Сістэма кіравання праектамі JIRA Atlassian: агляд, водгукі, аналагі і альтэрнатывы

Atlassian Jira Project Management Software - адна з найбольш дасканалых сістэм кіравання праектамі на сённяшнім рынку. Часцей за ўсё выкарыстоўваюць у кампаніях, якія распрацоўваюць праграмнае забеспячэнне ў якасці баг-трэкера (софт для адсочвання і фіксацыі памылак у праграмах, а таксама для кантролю над выпраўленнем гэтых памылак). «Джыра» зручная тым, што аб'ядноўвае ў сабе як сістэму кантролю над праектам, так і праз сістэму кантролю памылак - ёсць мноства праграм, якія выконваюць толькі адну з гэтых функцый.

Atlassian Jira: апісанне

Праграмны прадукт Jira існуе ў некалькіх версіях:

• Jira Software - інструмент для распрацоўкі праграмнага забеспячэння.
• Jira Service Desk - ПА для забеспячэння падтрымкі карыстальнікаў службай саппорта.
• Jira Core - ПА для кіравання бізнэс-праектамі, якое дазваляе адсочваць выкананне задач.

Папулярнасць Jira Atlassian тлумачыцца гнуткасцю і наладжвальнасці. Магчымасць налад праграмы пад канкрэтны праект забяспечваецца мноствам дадаткова усталёўваных убудоў.

Як працуе Jira Atlassian? Кароткая схема

Jira дазваляе прадставіць бягучы працоўны працэс як набор задач і зручна апераваць імі разам і паасобку. Кожная задача - асобна створаны элемент з наладжвальнымі параметрамі. Прыблізная форма можа выглядаць так:

• назва - да якога праекту ставіцца задача (павінна коратка і выразна адлюстроўваць сутнасць);
• тып задачы;
• прыярытэт - наколькі крытычным з'яўляецца выкананне або невыкананне гэтай задачы;
• кампаненты;
• статус;
• змест - падрабязнае і дэталёвае апісанне.

Дадаткова да задачы можна прыкласці малюнак або скрыншот, а таксама пакінуць каментар для ўдакладнення дэталяў. Стварыўшы задачу, вы можаце паказаць, які удзельнік праекта павінен яе выканаць (у тым ліку і вы самі). У сваю чаргу той, на каго вы "павесілі" заданне, можа адмовіцца ад яго выканання і перанакіраваць назад на вас ці ж пагадзіцца - і тады адправіць вам ужо выкананае заданне для праверкі.

Па такой схеме працуе Jira Atlassian як багтрекер: тэсціроўшчыкі "вылоўліваюць" багі ў распрацоўваным забеспячэнні, фіксуюць іх у Jira і адпраўляюць зафіксаваны баг адказнай за дадзены ўчастак кода распрацоўніку. Пасля выпраўлення бага распрацоўшчык перанакіроўвае адкрытую задачу назад на тэстыравальніка, каб апошні пераканаўся, што памылка сапраўды больш не паўтараецца. Пасля гэтага задача атрымлівае статус "закрытай".

У інтэрфейсе Jira Atlassian праект выглядае як спіс задач, побач з якімі адлюстроўваюцца іх статуты і ўдзельнікі, адказныя за выкананне.

Прылады для працы ў камандзе

Стваральнікі праграмы заклалі ў яе некалькі зручных інструментаў для кіравання праектамі. Напрыклад, так званая дошка-скрэм дазваляе хутка ўбачыць, якія з задач яшчэ толькі запланаваны, праца над якімі ўжо рэалізоўваецца, а якія ўжо зробленыя.

Кошт ліцэнзіі

Праграмнае забеспячэнне ад кампаніі Atlassian ня бясплатна: для таго, каб ім карыстацца, вам неабходны будзе набыць ліцэнзію. Існуе дзве цэнавых катэгорыі - для невялікай каманды (да 10 чалавек) і для растучай каманды. Для першай катэгорыі купля ліцэнзійнай версіі праграмы абыходзіцца ў 10 даляраў у месяц. Для кампаніі пабольш цана істотна падымаецца - ад 50 да 1500 даляраў у залежнасці ад памераў кампаніі. Аплату можна ўносіць не толькі памесячна, але і штогод.

Для ўсіх карыстальнікаў вытворца дае кароткі пробны перыяд даўжынёю ў 7 дзён, а таксама магчымасць гарантаванага вяртання грошай, выплачаных за ліцэнзію на працягу 30 дзён. Аднак варта ўлічваць, што грошы за ліцэнзіі для невялікіх кампаній не вяртаюцца, так як, па словах кампаніі, адразу адпраўляюцца на дабрачынныя патрэбы.

Пасля 7 дзён вам прыйдзецца або набыць ліцэнзійную версію праграмы, альбо адмовіцца ад яе далейшага выкарыстання. Не думайце, што ў вас атрымаецца ўзламаць Atlassian Jira. Crack (праграму-узломшчык ліцэнзійнага ключа) для гэтага софту знайсці не так-то проста, ды і папросту неэтычна. Для тых, хто не хоча карыстацца платным прадуктам, у свеце існуе мноства бясплатных аналагаў. Некаторыя з іх мы разгледзім у канцы артыкула.

Павелічэнне маштабаў: Atlassian Jira Enterprise

Для арганізацый, якія дасягнулі памераў карпарацый, распрацоўшчыкі "Атлассиан" прапануюць прадукт Jira Enterprise. У такіх маштабах праграма можа падтрымліваць да 100 000 карыстальнікаў адначасова дзякуючы асобнаму серверу, створанаму пад патрэбы карпарацыі. Такі падыход забяспечвае магутную прадукцыйнасць і пастаянны доступ да дадзеных. Натуральна, у некалькі разоў павялічваецца і кошт прадукту - ад 6 да 450 тысяч даляраў у год.

Таксама для вялікіх кампаній Атлассиан прапануе эксклюзіўную тэхнічную падтрымку, даступную 24 гадзіны ў суткі, - за 35 тысяч даляраў у год. Яшчэ 30 тысяч - і ў вашай кампаніі пастаянна прысутнічае кансультуе спецыяліст з "Атлассиан". Яго асноўная задача - дапамагчы вам максімальна аптымізаваць працоўны працэс, праводзіць маніторынг бягучай сітуацыі на праектах, аналізаваць вынікі і прагназаваць далейшае развіццё.

Аналагі і альтэрнатывы

Хоць Jira і з'яўляецца адной з найбольш дасканалых і універсальных праграм для кіравання праектамі, у яе ёсць мноства аналагаў, у тым ліку і бясплатных. Нават сама назва з'яўляецца спасылкай да японскаму слову Gojira, што азначае "Гадзіла" - японцы не вымаўляе літару "р". А "Гадзіла", у сваю чаргу, - намёк на прататып і канкурэнта "Джыра" - прогаммы Bugzilla ( "багзіллы"). У адрозненне ад "Джыра", "багзіллы" распаўсюджваецца бясплатна, але не з'яўляецца такой гнуткай, як больш сучасная Jira, і падыходзіць ў асноўным толькі для адсочванне багаў.

Іншы бясплатны аналаг - Mantis. Гэтая праграма ўжо дазваляе наладзіць сістэму як для баг-трекінг, так і для працы са службай падтрымкі. Цікава, што і гэта назва намякае на драпежніка. Па-ангельску mantis - гэта Багамолаў. Сярод іншых бясплатных ПА для адсочвання багаў - BugTracker.NET, Track, Redmine, The Bug Genie. Гэтыя праграмы значна прасцей у наладах, чым "Джыра". Праціўнікі выкарыстання Jira таксама згадваюць пра нязручным мабільным дадатку.

У катэгорыі кіравання праектамі канкурэнцыю "Джыра" складаюць у тым ліку і айчынныя цягаючы-менеджэры: бясплатныя "Планфикс", "Мегаплан", "Просты Бізнес" і ліцэнзійны "Битрикс". З замежных аналагаў - Asana, Zoho Projects, Trello. Jira, несумненна, добрая, але калі існуе неабходнасць выкарыстоўваць бясплатны прадукт - заўсёды можна падабраць аналаг з такімі ж функцыямі.