Віды лістоў. Віды службовых лістоў

З даўніх часоў людзі выкарыстоўваюць розныя віды лістоў, каб падзяліцца інфармацыяй з сабе падобнымі. Навукоўцы-археолагі знаходзілі такія пасланні на гліняных таблічках, кавалках бяросты ці на пергаменце. Гэта відавочнае пацверджанне таго, што чалавек з дапамогай лісты заўсёды стараўся выказаць уласныя думкі і спадзяванні.

вызначэнне тэрміна

Адной з формаў зносін паміж людзьмі з выкарыстаннем моўных канструкцый з'яўляецца моўная дзейнасць. Яна ўяўляе сабой некаторыя намаганні чалавека, якія накіраваны на дасягненне пэўнай мэты. Пры гэтым моўная дзейнасць мае такія віды, як маўленне, чытанне, пераклад, пісьмо і т. Д. Усе яны з'яўляюцца сродкамі камунікацыі паміж людзьмі.

Ліст як выгляд маўленчай дзейнасці ўяўляе сабой дапаможную знакавую сістэму. Яго выкарыстоўваюць для фіксацыі гукавога мовы. Але ў той жа час ліст з'яўляецца самастойнай сістэмай камунікацыі, якая валодае побач уласцівых толькі яму функцый. Акрамя фіксацыі маўленчай дзейнасці яна прадастаўляе чалавецтву магчымасць засвоіць веды папярэдніх пакаленняў і пашырыць сферу зносін. Іншымі словамі, ліст звязвае людзей у тым выпадку, калі няма магчымасці непасрэднага зносін у сувязі з іх падзелам часам або прасторай.

Некалькі інакш дадзены тэрмін тлумачыў руская літаратурная мова 18-га стагоддзя. У тыя часы пад словам «ліст» акрамя паштовага адпраўлення з тэкстам на паперы разумелася і напісанае аўтарамі складанне або твор. Такая трактоўка давалася дадзеным тэрміну ў сувязі са значным уплывам польскай мовы на рускую, якое мела месца ў той перыяд.

Сёння за лістом захавалася яго галоўная - інфармацыйная функцыя. Аднак значна пашырыўся пералік спосабаў перадачы таго ці іншага паслання. Так, лісты сёння можна атрымаць па электроннай пошце, а таксама з выкарыстаннем разнастайных мультымедыйных элементаў (малюнкаў, аўдыё-або відэакліпаў).

класіфікацыя пасланняў

На сённяшні дзень існуюць розныя віды лістоў. Перш за ўсё, іх падпадзяляюць на папяровыя, якія з'яўляюцца традыцыйнымі, і электронныя.

Першы выгляд лістоў ўяўляе сабой карэспандэнцыю рознага характару, запячатаны ў канверце. Такія паслання праходзяць працяглы шлях ад свайго адпраўніка да адрасата.

Розныя віды электронных лістоў, перададзеных пры дапамозе сучасных сродкаў камунікацый (праз e-mail, чат, відэасувязь і т. Д.), Па сваёй сутнасці, не маюць адрозненняў ад традыцыйных. У іх, як і ў іх папярэднікаў, ёсць адрас адпраўніка і атрымальніка, асноўны інфармацыйны тэкст, подпіс, дата і т. Д. Аднак электронныя віды лістоў з'яўляюцца асаблівым сродкам камунікацый. З іх дапамогай людзі могуць мець зносіны ў рэжыме дыялогу, тэлеканферэнцый і т. Д. Інакш кажучы, электронная пошта прадастаўляе чалавецтву вялізныя магчымасці, перадаючы любую інфармацыю ў лічаныя секунды пры націску толькі адной кнопкі ўводу.

Існуе і іншая класіфікацыя, згодна з якой асноўныя віды лістоў наступныя:

1. Сяброўскія. Іх пішуць знаёмым людзям, якія жывуць, як правіла, у іншым населеным пункце.
2. Любоўныя. Іх пішуць рамантыкі, якія яшчэ не перавяліся ў сучасным свеце. Такія лісты, перапоўненыя пачуццямі, як і ў былыя часы, працягваюць ляцець ад хаты да хаты, перасякаючы межы рэгіёнаў, краін і кантынентаў.
3. Рэкламныя. Асноўнае іх прызначэнне звязана з продажамі. На сённяшні дзень у Расіі такія лісты толькі пачынаюць карыстацца папулярнасцю, нарошчваючы аб'ёмы і развіваючыся ад года да года. Сюды можна ўключыць рознага роду камерцыйныя прапановы, анонсы рэкламных акцый і т. Д.
4. Дзелавыя. Гэта лісты, прызначаныя кліентам і партнёрам, службовым асобам і чыноўнікам. Адпраўка такой карэспандэнцыі знаходзіцца пад строгім кантролем. Ліст павінна ў тэрмін дайсці да свайго адрасата для паведамлення яму важнай інфармацыі.

Існуюць і іншыя віды пасланняў. Так, ёсць лісты, якія прымацоўваюць да рэзюмэ, адсылаюць у консульства, у рэдакцыю, у амбасаду, а таксама ў службу тэхнічнай падтрымкі.

Неабходнасць у дзелавой карэспандэнцыі

Пры складанні афіцыйнага ліста чалавек наўрад ці задумваецца пра тое, што спосабы яго афармлення і выкладу шліфаваліся на працягу многіх стагоддзяў. Дзелавыя паслання, як і ў ранейшыя часы, з'яўляюцца неад'емным сродкам сувязі паміж рознымі ўстановамі. Пры гэтым усе яны носяць адзінае абагульненае назва - "службовае ліст". Дадзенае паняцце ўключае ў сябе розныя па сваім змесце дакументы, якія афармляюцца ў адпаведнасці з існуючым Дастам і перасылаюцца па факсу, пошце ці іншым спосабам. Тэкст такой карэспандэнцыі павінен быць карэктны, грамотен і дакладны. Ад гэтага наўпрост будзе залежаць рашэнне таго ці іншага пытання, а такім чынам, і поспех прадпрыемства ў цэлым.

Гісторыя з'яўлення дзелавой карэспандэнцыі

Складанне зборнікаў ( «письмовников»), якія змяшчаюць ўзоры дакументаў, пачалося ў Расіі ў пачатку 18-га ст. Папярэднікамі гэтых выданняў былі «формулярники», якімі карысталіся на Захадзе яшчэ ў 7-м ст.

І тыя і іншыя даведнікі ўтрымлівалі ў сабе апісанне рэквізітаў дакументаў, а таксама іх пэўную паслядоўнасць. Гэта былі своеасаблівыя падручныя зборнікі для пісцоў. З іх можна было запазычыць інфармацыю аб пабудове дакумента, а таксама азнаёміцца з шаблоннымі наборамі выразаў і фраз, якія з'яўляліся неад'емнай часткай афіцыйнага этыкету.

Адным з відаў «письмовников» быў «титулярник». У гэтым зборніку ўтрымліваліся звесткі аб тым, як пішацца поўны царскі тытул.

Былі ў «письмовнике» і патрабаванні да почырку пісца, а таксама да колеру і якасці паперы. Уся карэспандэнцыя адпраўлялася ў канвертах, якія запячатваюць сургучом або аплаткамі.

У часы існавання СССР жанр дзелавога ліста, прыняты ў царскай Расіі, быў папросту адкінуты як перажытак мінулага. Савецкая ўлада недаацэньвала значэнне дзелавой карэспандэнцыі. Акрамя таго, адсутнасць канкурэнцыі і свабоднага прадпрымальніцтва пазбаўляла неабходнасці ў красамоўстве і ў прывядзенні пераканаўчых довадаў партнёру аб пачатку супрацоўніцтва.

Віды дзелавых лістоў

У цяперашні час без службовай карэспандэнцыі не абыходзіцца ні адна арганізацыя. Афіцыйная перапіска ўжываецца пры вырашэнні многіх аператыўных пытанняў, якія ўзнікаюць у камерцыйнай і кіраўніцкай дзейнасці.

Любое дзелавое пісьмо - гэта не што іншае, як інфармацыйнае паведамленне, якое носіць пратакольны характар. Менавіта таму падобная карэспандэнцыя падлягае рэгістрацыі, а вуснае паведамленне партнёрам не пазбаўляе ад неабходнасці яе адпраўкі па пошце.

Існуюць разнастайныя віды службовых лістоў. Пры гэтым іх класіфікацыя залежыць ад тых прыкмет, якія ім уласцівыя. Так, вылучаюць:

• Службовыя лісты, на якія неабходна даць адказ. Гэта лісты-просьбы, лісты-пытанні, лісты-звароты і т. Д.
• Дзелавая карэспандэнцыя, якая не патрабуе адказу. Да яе адносяць лісты-папярэджанні, лісты-нагадванні і т. Д.

Дзелавая карэспандэнцыя можа класіфікавацца і па структурных прыкметах. У адпаведнасці з імі існуюць такія віды службовых лістоў, як стандартныя і нерэгламентыраваным. Першыя з іх закліканы вырашаць пытанні, якія тычацца рэгулярных эканамічных і прававых сітуацый. Падача інфармацыі ў такім паведамленні вырабляецца ў форме сінтаксічных канструкцый стандартнага тыпу. Нерэгламентыраваным дзелавыя лісты ўтрымліваюць у сабе аўтарскае фармальна-лагічны апавяданне, напісанае ў рамках прынятага этыкету.

Тэматычны прыкмета афіцыйнай карэспандэнцыі размяжоўвае дзелавую і камерцыйную перапіску. Так, існуюць лісты, што асвятляюць прававыя, эканамічныя, фінансавыя і іншыя формы дзейнасці прадпрыемства. Іх адносяць да дзелавой карэспандэнцыі. Калі ж у тэксце ліста змяшчаюцца пытанні збыту або матэрыяльна-тэхнічнага забеспячэння, то яго лічаць камерцыйным.

Па прыкметах адрасата деловая карэспандэнцыя падзяляецца на цыркулярную і звычайную. Другі выгляд лістоў адрозніваецца тым, што з адной крыніцы адзін і той жа тэкст адпраўляецца на некалькі адрасоў.

Вылучаюць таксама одноаспектную і шматаспектна дзелавую допіс. Першы з гэтых двух відаў разглядае толькі адно пытанне або праблему. Шматаспектны тэкст вылучае адразу некалькі кірункаў (паведамленні, прапановы, просьбы).

Складанне дзелавых лістоў

Уся афіцыйная карэспандэнцыя ўключае ў сябе некалькі структурных элементаў. У самым версе ліста размяшчаецца вобласць загалоўка. У яго левай частцы размяшчаюць кутняй штамп прадпрыемствы з указаннем наймення, а таксама паштовых і іншых рэквізітаў кампаніі. Тут жа прастаўляюцца нумар выходнага дакумента і дата рэгістрацыі.

Трохі ніжэй гэтага вуглавога штампа размяшчаецца загаловак тэксту ліста, а далей варта сам тэкст. Пры напісанні такога дакумента павінны быць выкананы наступныя правілы:

• у тэксце павінен закранацца альбо адно пытанне, альбо некалькі узаемазвязаных паміж сабой;
• у першай частцы тэксту павінна выкладацца прычына яго напісання, а ў другой - прапановы, высновы, рашэнні і т. д .;
• карэспандэнцыя павінна быць размешчана на лістах фармату А5 або А4;
• пры наяўнасці прыкладанняў іх паказваюць ніжэй асноўнага тэксту.

Унізе знаходзіцца вобласць подпісы. Тут паказваецца пасаду якая падпісала дакумент асобы, а таксама яго прозвішча і ініцыялы.

Калі патрабуецца напісаць розныя віды лістоў на англійскай, нямецкай і іншых мовах, то пры іх афармленні трэба ўлічыць асаблівасці складання службовых лістоў краіны-партнёра. Так, у розных дзяржавах існуюць асобныя правілы напісання дат, адрасоў і іншыя спецыфічныя моманты.

Правілы напісання электронных лістоў

На сённяшні дзень аўтары шматлікіх рассыланняў і блогаў імкнуцца падтрымліваць сувязь са сваімі чытачамі, рэгулярна падкідваючы ім лісты з карыснымі парадамі. Аднак і ў гэтым пытанні існуюць пэўныя правілы, якія датычацца той рассылання, якую чалавек папросту не жадае бачыць у сваім кампутары.

незвычайная класіфікацыя

Існуе 5 відаў лістоў, якія ня варта перасылаць сваёй аўдыторыі. Да іх можна аднесці:

1. «Лісты-прасціны», якія займаюць аб'ём больш аднаго экрана манітора.
2. «Лісты-задолбашки», якія адпраўляюцца з настырнай частатой.
3. «Лісты-рефералки», у якіх аўтар дае савет «азнаёміцца» з чым-небудзь карысным. Для атрымання такой інфармацыі чытач пераходзіць па названай спасылцы і бачыць там чарговы ўрок або трэнінг. Такое прыцягненне да старонняму сайту імкліва зніжае колькасць першапачатковай аўдыторыі.
4. «Лісты-партызаны», пасыланыя аўтарам розных рассыланняў адной і той жа кліенцкай базе.
5. «Лісты-страшылкі». Да іх адносяць карэспандэнцыю, якая мае непрывабны выгляд пры выхадзе на электронную пошту з мабільнага тэлефона або з планшэта. Менавіта таму пры падрыхтоўцы любога тэксту трэба пераканацца, што ён аднолькава добра будзе чытацца з розных прыладаў.

Ліст у працэсе развіцця чалавека

Асноўныя паняцці аб пераносе графічных сімвалаў на паперу людзі пачынаюць пазнаваць, будучы ў школьным узросце. Менавіта ў гэтыя гады ліст як від дзейнасці прымае асаблівае значэнне. Імкненне выразна і хутка адлюстроўваць свае думкі на паперы сведчыць пра тое, што чалавек павышае сваю пісьменнасць. Акрамя таго, многія псіхолагі адзначаюць той факт, што своеасаблівасць прамовы, перанесенай на паперу, заключана ў тым, што яна з'яўляецца не толькі звычкай пальцаў і рук. Ліст з'яўляецца сродкам актыўнай пазнавальнай дзейнасці, і яго засваенне цесна звязана з працэсам фарміравання асобы.

Ліст у пачатковай школе

Да азнаямлення з дзіўным светам адлюстравання прамовы на паперы дзеці прыступаюць ўжо з першага класа. Пры гэтым вучні пачынаюць ўсведамляць тое, што існуюць розныя віды лістоў. Канспект урока настаўніка на дадзеную тэму павінен змяшчаць мэты заняткі. Яны заключаюцца ў знаёмстве дзяцей з жанрам лісты, у развіцці нармальнай мовы, арфаграфічнай зоркасці, сказаў-слыхавы і глядзельнай памяці, дробнай маторыкі і эмацыйнай сферы.

На такім ўроку настаўнік тлумачыць сваім выхаванцам тую ролю, якую ліст гуляе ў жыцці людзей. Гэта дазваляе развіць камунікатыўныя якасці школьнікаў. У дзяцей выхоўваецца калектывізм, назапашваецца першапачатковы вопыт абдумвання, афармлення і напісання лістоў.

незвычайнае сачыненне

На школьных уроках па беларускай мове і літаратуры ў старэйшых класах часам прапануецца вельмі цікавае заданне. Настаўнік прапануе дзецям напісаць складанне ў выглядзе ліста. Выкарыстоўваючы такі эпісталярны жанр, можна пазбегнуць шаблонных фраз і строгіх рамак. Пры гэтым школьніку даецца магчымасць даць палёт сваёй фантазіі, застаючыся пры гэтым у рамках зададзенай тэмы.

Вядома, ліст - гэта перш за ўсё свабода думкі. Аднак перад складаннем дадзенага сачынення не перашкодзіць прадумаць яго план. Гэта дасць магчымасць дакладна выказаць на паперы свае думкі і не заблытацца ў Выкладаюцца тэзісах. Такі ліст стане зразумела не толькі чалавеку, якому яно прызначана. Яго асноўную ідэю зразумее і любы чытач.

Навучанне ў карэкцыйных школах

Для дзяцей, якія пакутуюць тымі ці іншымі захворваннямі, у нашай краіне ствараюцца спецыяльныя навучальныя ўстановы розных відаў (ад 1 да 8). Іх асноўнай мэтай з'яўляецца падрыхтоўка навучэнцаў да дарослага жыцця.

Найбольш складаным з'яўляецца навучанне ў школах 8-га віду. Сюды прымаюць разумова адсталых дзяцей. На першым этапе іх навучання педагог павінен сфармаваць першапачатковыя навыкі чытання і графічнага адлюстравання гукаў. Ліст (1 клас, 8 выгляд школы) для такіх навучэнцаў служыць асновай для фарміравання сінтэзу і гука-літарнага аналізу. Першаклашкі працуюць са словамі і складамі, кароткімі тэкстамі, а таксама найпростымі тыпамі прапаноў.

Галоўнай мэтай такіх школ з'яўляецца навучанне дзяцей чытанню і пісьму, а таксама арыентацыі ў сацыяльна-бытавых умовах.