Як на "Ламода" адмяніць заказ? Інтэрнэт-крама адзення і абутку Lamoda

Пакупкі ў Сусветнай павуціне заваявалі небывалую папулярнасць у жыхароў усёй планеты. Пераваг у онлайн-шопінгу нямала: ніякіх дакучлівых прадаўцоў-кансультантаў, мінімальная нацэнка. Апошняя магчымая дзякуючы адсутнасці арандаванай гандлёвай плошчы і складоў, выдаткаў на камунальныя паслугі і параўнальна невялікім марнаванняў на заработную плату. Да таго ж інтэрнэт-крамы значна эканомяць не толькі сродкі, але і час. Не трэба ехаць у гандлёвы цэнтр, блукаць перад вітрынамі, стаяць у доўгіх чэргах. Дастаткова проста ўключыць кампутар і пазнаёміцца з таварамі, не выходзячы з хаты. Яшчэ адзін плюс - на сайце інтэрнэт-крамы захоўваецца інфармацыя аб прагледжаных таварах, ёсць магчымасць параўнаць характарыстыкі падобных пазіцый, захаваць гісторыю пакупак.

«Ламода»: унікальны інтэрнэт-крама

Тым, хто робіць першыя пакупкі ў Інтэрнэце, напэўна спадабаецца сайт «Ламода». Інтэрнэт-крама адзення і абутку не пакідае наведвальнікаў абыякавымі. Мільёны людзей ужо ацанілі цудоўныя калекцыі і зручны сайт. Карыстальнік, упершыню трапіўшы на галоўную вэб-старонку гэтай крамы, не толькі зможа без працы адшукаць патрэбны тавар, але і купіць абутак ці адзенне літаральна ў два кліку!

Гэты інтэрнэт-рэсурс параўнальна малады, адкрыўся ён у снежні 2010 года. Аднак у кароткія тэрміны ён змог дасягнуць галавакружных вынікаў. Прафесійныя інвестары і распрацоўшчыкі з Еўропы змаглі вывесці марку на вяршыню рэйтынгаў, заваяваць сур'ёзныя ўзнагароды. Бо ўжо з першага дня працы «Ламода» паказала сябе сур'ёзным крамай, здольным скласці канкурэнцыю акулам сеткавых продажаў. Наведвальнікам сайта дапамагаюць аператары: яны адказваюць на ўсе якія турбуюць пытанні, у ліку якіх - як хутка даставяць куплю, якія характарыстыкі тавараў і як на «Ламода» адмяніць заказ.

10 мільёнаў еўра для росту: як «Ламоде» дапамагаюць інвестыцыі?

Міжнародная фінансавая карпарацыя IFC, якая ўваходзіць у Групу Сусветнага банка, ўклала ў кампанію «Ламода» 10 мільёнаў еўра. Спецыялісты найбуйнейшага анлайн-крамы адзначаюць - гэтыя сродкі пойдуць на падтрыманне станоўчай дынамікі росту і развіццё кур'ерскай службы. Акрамя гэтага, онлайн-рытэйлер плануе выдаткаваць сродкі і на стварэнне новых працоўных месцаў.

Унікальнасць, асартымент, коштавая палітыка: асноўныя перавагі крамы «Ламода»

Магазін адзення «Ламода» з самага пачатку працы прадаставіў увазе кліентаў шырокі выбар нарадаў, абутку, тавараў для дома. Сёння на сайце можна знайсці мужчынскую і жаночую вопратку, тавары для дзяцей, аксэсуары і касметыку. Пры гэтым кошты на тавары - такія ж, як і ў монабрэндавых крамах. Дарэчы, яшчэ адна станоўчая рыса крамы «Ламода» - зніжкі. Падчас распродажаў цэны на брэндавыя тавары ніжэй, чым у крамах. А калі падпісацца на рассылку, можна рэгулярна атрымліваць на электронную пошту прома-коды, якія дазваляюць зрабіць набыццё яшчэ выгадней! Дарэчы, купонным коды можна знайсці на розных сайтах.

Інтэрнэт-крама дастаўляе куплі не толькі па Расіі. Ёсць філіялы ў Казахстане, Беларусі, Украіне. Крама прапануе прымерку ў тым выпадку, калі адзенне ці абутак не падышла. Такім чынам, яе можна вярнуць кур'еру або па пошце.

Як нельга лепш магазін адзення «Ламода» падыходзіць маладым мамам і занятым людзям: ня трэба марнаваць час на зборы, дарогу, размовы з кансультантамі. Для таго каб здзейсніць куплю, дастаткова адкрыць звыклы браўзэр, увесці адрас сайта і выбраць сукенка ці абутак. Да таго ж гэты анлайн-крама прапануе задаць параметры для пошуку - колер, памер, фасон.

Крама "Ламода": абутак, адзенне, касметыка

Віртуальныя вітрыны гэтай крамы літаральна запоўненыя дзіцячай, жаночай і мужчынскай адзеннем і абуткам. Не згубіцца сярод модных і элегантных мадэляў дапамогуць фатаграфіі і падрабязныя водгукі пакупнікоў. Нямала на сайце спартыўнай адзення - для бегу, ёгі, адзінаборстваў. Вялікі выбар і ў раздзеле "Тавары для дома": тут можна знайсці сімпатычныя дыванкі, тэкстыль для кухні, ручнікі, пледы і шторы. Нямала прадметаў для рукадзелля.

Брэнды і ўласныя маркі

«Ламода" - інтэрнэт-крама, які сёння ўяўляе больш за два мільёны тавараў з лэйбламі тысячы брэндаў: Mango, ТВОЕ, Tommy Hilfiger, Kira Plastinina, S.Oliver, Ганна Чапман і многія іншыя. Элегантныя сукенкі, незвычайныя аксэсуары, камфортная абутак, арыгінальная дзіцячая адзенне - кожная мадэль суправаджаецца падрабязным апісаннем. Акрамя таго, ёсць у «Ламода» і ўласныя маркі - Lamania і Lost Ink. Першая існуе з самага заснавання віртуальнай гандлёвай пляцоўкі. Адкрыццё другой адбылося ў 2014 годзе. Вытанчаная і стыльная Lamania ўжо заваявала давер і папулярнасць - гэта марка у ліку лідэраў сайта. Lost Ink больш падыходзіць маладым і актыўным дзяўчатам, якія імкнуцца да самавыяўлення і незалежнасці. Гэты брэнд адрозніваецца даступнасцю і практычнасцю. Ёсць на сайце і прэміяльныя маркі, напрыклад, DKNY. Акрамя таго, маюцца і унікальныя маркі, якія не маюць крам у нашай краіне - MSGM, River Island. Яны прадстаўлены выключна на сайце «Ламода». Зніжкі распаўсюджваюцца як на рэдкія калекцыі, так і на прэміяльныя гандлёвыя маркі.

У два кліку: як зрабіць заказ?

Вы выбралі вопратку ці абутак і не ведаеце, як аформіць заказ? Няма нічога прасцей. Неабходна дадаць рэчы ў кошык, папярэдне выбраўшы колер і памер. Спатрэбіцца ўвесці свае асабістыя дадзеныя - імя і прозвішча, адрас электроннай пошты, нумар тэлефона. Можна выбраць і найбольш прыдатны спосаб дастаўкі. Для пацверджання замовы літаральна на працягу некалькіх хвілін па тэлефоне з вамі звяжацца аператар вэб-крамы.

Дастаўка і аплата тавараў «Ламода»

Інтэрнэт-крама дастаўляе вопратку і абутак на платнай аснове. Пазнаёміцца з умовамі дастаўкі можна на старонках рэсурсу. Пры замове на пэўную суму, дастаўка будзе бясплатнай. Жыхарам двух сталіц - Масквы і Санкт-Пецярбурга, не прыйдзецца аплачваць паслугі курьера нават пры замове адной пазіцыі.

Самі тавары можна аплаціць рознымі спосабамі. напрыклад:

• наяўнымі - у паштовым аддзяленні або прадстаўніку кур'ерскай службы;
• банкаўскай карткай - усё кур'еры маюць пры сабе адмысловыя тэрміналы;
• з дапамогай электроннай аплатнай сістэмы PayPal.

Пакупкі ў дадатку

Спрасціць шопінг у рэжыме онлайн дапамагае прыкладанне для мабільных прылад. Кліентаў пацешаць зручны фільтр, паведамлення пра зніжкі і сінхранізацыя са спісам пакупак і замоў на сайце. Усталяваўшы прыкладанне, набыць упадабаную рэч можна будзе ў любым месцы! Велізарны выбар навінак, аптымальныя цэны, бяспечныя спосабы аплаты напэўна прыйдуцца па душы карыстальнікам прыкладання. Да таго ж, афармляючы першы заказ у праграме для тэлефона або планшэта, можна атрымаць нядрэнную зніжку.

825 метраў абцасаў, наведвальнікі з Кеніі і іншыя цікавыя факты аб краме «Ламода»

1. У кампаніі «Ламода» працуюць дзьве тысячы чалавек.
2. Агульная вышыня абцасаў ўсёй абутку, прададзенай толькі ў 2013 годзе, складае 825 метраў! Такая ж вышыня ў хмарачоса «Бурдж Халіф».
3. Паводле статыстыкі сайта, рашэнне аб куплі чалавек у сярэднім прымае за 50 секунд.
4. За год гандлёвую пляцоўку наведвае каля 200 жыхароў Кеніі.
5. Самая вялікая колькасць пазіцый у адным замове - 187!
6. 525 тысяч рублёў - кошт самага дарагога замовы на сайце «Ламода».
7. Самы працяглая размова аператара з кліентам працягваўся 1 гадзіну 40 хвілін. За гэты час былі ўзгоднены 48 пазіцый.
8. 700 гандлёвых прадстаўнікоў «Ламода Экспрэс» дапамагаюць пакупнікам як мага хутчэй атрымаць свае заказы.
9. Зрабіць онлайн-пакупкі максімальна зручнымі і хуткімі - вось галоўная задача спецыялістаў «Ламода». Тэлефон гарачай лініі для рэгіёнаў 8- (800) -333-23-59 практычна ні на хвіліну не змаўкае. Напярэдадні навагодніх святаў адначасова з пакупнікамі размаўлялі 300 аператараў.

Як на «Ламода» адмяніць заказ?

Вы аформілі заказ і пасля пацверджання заўважылі памылку? А можа, проста перадумалі здзяйсняць куплю і зараз вас турбуе пытанне - як на «Ламода» адмяніць заказ? Няма нічога прасцей! Ануляваць яго можна ў любы момант. Для гэтага неабходна звязацца з аператарам колл-цэнтра «Ламода». Тэлефон для Масквы і рэгіёнаў можна знайсці ў дадзеным артыкуле. Адмовіцца ад куплі магчыма і з дапамогай электроннай пошты.

Варта адзначыць - аднавіць адменены заказ нельга. Можна толькі нанава скласці ў кошык выбраныя раней тавары, калі яны ёсць у наяўнасці. Калі гэтая задача здаецца невыканальнай, варта звярнуцца па дапамогу да спецыялістаў інтэрнэт-крамы, даслаўшы ліст на электронную пошту.

Цяпер вы ведаеце, як выкарыстоўваць прома-коды, аформіць куплю ў інтэрнэт-краме, пацвердзіць яе, аплаціць і як на «Ламода» адмяніць заказ у выпадку неабходнасці. А гэта значыць, што вы можаце смела адпраўляцца за пакупкі на віртуальную гандлёвую пляцоўку!