Наколькі важна правільнае забеспячэнне якасці прадукцыі?

Адным з самых галоўных фактараў канкурэнтаздольнасці кожнага вытворцы на сённяшні дзень з'яўляецца якасць якая вырабляецца ім прадукцыі. Прычым варта адразу адзначыць той факт, што ва ўмовах рынкавых адносін ролю неценовой канкурэнцыі ў апошні час неверагодна ўзрасла, так як з-за вялікай колькасці нядобрасумленных вытворцаў спажыўца зараз цікавіць не цана, а менавіта забеспячэнне якасці тавараў. Разгледзім гэта паняцце больш падрабязна.

Забеспячэнне якасці патрабавалася і выраблялася практычна ў любыя часы. На сённяшні дзень ужо многія спрачаюцца з нагоды таго, што менавіта азначае слова «якасць», аднак, для звычайных людзей яно мае адзіную тэрміналогію. Міжнародная арганізацыя ІСО ўжо паспела стандартаваць такое паняцце, як сукупнасць розных характарыстык пэўнага аб'екта, якія адносяцца непасрэдна да яго здольнасці цалкам ці ж часткова задавальняць ужо ўсталяваныя патрэбы.

Разгледзім некаторыя элементы, якімі на сённяшні дзень карыстаецца адзнака якасці тавараў. Пад характарыстыкамі разумеецца некаторая ўзаемасувязь розных незалежных і залежных зменных, якія адлюстроўваюцца ў выглядзе пэўнага графіка, формулы ці ж звычайнага тэксту. Характарыстыкі могуць быць як колькаснымі, так і якаснымі. Паняцце аб'екта, да прыкладу, мае на ўвазе працэс ці ж дзейнасць, арганізацыю, паслугу, асобнае асоба, прадукцыю ці ж любую іх камбінацыю. Гэта значыць, іншымі словамі, аб'ектам у дадзеным выпадку называецца ўсё тое, што можа быць якім-небудзь чынам разгледжана ці ж апісана.

Прадукцыя - гэта канчатковы вынік працэсаў або дзейнасці. Паслуга - гэта пэўны вынік ўзаемадзеяння пастаўшчыка і спажыўца, а таксама ўнутранай дзейнасці пастаўшчыка па задавальненні разнастайных патрэбаў спажыўца.

Зыходным ў вызначэнні якасці з'яўляецца таксама і паняцце патрэбы. Тут першапачаткова гаворка ідзе менавіта аб задавальненні розных патрэбаў кожнага спажыўца, якія гуляюць у дадзеным выпадку вялікую ролю пры фарміраванні якасці. Спажыўцы ў апошні час сталі значна больш пераборлівымі, а што самае галоўнае - прыдзірлівымі, таму іх патрабаванні да якасці растуць практычна з кожным новым днём. Асноўным жаданнем кожнага чалавека з'яўляецца атрыманне максімальна якаснай прадукцыі або ж паслугі, якая цалкам будзе адпавядаць усім яго патрэбам.

У 70-ых гадах мінулага стагоддзя шматлікія адмыслоўцы разам з навукоўцамі вызначылі, што якасць нельга цалкам гарантаваць толькі пры дапамозе кантролю выключна гатовай прадукцыі. Яно павінна абавязкова забяспечвацца на кожнай асобнай стадыі ў вытворчасці, а таксама ў працэсе вывучэння рынку, пры выбары пастаўшчыкоў сыравіны і ў многіх іншых працэсах.

Як ажыццяўляецца забеспячэнне якасці? сучасныя тэндэнцыі

У выніку падобных даследаванняў і росту спажывецкай крытыкі, забеспячэнне якасці прадукцыі стала патрабаваць стварэння розных комплексных падыходаў, якія змаглі б фармаваць некаторы замкнёнае працэс пры ўліку абсалютна ўсіх вышэйсказанае стадый і цэлага шэрагу іншых. Менавіта таму з нядаўняга часу былі створаныя некаторыя сістэмы, якія пастаянна дзейнічаюць на розныя мерапрыемствы, якія ажыццяўляюць забеспячэнне якасці. Падобныя сістэмы за апошні час некалькі разоў мяняліся і ўдасканальваліся.

У рэшце рэшт, многія вытворцы прыйшлі да высновы аб тым, што мэтазгодным з'яўляецца не толькі рэгламентаваць тэхнічныя працэсы, але таксама і ўсе, што можа быць звязана з кіраваннем, арганізацыяй размеркавання функцый правоў, абавязкаў і задач. Галоўнай мэтай стандартаў з'яўляецца пабудова такой сістэмы якасці, якая будзе забяспечваць выраб прадукцыі, здольнай адпавядаць практычна любым патрабаванням спажыўцоў.