SWOT-аналіз - гэта самы даступны маркетынгавы інструмент

Каб перамагчы ў спаборніцтвах, спартсмену трэба ведаць свае моцныя і слабыя бакі (моцныя выкарыстоўваць, слабыя ўзмацніць), а таксама сваіх супернікаў. Бізнес - таксама спаборніцтва, толькі прыз - прыбытак і перамога ў канкурэнтнай барацьбе. SWOT-аналіз - гэта:

1. Strengths (моцныя бакі).
2. Weaknesses (слабыя бакі).
3. Opportunities (магчымасці).
4. Treats (пагрозы).

Для аб'екта аналізу моцныя і слабыя (S і W) бакі з'яўляюцца ўнутранымі фактарамі, магчымасці і пагрозы (Аб і Т) - вонкавымі, што не паддаюцца ўплыву аб'екта.

Да ўнутраных фактараў ставіцца:

• персанал;
• коштавая палітыка;
• маркетынг;
• менеджмент;
• фінансы.

Знешнія, у сваю чаргу, - гэта:

• дзяржава (законы, падаткі);
• грамадская асяроддзя;
• канкурэнты;
• прыродныя фактары і інш.

Аналізуем, выкарыстоўваючы маркетынгавыя інструменты

На першы погляд методыка SWOT-аналізу значна прасцей іншых спосабаў ацэнкі эканамічнай дзейнасці. Нескладана згрупаваць усе 4 фактару і, адштурхваючыся ад іх, зрабіць кіраўніцкія высновы. Але калі не сфакусавацца на пэўным прадукце, сегменце рынку або асобнай спецыялізацыі, можна атрымаць спіс агульных рэкамендацый.

Варта адзначыць, што моцныя бакі пажадана ацэньваць з пункту гледжання кліентаў кампаніі. Паколькі персанал не можа быць аб'ектыўным у гэтым пытанні. Таму SWOT-аналіз - гэта яшчэ і магчымасць зірнуць на дзейнасць кампаніі вачыма спажыўца. Тут важная праца зваротнай сувязі. Каб вывучыць стаўленне спажыўцоў да кампаніі, трэба правесці маркетынгавае даследаванне. На аснове яго будуюцца вынікі аналізу моцных і слабых бакоў.

Звычайна складаецца матрыца з чатырох частак, якія маюць звыклае назву «SWOT-аналіз». Слабыя бакі ранжыру па ступені важнасці, моцныя аналагічна і гэтак далей. Затым кожны аб'ект правяраецца на ўплыў якога-небудзь аб'екта з іншай частцы матрыцы. Напрыклад, высокакваліфікаваны персанал - моцны бок. Гэта для любой кампаніі па ступені важнасці адзін з першых прыярытэтаў. Схільны Ці гэты паказчык ўплыву канкурэнтаў? Так, кадры часта пераманьваюць. Такім чынам, адзін з высноў будзе тычыцца мінімізацыі гэтай пагрозы.

А як на практыцы?

Яшчэ прыклад: кампанія вядзе высокаканкурэнтную цэнавую палітыку за кошт падатковых ільгот і выкарыстання больш таннай сыравіны. Гэта перавага, на якое можа аказаць ўплыў як дзяржава, так і канкурэнты. Такім чынам, у доўгатэрміновай перспектыве не выключаецца магчымасць знікнення або паслаблення гэтай моцнай боку. Выснову: трэба ў дадзены момант выкарыстаць перавагу па максімуму, каб затым дыверсіфікаваць дзейнасць або перайсці ў катэгорыю дарагі, але прэстыжнай прадукцыі.

Такім чынам, SWOT-аналіз - гэта магчымасць без вялікіх выдаткаў вызначыць сваё становішча на рынку ў дадзены момант, распрацаваць рэкамендацыі на кароткатэрміновую перспектыву. Любому маркетолагу абавязкова трэба ведаць гэтыя асновы. Паколькі на практыцы падобная матрыца часта ўжываецца пры ацэнцы сіл і магчымасцяў фірмы.

Можа апынуцца, што не ўсе рэкамендацыі выканальныя, бо SWOT-аналіз - гэта толькі інструмент. Са спісу атрыманых стратэгій трэба выбраць паспяховую, арыфметычнымі метадамі гэтага не зрабіць. Дакладных рэкамендацый па выбары няма, ўспомніце вызначэнне прадпрымальніцтва: вядзенне эканамічнай дзейнасці на свой страх і рызыка.