумар.