Што рабіць, калі пагражаюць калектары? Як сябе паводзіць?

Як сказаў адзін разумны жартаўнік: «У сям'і не без крэдыту». Так і ёсць. Ад бытавой тэхнікі да будаўніцтва ўласнага дома - людзі часта бяруць крэдыты на розныя патрэбы. Аднак сучасныя рэаліі такія, што пры стабільна высокім заробку сёння не факт, што ён захаваецца яшчэ на доўгі час.

Прычын раптоўных фінансавых праблем можа быць мноства. Чалавеку патрэбныя грошы, ён звяртаецца ў крэдытную арганізацыю, падпісвае патрэбны дагавор, атрымлівае грошы, маючы упэўненасць у тым, што зможа выплачваць штомесячную суму крэдытнай арганізацыі. І вось праз час нешта пайшло не так: з'яўляюцца сур'ёзныя фінансавыя праблемы, а разам з імі на парозе хаты і калектары. Ды яшчэ і не проста з бяскрыўднымі папярэджаннямі, а з настойлівымі патрабаваннямі выплаціць доўг з назапашанымі працэнтамі. Што рабіць, калі пагражаюць калектары па тэлефоне і пры асабістай сустрэчы, раскажа гэты артыкул.

Калі прыходзіцца мець справу з калектарамі?

Калі раней не кожны чуў і мала што ведаў пра такую з'яву, як калектары, то зараз яны набылі сабе гучную славу. І пра тое, што ёсць такія, напэўна, чулі ўжо ўсё. Так, сапраўды, не маючы выразна прапісаных правілаў «выбівання» запазычанасці з злосных даўжнікоў, калектары кіруюцца ў сваіх дзеяннях не заўсёды правілам «мяккай сілы», а зусім наадварот. Яны часам пачынаюць з прамых пагроз у адрас неплацельшчыка і даходзяць да дзеянняў, якія трапляюць пад крымінальна каральныя дзеянні. І сёння мала хто ведае, як правільна паступіць і што рабіць, калі пагражаюць калектары па крэдыце.

Калі ў пазычальніка ўсё-ткі паўсталі праблемы фінансавага характару, і ён, магчыма, мае ўсе шанцы на хуткую сустрэчу або размова з калектарам, то адразу баяцца не варта. Трэба разабрацца, каго расійскі закон залічвае да калектарам, якімі правамі і абавязкамі іх надзяляе. Папярэджаны значыць узброены.

Хто ты, грамадзянін калектар?

На жаль, на дадзены момант не існуе пэўнага федэральнага закона, які б дакладна паказваў, што рабіць, калі пагражаюць калектары, і рэгламентаваў бы дзеянні гэтых асобаў.

Калі быць дакладней, праект такога ФЗ «Аб калектарскай дзейнасці» ёсць, ён ужо зацверджаны Дзярждумай, але ўступае ў законную сілу са студзеня 2017 года. Калі звярнуцца да гэтага законапраекта, то пад калектарам варта разумець наступнае.

Калектар - фізічная асоба, якая заключыла дагавор з працадаўцам, а менавіта калектарскай арганізацыяй, альбо аформленае як індывідуальны прадпрымальнік, асноўны від дзейнасці якога складаецца ў вяртанні нявыплачаных грашовых сродкаў крэдытору, якія перайшлі ў статус пратэрмінаванай запазычанасці. Праца калектараў адбываецца на платнай аснове.

дзейнасць калектараў

Зыходзячы з таго, што закон пакуль не ўступіў у сілу, дзейнасць, а тым больш супрацьпраўныя дзеянні калектараў шматлікімі юрыстамі ставіцца пад пытанне. Расспажыўнагляд і зусім выступае ініцыятарам забароны такой дзейнасці альбо ж хутчэйшага ўвядзення ў дзеянне такога патрэбнага Закона аб калектарах. Каб пазычальнікі маглі дакладна ведаць аб розных сітуацыях і калі пагражаюць калектары, што рабіць. Артыкулы закона № 353 "Аб спажывецкім крэдыце», які дзейнічае ў цяперашні, усё ж вызначаюць кола паўнамоцтваў і абавязкаў калектараў:

• праца з даўжнікамі з дапамогай асабістых сустрэч, тэлефонных перамоваў, магчыма, лістоў і СМС-паведамленняў;
• калектар абавязаны прадставіцца: назваць сваё імя, агучыць калектарскіх арганізацыю, калі ён у такой складаецца;
• калектарам забараняецца турбаваць даўжнікоў па буднях з 22.00 да 08.00, а таксама ў выхадныя і святочныя дні з 20.00 да 09.00.

Любая дзейнасць, любая іншая ініцыятыва калектара, акрамя пералічаных пунктаў, забароненая. Не кажучы ўжо пра праславутых пагрозах, якія гучаць на адрас як саміх пазычальнікаў, так і іх сваякоў. Выключэнне складаюць іншыя дзеянні ў дачыненні да «праштрафіўся» пазычальніка, якія былі прапісаны ў крэдытным дагаворы, падпісаным крэдытнай арганізацыяй і пазычальнікам.

Хто не можа быць калектарам?

Законапраект «Аб калектарскай дзейнасці» забараняе наступным асобам замяшчаць пасаду калектара: былым злачынцам, асуджаным за здзяйсненне злачынных дзеянняў супраць асобы, дзяржавы, а таксама ў сферы эканомікі, судзімасць якіх не пагашана ці не знятая, і асобам, якія не пражываюць на тэрыторыі Расіі.

Якімі шляхамі калектар выходзіць на даўжніка?

Існуе два спосабу, па якіх калектар знаходзіць сваю «ахвяру»:

1. Крэдытная арганізацыя ў асобе банка заклікае прафесійную дапамогу калектарскай арганізацыі з просьбай спагнаць пратэрмінаваны доўг з пазычальніка, які не хоча ці не можа плаціць свой крэдыт. Пры гэтым доўг вяртаецца на рахунак самога банка, а калектар выступае прамежкавым звяном паміж даўжніком і крэдытнай арганізацыяй. Што ж, зручная камбінацыя: слоік дастаецца менш праблем, а калектар атрымлівае грашовую ўзнагароду.
2. Банк аддае калектарскай арганізацыі доўг свайго неплацельшчыка, і цяпер пазычальнік павінен суму не слоік, а канкрэтнаму калектарскіх агенцтваў.

У абодвух выпадках калектар атрымлівае персанальныя дадзеныя пазычальніка і ўжо па сваім меркаванні пачынае з ім працаваць. Пры другім варыянце развіцця падзей, калі калектар працуе наўпрост у сваю карысць, адбываюцца тыя самыя нядобрыя і небяспечныя для здароўя і жыцця неплацельшчыка і яго сваякоў выпадкі. Банкі ж, калі звязваюцца са сваімі пазычальнікамі, працуюць больш далікатна, не звяртаючыся да пагроз, таму што аберагаюць сваю рэпутацыю.

Галоўнае правіла паводзінаў з калектарам

Што рабіць, калі пагражаюць калектары? «Спакой, толькі спакой!» - вось дэвіз зносін з прадстаўніком калектарскай арганізацыі. У якой бы форме, асабістай ці па тэлефоне, ні прыйшлося мець размову з калектарам, неабходна захоўваць цвярозы розум і светлую памяць. Вядома, часцей за ўсё калектары аддаюць перавагу тэлефонная размова з даўжніком, але здараюцца і асабістыя сустрэчы.

Калі калектар прыйшоў дадому

Калі ўжо вам «пашчасціла» адкрыць дзверы калектару, тады можам даць некалькі рэкамендацый. Пры асабістай сустрэчы абавязкова варта даведацца пра які прыйшоў грамадзяніне: хто, какая пасаду, з якой канкрэтна калектарскай арганізацыі.

Што рабіць, калі пагражаюць калектары? Пры кантакце з імі нядрэнна было б скарыстацца аўдыёзапісам размовы, папярэдзіўшы пра гэта няпрошанага госця загадзя. Магчыма, гэта зберажэ даўжніка ад неадэкватных паводзін калектара і патэнцыйных пагроз у адрас неплацельшчыка і яго сям'і, альбо, калі спатрэбіцца, будзе служыць доказам пагроз і вымагання ў судзе. Калі калектар пераканаўча просіць падпісаць якія-небудзь дакументы, ні ў якім разе падпісваць нельга наогул нічога.

Што рабіць, калі тэлефануюць калектары і пагражаюць?

Часцей за ўсё калектар мае зносіны з даўжніком па тэлефоне, тут таксама ёсць свае парады:

1. У пачатку размовы ўпаўнаважаная асоба абавязана прадставіцца і назваць калектарскіх арганізацыю, ад імя якой тэлефануе. Варта абавязкова спытаць і нумар тэлефона названай арганізацыі. Калі тэлефануе ухіляецца ад гэтага правіла, то размова можна не працягваць.
2. Каб засцерагчыся ад ашуканцаў, варта ператэлефанаваць па дадзеным нумары і ўдакладніць, ці працуе ў іх калектар, з якім адбылася размова.
3. Наступным крокам павінен стаць размову з прадстаўніком банка, у якім браўся крэдыт з мэтай азнаямлення з бягучай запазычанасцю пазычальніка. Калі ж банк пагражае калектарамі, што рабіць у гэтай сітуацыі? Калі абавязак ўжо перададзены калектарам, тады трэба ўдакладніць, якім менавіта, і запытаць адпаведныя дакументы.
4. Каб не даходзіць да сітуацый, калі калектары пагражаюць сваякам (што рабіць, калі гэта ўсё ж адбылося, даведаецеся далей), нельга перадаваць ніякіх звестак пра сябе як пазычальніку, членах сваёй сям'і і блізкіх людзях. Нават калі чалавек здолеў выклікаць да сябе давер па тэлефоне, нельга перадаваць не толькі асабістыя дадзеныя, але і інфармаваць аб наяўнай маёмасці даўжніка і яго сваякоў. Выкладваючы якія-небудзь дадзеныя з пералічаных, людзі, самі таго не разумеючы, даюць магчымасць калектарам у будучыні пачаць шантажаваць і пагражаць.
5. Калі даўжнік падвяргаецца пастаянным пагрозам і вымагальніцтвам па тэлефоне, то няма нічога прасцей, чым унесці гэты нумар у чорны спіс у сваім тэлефоне.
6. У рэшце рэшт, у выпадку, калі чалавек не ведае, што рабіць, калі пагражаюць калектары расправай, можна нагадаць вымагальнікаў, што згодна з законам яго метады працы супрацьпраўныя і могуць мець для яго пэўныя наступствы. Магчыма, гэта прывядзе такога калектара ў пачуццё.

Пагражаюць калектары: што рабіць, як сябе абараніць

Калектары бываюць розныя: адны вядуць сваю прафесійную дзейнасць добрасумленна, паважаючы асобу чалавека і закон, але ёсць і іншыя, для якіх выкананне бізнес-плана і здабыванне грошай у даўжнiка любымі шляхамі і спосабамі - нармальная справа. Што рабіць, калі пагражаюць калектары? Калі ж, нягледзячы на ўсе засцярогі ад нядобрасумленных калектараў, пазычальнік сутыкнуўся з пагрозай і шантажом, то панікаваць не варта. Закон заўсёды на баку чалавека, які не дапускае ніякіх супрацьпраўных дзеянняў у дачыненні да яго, нават калі гэта даўжнік банка. Расійскае заканадаўства прапісвае пакаранне за любое абразу чалавека, вымагальніцтва розных формаў, шантаж і пагрозы.

Заяву на калектараў з прадастаўленнем доказаў

Сутыкаючыся з супрацьпраўнымі дзеяннямі калектара, пазычальніку трэба напісаць адпаведную заяву ў праваахоўныя органы, пракуратуру або аддзел паліцыі, падмацаваўшы сваю заяву, магчыма, наяўнымі доказамі пагроз. Да такіх доказам можна аднесці: аўдыёзапіс тэлефоннай або асабістай размовы, падкінутыя калектарам запіску, СМС-паведамленні. Таксама за абаронай ад нядобрасумленных калектараў можна звярнуцца да прафесійнага юрыста, які мае вопыт у гэтай сферы, а таксама ў Расспажыўнагляд. Апошні і зусім адмаўляе легальнасць такой калектарскай дзейнасці і заўсёды падтрымлівае скаржнікаў. Дарэчы, падаць скаргу ў Расспажыўнагляд можна як у рэгіянальным прадстаўніцтве, так і праз афіцыйны сайт у Інтэрнэце, што вельмі зручна.

Калі дапусціць, што з даўжніком працуе ашуканскія калектарскія агенцтва, то заява на іх у праваахоўныя органы ўжо будзе дастатковай падставай для знікнення пагроз у адрас даўжніка. Таму не варта звяртаць увагу на гэта.

заключэнне

Напрыканцы, пасля ўсіх правілаў і рэкамендацый, хочацца даць самы галоўны і самы верны савет даўжніку, які падвяргаецца пагрозам: хай усё-ткі па магчымасці аплаціць ён сваю пратэрмінаваную запазычанасць, і ўсе праблемы з калектарамі сыдуць на нішто.