Стварэнне Анкеты: Выбар Пытанняў І Варыянтаў Адказаў

У гэтым артыкуле мы навучым вас складаць спарадкаваную анкету, на якую можна адказаць без паспеху. Важна разумець, што ў час апытання па інтэрнэце рэспандэнт ў любы момант можа адысці ад кампутара. Часцей за ўсё гэта адбываецца па выпадковай прычыне. Вярнуцца і хутка ўспомніць, чым ён толькі што займаўся, яму будзе досыць складана. Як у гэтай сітуацыі дамагчыся найбольшай эфектыўнасці апытання?

Ад якіх фактараў больш за ўсё залежыць час адказу на анкету?

Перш за ўсё, ад колькасці пытанняў. Затым, ад якасці пытанняў. І нарэшце, ад тыпаў пытанняў.

Зараз разгледзім падрабязна кожны фактар.

аб'ём анкеты

Колькасць пытанняў у анкеце залежыць ад аб'ёму інфармацыі, якую нам трэба атрымаць пра респоненте. Для інтэрнэт апытання аптымальнае колькасць ад пяці да дзесяці пытанняў. Пры гэтым занадта вялікая колькасць варыянтаў адказаў на адно пытанне часта паніжае якасць адказаў і скажае што атрымліваецца інфармацыю. Аптымальнае лік варыянтаў адказаў на адно пытанне - ад двух да пяці.

Як паменшыць колькасць пытанняў? Лепш за ўсё не прапаноўваць магчымыя адказы, падобныя паміж сабой, патрэбны моцны кантраст. Напрыклад, «так», «не», «хутчэй няма», «хутчэй так», «сумняюся».

якасць анкеты

Паспрабуйце, каб пытанні і варыянты адказаў былі сфармуляваны адназначна, не дапускалі варыянтаў тлумачэння. Пазбягайце доўгіх невыразных текстовок, якія адымаюць час рэспандэнта. Напрыклад, «Вашы любімыя цыгарэты» замест «Якія менавіта тытунёвыя прадукты вы аддаеце перавагу купляць у гэты час года».

Як падняць якасць анкеты? Пры стварэнне анкеты фармулюе пытанні і адказы як мага прасцей. Пры гэтым не выкарыстоўвайце незразумелыя тэрміны і скарачэнні, якія могуць збянтэжыць рэспандэнта. Памятаеце, што чалавек, які адказвае на вашы пытанні, можа вельмі моцна отличатсья ад вас.

Выбар падыходных тыпаў пытанняў

Няўдалы выбар тыпу пытання можа істотна павялічыць час, патрабаванае для адказу. Напрыклад, як можна спытаць пра ўзровень адукацыі рэспандэнта.

Лепш за ўсё пытанне множнага выбару.

Выберыце бягучы ўзровень вашага адукацыі:

• пачатковае
• сярэдняе
• сярэдняе тэхнічнае
• няскончаную вышэйшую
• вышэйшую
• кандыдат навук
• доктар навук

Ці варыянт адказу "іншае", які трэба набраць у тэкставым полі.

Першы варыянт не толькі зручней, але і зойме значна менш часу. Другі адбярэ ў рэспандэнта зойме прыкладна дванаццаць секунд часу, і гэта ў пяць разоў большы за першы. У выпадку, калі рэспандэнт адказвае пры дапамозе мабільнага прылады, набор літар зойме яшчэ больш часу.

заключэнне

Існуе шэраг фактараў, якія ўплываюць на час запаўнення анкеты. Варта памятаць, што нельга ўключаць занадта шмат пытанняў у вашу анкету, тып пытання павінен адпавядаць інфармацыі, якую трэба атрымаць, і пытанні павінны быць простымі па форме для таго, каб рэспандэнт адказаў хутка.

Больш таго, паслядоўнасць пытанняў у стварэнне анкеты таксама гуляе огромноую ролю. Па-першае, варта групаваць пытанні па такiм самым тэмах, каб рэспандэнт марнаваў мінімум часу на пераход ад аднаго пытання да іншага. Па-другое, трэба размяшчаць пытанні ад простых да складаных, а не наадварот. Нарэшце, блок падлогу-узрост-адукацыя прынята змяшчаць у канцы анкеты.