Ні адна тэорыя канфлікту не з'яўляецца абсалютнай

Канфлікт - гэта супярэчнасць, якое ўзнікае паміж людзьмі, калі яны вырашаюць тыя ці іншыя пытанні ў сацыяльнай альбо асабістым жыцці.

Слова «канфлікт» паходзіць ад лацінскага, што азначае «сутыкненне». Сацыяльны канфлікт - з'ява сацыяльная.

Агульная тэорыя канфлікту

Умоўна вылучаюць два падыходу да вызначэння:

1. Арыентаваны на актуальныя дзеянні.

2. Арыентаваны на матывы дзеянні.

Да паслядоўнікам першага падыходу можна прылічыць Р. Мака, Р. Снайдэра, якія даюць адносна вузкае вызначэнне, лічачы канфлікт ўсяго толькі сацыяльным узаемадзеяннем паміж яго ўдзельнікамі, якія маюць зусім розныя погляды, каштоўнасці. Пры гэтым варожасць, канкурэнцыя, суперніцтва і да т.п. разглядаюцца імі як крыніцы канфлікту.

Прадстаўніком другога падыходу з'яўляецца Р. Дарендорф, які рашуча апратэставаў гэтак вузкі падыход. Ён лічыць, што ў канфлікт таксама неабходна ўключыць псіхалагічныя стану і рознага роду сутыкнення.

Істотны ўклад тэорыя канфлікту атрымала ад К. Маркса. Ён распрацаваў вучэнне пра супярэчнасці, а таксама развіў мадэль супярэчнасці паміж рознымі класамі ў грамадстве. Карл Маркс па праве лічыцца адным са стваральнікаў тэорыі канфлікту.

З дыялектычнага вучэнні выцякаюць наступныя тэзісы:

1. Чым нераўнамернасці размяркоўваюцца рэсурсы, тым большым будзе супярэчнасць паміж сацыяльнымі групамі.

2. Чым лепш падначаленыя ўсведамляюць ўласныя інтарэсы, тым больш сумневаў закрадаецца ў іх з нагоды размеркавання рэсурсаў.

3. Чым глыбей разрыў паміж панавальнымі сацыяльнымі групамі і падначаленымі, тым мацней будзе канфлікт.

4. Чым гвалтоўнай канфлікт, тым большы адбываецца пераразмеркаванне рэсурсаў.

Існуе тэорыя канфлікту Г. Зиммеля, згодна з якой канфлікт у грамадстве непазбежны і яго немагчыма прадухіліць. Калі К. Маркс за аснову ўзяў «панаванне - падпарадкаванне», то Зиммель - працэсы дысацыяцыі і асацыяцыі, прадставіўшы грамадства ў выглядзе непарыўна звязаных працэсаў. Крыніцай канфлікту ён называе не толькі сутыкненне інтарэсаў, а яшчэ і праява варожасці, закладзенае ўнутры чалавека спрадвеку. Зиммель вылучае любоў і нянавісць як самыя моцныя фактары, якія ўплываюць на канфлікт. З яго вучэнні можна вылучыць тэзісы:

1. Чым больш эмоцый у грамадскіх груп, уцягнутых у супярэчнасць, тым больш востра будзе канфлікт.

2. Чым лепш групуюцца самі гурты, тым супярэчнасць працякае вастрэй.

3. Супярэчнасць тым мацней, чым вышэй згуртаванасць удзельнікаў.

4. Канфлікт працякае больш востра ў тым выпадку, калі групы, залучаныя ў яго, менш ізаляваныя.

5. Канфлікт вастрэй, калі ён ператвараецца ў самамэта, калі выходзіць за межы індывідуальных інтарэсаў.

Тэорыя канфлікту Р. Дарендорф аналізуе супрацьстаянне як у невялікай групе, так і ў грамадстве ў цэлым, выразна падзяляючы ролі і статусы.

Тэзісы тэорыі Дарендорф:

1. Чым больш падгрупы ў арганізацыі ўсведамляюць ўласныя інтарэсы, тым верагодней ўзнікненне канфлікту.

2. Чым больш узнагарод размяркоўваецца аўтарытэтам, тым больш востра будзе супярэчнасць.

3. Калі мабільнасць паміж падпарадкаванымі і кіруючымі невялікая, то канфлікт вастрэй;

4. Усё большая зьбядненьне падначаленых абвастрае канфлікт.

5. Чым менш заключаецца пагадненняў паміж канфліктуючымі бакамі, тым проціборства гвалтоўнай.

6. Чым вастрэй супярэчнасць, тым больш змяненняў яно выкліча, і тэмпы іх будуць вышэй.

Тэорыя сацыяльнага канфлікту Л. Козера з'яўляецца найбольш шырокай. З яе вынікае, што сацыяльная няроўнасць, наяўнае ў любым грамадстве, псіхалагічны незадаволенасць членаў грамадства, напружаныя адносіны паміж асобнымі індывідамі, а таксама групамі, - усё пералічанае, як следства, пераходзіць у сацыяльны канфлікт. Падобнае становішча рэчаў можна ахарактарызаваць як напружаны стан паміж сапраўдным становішчам рэчаў і паміж тым, як гэта ўяўляецца сацыяльных груп або індывідаў. Сацыяльны канфлікт - барацьба за каштоўнасці, статус, ўладанне уладай, рэсурсамі, у якой праціўнікі нейтралізуюць або знішчаюць суперніка.

Пры аналізе тэорыі сацыяльнага канфлікту напрошваюцца такія высновы:

1. Канфлікт - гэта супярэчнасць у розных відах і дзейнасць па іх пераадоленні.

2. Канкурэнцыя як асаблівы від проціборства можа суправаджацца канфліктам, а можа і няма, але формы барацьбы выкарыстоўваюцца маральна-прававыя.

3. Суперніцтва можа працякаць спакойна, а можа пераходзіць у канфлікт.

4. Спаборніцтва - мірны тып суперніцтва.

5. Варожасць як гатоўнасць да проціборстве, унутраная ўстаноўка прысутнічае не заўсёды.

6. Крызіс - стан сістэмы, але яму не заўсёды папярэднічае канфлікт.

Але ні адну тэорыю з пералічаных нельга назваць абсалютнай ці універсальнай.