Непрыемнасці здараюцца ў жыцці любога чалавека. Хтосьці вонкава спакойна перажывае смерць блізкага сваяка, а для каго-то сапраўднай катастрофай становіцца вымову на працы ці правалены экзамен у інстытуце. У крызісныя моманты супакоіць і дапамагчы паверыць у сябе зноў здольна ўдзел навакольных. Якія словы падтрымкі ў цяжкую хвіліну можна казаць? Ці ўсім навакольным варта спачуваць?
Калі можна лезці ў чужыя справы?
Заставацца абыякавым да праблем каханага чалавека, блізкага сябра або сваяка як мінімум некультурна. Нават калі тое, што адбылося здаецца вам існай дробяззю, трэба падаць «пацярпеламу» магчымасць выгаварыцца. Паспрабуйце даць нейкі карысны савет па рашэнні наяўнай праблемы або проста выказаць сваё спачуванне. Ці патрэбныя вашыя словы падтрымкі ў цяжкую хвіліну выпадковаму знаёмаму або радавому прыяцелю? Гэта спрэчнае пытанне. Многія людзі адчуваюць няёмкасць, калі даведваюцца пра смерць мужа «Машы з суседняга аддзела на працы" і не ведаюць, як правільна адрэагаваць. Прыставаць са сваімі фармальнымі спачуваннямі да чалавека, які працуе ў адным офісным будынку з вамі, не заўсёды прыстойна. А вось калі гаворка ідзе пра аднагрупнікаў ў інстытуце, з якім вы рэгулярна сустракаецеся за кавы і болтаете аб дробязях, няветліва ўжо праігнараваць тое, што здарылася. Самым дарэчным у гэтай сітуацыі будзе коратка выказаць свае спачуванні або шкадавання і прапанаваць дапамогу.
Што сказаць блізкаму чалавеку?
Часам нам здаецца, што сваіх сяброў мы ведаем і разумеем лепш, чым саміх сябе. Але вось нешта здараецца, і зусім незразумела, якой павінна быць падтрымка сябра ў цяжкую хвіліну. Калі чалавек настроены казаць, абавязкова падайце яму гэтую магчымасць. Паспрабуйце адасобіцца там, дзе ніхто не зможа вас падслухаць. Ня чапляйцеся з дадатковымі пытаннямі, а проста слухайце і дэманструйце ўсім сваім выглядам зацікаўленасць. Але не ўсе людзі прывыклі дзяліцца сваімі праблемамі. Калі ваш таварыш з гэтай катэгорыі, і першым гутарка не пачынае, лепш даць яму супакоіцца і ня прыставаць з пытаннямі. Дакучлівыя парады даваць не варта, але дапушчальна распавесці, як бы вы паступілі ў такой сітуацыі.
Як рэабілітаваць аднаго?
Некаторыя праблемы можна вырашыць. З іншымі жа застаецца толькі змірыцца. У першым выпадку задача блізкага чалавека - дапамагчы свайму сябру хутчэй супакоіцца і пачаць дзейнічаць. У сітуацыі другога тыпу адзінае, чым вы можаце дапамагчы, - пастарацца адцягнуць свайго таварыша. Самае галоўнае - выбраць правільную стратэгію. Калі ў вашага сябра блізкі чалавек трапіў у аварыю, ён наўрад ці захоча ісці забаўляцца ў клуб. А вось разам наведаць лякарню, прагуляцца ўдваіх за павольнай гутаркай - зусім іншая справа. Зразумела, падтрымка сяброўкі ў цяжкую хвіліну мяркуе і рэальную дапамогу. Калі гэта магчыма, прапануеце пажыць нейкі час разам, вазьміце на сябе частку бытавых клопатаў і прапануеце пацярпелай баку добра выспацца і адпачыць.
Што рабіць, калі непрыемнасці ў каханага чалавека?
Падтрымаць любімага вельмі цяжка. Важна памятаць пра тое, што ваш погляд на праблему можа кардынальна адрознівацца ад ўспрымання сітуацыі вашым партнёрам. Нашмат прасцей мужчынам зразумець сваіх жанчын, чым наадварот. Прыгожы пол адрозніваецца эмацыянальнасцю, многія дамы любяць не толькі падрабязна апісваць тое, што адбылося, але і расказваць пра свае пачуцці. Ад мужчыны ж патрабуецца толькі паслухаць. Распаўсюджаная памылка, якую здзяйсняюць многія мужыкі: толькі даведаўшыся пра праблему, пачынаюць шукаць шляхі іх вырашэньня. Гэта не зусім правільная тактыка. Жанчыну трэба спачатку пашкадаваць і супакоіць. І толькі пасля гэтага можна рабіць якія-кольвек спробы па рашэнні праблемы. Цалкам магчыма, што і рэальных дзеянняў не спатрэбіцца, а досыць знайсці словы падтрымкі ў цяжкую хвіліну і нагадаць пра сваё каханне і гатоўнасці прыйсці на дапамогу.
Як дапамагчы перажыць цёмную паласу любімаму мужчыну?
Калі ў пары непрыемнасці адбыліся ў прадстаўніка моцнага полу, жанчыне варта набрацца мудрасці. Для адных мужчын праблемы - гэта толькі новыя ўрокі, а для іншых любая няўдача - канец свету. Галоўнае правіла такое ж, як пры зносінах з любым іншым чалавекам. Нельга спрабаваць даведацца больш, чым ваш суразмоўца спрабуе вам сказаць. Падтрымка каханага ў цяжкую хвіліну можа грунтавацца і на поўным ігнараванні праблемы. Паводзіць сябе варта, як быццам нічога не здарылася, імкнучыся нейкімі дробязямі парадаваць свайго мужа. Некаторыя мужчыны маюць патрэбу ў падбадзёрванні. Дарэчы будзе сказаць, што, дзякуючы моцным якасцях характару, яны змогуць усе змяніць і наладзіць. Самае галоўнае - пазбягаць крытыкі. Нават калі якая склалася сітуацыя адбылася з-за памылкі і недахопу вашага мужа, нагадваць яму пра гэта не варта. Дастаткова сказаць, што ўсё абавязкова будзе, як было ці нават лепш.
Чым суцешыць хворага?
Праблемы са здароўем - самыя сур'ёзныя. Нездарма кажуць, што купіць можна ўсё, акрамя даўгалецця і свайго добрага самаадчування. Якія словы падтрымкі хвораму чалавеку сапраўды дапамогуць? Калі захворванне несур'ёзнае, паспрабуйце падбадзёрыць свайго суразмоўцы і ў жартоўнай форме заклікаць да хутчэйшага выздараўленьня. Нялішнім будзе нагадаць пра тое, што чакае пацыента пасля выпіскі з лякарні. Паабяцайце разам адправіцца ў нейкае цікавае месца або здзейсніць доўгачаканую шпацыр. Падбадзёрыць хворага і тое, што яго прысутнасці усім не хапае.
Як быць з тымі, хто сур'ёзна хворы?
Калі ж захворванне дастаткова сур'ёзнае, неабходна радаваць хворага кожнай дробяззю і імкнуцца падтрымліваць яго добры настрой. Штодня давайце ўстаноўку на тое, што лячэнне магчыма. Расказвайце пра людзей, якія паспяхова перамаглі гэту захворванне, і паспрабуйце пазнаёміць свайго сваяка ці сябра з кім-небудзь з іх, няхай хаця б віртуальна, выкарыстоўваючы інтэрнэт.
Ці трэба падтрымліваць бацькоў?
Не заўсёды словы падтрымкі блізкаму чалавеку падабраць лёгка. Як паводзіць сябе ў тым выпадку, калі праблемы ў вашых бацькоў? Паміж сваякамі, блізкімі настолькі, сакрэтаў быць не павінна. Але для бацькоў мы застаемся дзецьмі ў любым узросце, і па гэтай прычыне ім бывае складана казаць пра свае непрыемнасцях і прызнаваць уласныя слабасці. Словы трэба падбіраць асабліва старанна. Каб вы не сказалі, гэта не павінна ставіць пад сумнеў аўтарытэт бацькоў. Лепшай тактыкай будзе звычайная клопат і ўдзел. Праявіце сваю ўвагу, і, хутчэй за ўсё, мама ці тата не толькі ўсё раскажа, але і, быць можа, нават папросіць дапамогі або савета. Калі ж чалавек знаходзіцца ў прыгнечаным стане і не імкнецца шукаць выйсце з сітуацыі, якая склалася, варта дапамагчы яму наладзіцца на больш пазітыўны лад. Паспрабуйце чымсьці адцягнуць сваіх бацькоў ці проста пагаварыць, успамінаючы мінуўшчыну. Самае галоўнае - не паддавацца паніцы і не спяшацца дзейнічаць у стане афекту. Як толькі прыйдзе спакой, можна абдумаць сітуацыю, якая склалася і знайсці лепшы варыянт вырашэння гэтай праблемы.
Як дапамагчы справіцца з праблемамі ўласнага дзiцяцi?
Здавалася б, што можа быць прасцей, чым пагаварыць з уласным сынам ці дачкой? Але на самой справе дапамагчы дзіцяці пераадолець цяжкі этап жыцця не заўсёды так проста. Многія дзеці саромеюцца казаць пра свае праблемы, баяцца, што іх зразумеюць няправільна або асудзяць. Падлеткі ж схільныя да максімалізм і лічаць, што іх ніхто не зможа зразумець, а ўжо тым больш залішне кансерватыўныя бацькі. Падтрымка чалавека ў цяжкую хвіліну павінна грунтавацца на даверы й ўзаемапаразуменьні. Пажадана працаваць над выбудоўваннем даверных адносін у сям'і ўвесь час, а не толькі ў цяжкія моманты. Дзіця павінна разумець, што дом - гэта месца, дзе яго заўсёды выслухаюць і зразумеюць. Але як жа быць з крытыкай? Зразумела, калі дзіця вінаваты ў тым, што адбылося, пакідаць гэты факт без увагі нельга. Правільнай стратэгіяй паводзін бацькоў будзе перакананне сына ці дачкі ў тым, што тое, што адбылося папраўная, і занадта моцна перажываць з-за яго не варта. Толькі пасля гэтага можна разабрацца ў сітуацыі і дапамагчы дзіцяці зразумець, чаму гэта адбылося, як трэба дзейнічаць надалей, каб пазбягаць падобных няўдач. Якія словы падтрымкі ў цяжкую хвіліну трэба сказаць? Прызнайце сур'ёзнасць праблемы, нават калі ваш дзіця атрымала двойку або пакутуе ад неўзаемнае закаханасці. Можаце «па сакрэце» распавесці, што з вамі гэта таксама здаралася, і падзяліцца жыццёвым вопытам. Памятаеце пра тое, што не ўсе праблемы можна вырашыць самастойна, у некаторых выпадках звярнуцца да псіхолага проста неабходна.