Социометрия: як апрацаваць вынікі. Социометрия: апрацоўка дадзеных і інтэрпрэтацыя вынікаў

Няма ніякіх сумневаў, што прадуктыўнасць працы калектыву або любой іншай групы - гэта залог паспяховага выканання задання. Гэта важна нават тады, калі калегі працуюць індывідуальна і практычна не займаюцца групавы дзейнасцю. Псіхалагічная атмасфера сярод супрацоўнікаў мае вялікі ўплыў на ўвесь працоўны працэс, а ўзаемаадносіны будуць ўздзейнічаць на агульны вынік.

Аб дакладнасці і надзейнасці псіхалогіі можна спрачацца, але такая вобласць, як групавая дынаміка, добра даследавана, і навукоўцы назапасілі шмат ведаў і вопыту. Самы даступны, лёгкі і наглядны спосаб аналізу групавога ўзаемадзеяння - гэта метад соцыяметрычнай вымярэнняў. Пры дапамозе яго вызначаецца становішча кожнага элемента групы ў сістэме узаемаадносін, выяўляюцца скрытыя ацэнкі, сімпатыі і прыхільнасці.

Гісторыя метаду

Методыка (социометрия) была створана і развівалася амерыканскім навукоўцам-псіхолагам Дж. Л. Марэна. Гэтым паняццем ён абазначаў грамадскую навуку, псіхалагічную тэорыю і эмпірычны метад вывучэння групы, які дапамагае даследаваць і рэгуляваць адносіны паміж людзьмі.

На сённяшні дзень сацыялогія, сацыяльная псіхалогія і псіхатэрапія выкарыстоўваюць для вывучэння і гарманізацыі міжасобасных адносін у невялікіх групах такую методыку, як социометрия. Як апрацаваць вынікі - такім пытаннем задаюцца і псіхолагі, і менеджэры па персаналу. Адкрыўшы кнігу з тэстамі, вы зможаце знайсці падрабязнае апісанне і інструкцыі, як і што трэба рабіць.

Тэарэтычнай асновай гэтага метаду стала жаданне вучонага Дж. Л. Марэна растлумачыць усе аспекты (эканамічны, палітычны і інш.) Грамадскага жыцця чалавека, апераваць такімі паняццямі, як эмацыйныя адносіны паміж людзьмі, сімпатыі і антыпатыі. Псіхолаг-даследчык і яго вучні выказалі здагадку, што праблемныя сітуацыі грамадства можна вырашыць не шляхам класавага размеркавання, а пры дапамозе перамяшчэння людзей з-за іх эмацыйнага перавагі. Такім чынам, адбудзецца соцыяметрычнай рэвалюцыя, якая дазволіць зрабіць грамадскія адносіны гарманічнымі.

Дж. Л. Марэна увёў у сваю тэорыю такое паняцце, як целе, і лічыў яго даволі-такі важным. Гэта паняцце азначае самую простую эмацыйную адзінку, якая перадаецца ад аднаго чалавека да іншага і тым самым вызначае лік і якасць міжасобасных адносін, у якія ўступаюць індывіды.

Агульная характарыстыка социометрии

Для атрымання дакладных даных важныя не толькі вынікі социометрии. Па-першае, трэба сабраць папярэднюю інфармацыю аб доследнай групе. Па-другое, падрыхтаваць пытанні і правесці, уласна, сам соцыяметрычнай апытанне. Па-трэцяе, варта прааналізаваць і проинтерпретировать атрыманыя дадзеныя падчас апытання. Вядома, гэты метад прадугледжвае выкарыстанне і іншых спосабаў, такіх як назіранне і статыстычная апрацоўка социометрии.

Важны момант, які трэба памятаць у працэсе складання пытанняў, заключаецца ў тым, што яны павінны быць не абстрактнымі, а канкрэтнымі, якія адлюстроўваюць якую-небудзь сапраўдную сітуацыю. Социометрия праводзіцца ў калектывах, дзе калегі даўно працуюць разам і валодаюць дастатковай інфармацыяй адзін пра аднаго. Па часавых характарыстыках - працуюць каля шасці месяцаў. Памер доследнай групы - 12-15 чалавек.

Удзел у соцыяметрычнай даследаванні толькі добраахвотная. Папярэдне абмяркоўваюцца правілы паводзін рэспандэнтаў на псіхалагічных эксперыментах. Адказы павінны быць сумленнымі, бо яны будуць тычыцца эмацыйнай боку ўзаемаадносін у калектыве. Бывае так, што рэспандэнт мае цяжкасці ў працэсе запаўнення бланка ці не хоча адказваць наогул. Памятаеце, што гэта яго права. Але нават такі вынік важны, як кажа методыка (социометрия). Як апрацаваць вынікі ў гэтым выпадку? Выпусціць з агульнага выніку гэтага падыспытнага і правесці з ім індывідуальную гутарку, каб разабрацца ў прычыне адмовы.

характарыстыкі групы

Працэдура соцыяметрычнай методыкі не адрозніваецца ніякай складанасцю, але выконваць правілы і нормы трэба абавязкова. Базавая ўмова - гэта выкарыстанне персаніфікаваных анкет, бо ананімны удзел не дасць магчымасці наступнай інтэрпрэтацыі вынікаў.

Таксама існуюць некаторыя патрабаванні да складу доследнай групы. Па-першае, яна павінна мець выразныя межы (работнікі якога-небудзь пэўнага аддзела, брыгады і т. Д.), Па-другое, працягласць існавання яе павінна быць не менш за 3 месяцаў, а лепш за ўсё паўгода.

Памылковым будзе правядзенне тэставання пасля якога-небудзь ўрачыстасці, карпаратыўнай вечарынкі, бо яшчэ дзве-тры тыдні ў групе будуць існаваць эмоцыі, звязаныя з гэтай падзеяй, і гэта прывядзе да скажэння дадзеных апытання.

Прысутнічаюць і пэўныя патрабаванні да спецыяліста, які праводзіць соцыяметрычнай даследаванне. Ён ні ў якім разе не можа быць удзельнікам калектыву, але ўзровень даверу групы да яго павінен быць высокім.

працэдура даследаванні

Соцыяметрычнай апытанне праводзіцца ў асобным пакоі, дзе збіраюцца ўсе падыспытныя. Менеджэр чытае інструкцыю і пытанні, а рэспандэнты запаўняюць адпаведную форму. Пытанне можа гучаць так: "Каго вы запросіце на свой дзень нараджэння, а каго не хочаце бачыць на сваім свяце?" Падыспытны выбірае траіх, каго ўключаюць у групу, і траіх, каго выключаюць. Варыянты "нікога" і "ўсіх" не прымаюцца. Выбраўшы каго-небудзь з супрацоўнікаў, падыспытны насупраць яго імя піша, чаму ён гэта зрабіў і характарыстыкі чалавека (на яго думку).

Сутнасць самога пытання можа быць рознай, бо галоўнае - гэта выразная, адназначная і простая фармулёўка. Тэкст павінен адпавядаць узросту ўдзельнікаў групы, іх інтарэсам і ўзроўню развіцця. Вось працэдура такога метаду, як социометрия. Як апрацаваць вынікі, вы зможаце даведацца далей. Гэта вельмі важна.

Пабудова соцыяметрычнай матрыцы

Даведка па апрацоўцы социометрии ўключае спецыяльную матрыцу, пад якой разумеюць табліцу з вынікамі па зробленых выбарах падыспытных. З левага боку вертыкальна ўносяцца прозвішчы супрацоўнікаў і сапраўды гэтак гарызантальна зверху табліцы.

Таксама ў табліцу пераносіцца ўся дадатковая інфармацыя наконт характарыстык падыспытных.

Социограмма - графічнае выраз соцыяметрычнай дадзеных

Вядома, перад мэнэджарам наўрад ці варта глабальная навуковая мэта, таму разлічваць соцыяметрычнай статус зусім не трэба. Кіраўніку будзе дастаткова вывесці агульныя значэнні выбараў і адмоў па методыцы "Социометрия". Як апрацаваць вынікі ў такой сітуацыі, падкажа любы псіхолаг. Социограмма - гэта злучаны іх вынікі па апытанні. Яна зручная, так як можна схематычна убачыць усе ўзаемаадносіны ў калектыве.

заключэнне

Прадстаўлены метад просты і зручны ў выкарыстанні, не патрабуе дадатковых фінансавых ці іншых выдаткаў. Яго прыдумаў яшчэ ў пачатку 20-га стагоддзя Дж. Л. Марэна, і да сёння ён карыстаецца асаблівай папулярнасцю ў сацыяльнай псіхалогіі.