Авіякампанія "Метроджет": водгукі былых работнікаў, супрацоўнікаў, бортправаднікоў, пасажыраў аб кампаніі "Метроджет"

Сёння неба становіцца даступней. Калі вы хочаце наведаць новыя краіны і кантыненты, але пры гэтым не пераплаціць, то вам варта звярнуць увагу на невялікія чартарныя кампаніі. Яны прапануюць для кліентаў часам больш выгадныя ўмовы, чым буйныя авіяперавозчыкі. Сёння мы хацелі падрабязней разгледзець паслугі авіякампаніі «Метроджет». Водгукі ў сетцы можна сустрэць самыя розныя, ад хвалебных дыфірамбаў да адкрытых лаянак. Давайце разбірацца разам, што паслужыла прычынай іх з'яўлення і якім з іх можна больш давяраць.

Гісторыя кампаніі

Некалькі слоў хацелася сказаць пра тое, калі была ўтворана кампанія «Метроджет». Водгукі досыць часта ўтрымліваюць інфармацыю, што парк самалётаў у гэтага авіяперавозчыка вельмі стары. Давайце паглядзім, што кажуць пэўныя крыніцы. Насамрэч гісторыя гэтай кампаніі сыходзіць у далёкія дзевяностыя. Тады авіяперавозчык выйшаў на рынак пад імем «Кагалымавія». Пачаўшы вырабляць чартарныя вылеты па розных гарадах Расіі, кампанія хутка набірала папулярнасць. Пры гэтым авіяперавозчык з кожным годам ўзмацняе уласны парк, а таксама цесна супрацоўнічае з буйнымі холдынгамі, якія забяспечваюць яго фінансаваннем.

Зліццё з тураператарам TUI

Дарэчы, давайце дадамо пару слоў пра тое, калі кампанія стала называцца «Метроджет». Водгукі супрацоўнікаў кажуць пра тое, што на 2012 год перавозчык ўжо вырас з уласнага авіяпарку, які складаўся з двух самалётаў ТУ-154 і двух "Аэробуса" А320. З 2012 года практычна ўсе вылеты авіякампаніі выконваюцца пад рэйсам тураператарскай кампаніі TUI. Гэта досыць вядомае імя, і складана паверыць у тое, што яна даверыла б сваіх кліентаў нядобрасумленнаму авіяперавозчыка. З гэтага моманту пачынаецца росквіт кампаніі «Метроджет». Водгукі шматлікіх пастаянных кліентаў пацвярджаюць, што пачынаючы з гэтага часу кампанія нарошчвае свой патэнцыял. Пастаянна адкрываюцца новыя рэйсы, і пры гэтым кошт пералётаў застаецца адносна даступнай.

авіяпарк

На сённяшні дзень імя кампаніі стала яшчэ больш вядомым. Гэта звязана з тым, што яна ўвайшла ў склад міжнароднага турыстычнага холдынгу TH & C, што стала новай прыступкай у фарміраванні авіякампаніі. І ў першую чаргу гэта гаворыць аб якасці паслуг, якія дае «Метроджет». Авіякампанія, водгукі аб паслугах якой пакідаюць жадаць лепшага, ніколі б не дамаглася падобных вышынь. Таму ўвесь негатыў, які размяшчаецца ў сетцы, хутчэй за ўсё, можна лічыць дзейнасцю канкурэнтаў. На 2016 год у самалётным парку налічваецца 4 лайнера. Пры гэтым самому старому з іх 18 гадоў, а самому новаму - 14. Нягледзячы на ўзрост, гэтыя лайнеры ў пышным тэхнічным стане і могуць праслужыць яшчэ досыць доўга. Пры нармальным абслугоўванні самалёт можа лётаць і 50 гадоў, так што гэта зусім не той тэрмін, каб спісваць іх на звалку. Для звесткі, тыя лайнеры, якія лёталі пад маркай «Кагалымавія» ў 90-я гады, ужо спісаныя, іх месца занялі больш сучасныя самалёты. Менавіта па гэтай прычыне практычна штодня сустракае новых кліентаў «Метроджет» (авіякампанія). Водгукі кажуць пра тое, што большасць людзей, якія хоць раз скарысталіся паслугамі кампаніі, застаюцца яе сталымі кліентамі.

Планы на будучыню

Рэальна ацэньваючы становішча кампаніі на рынку, мы бачым, што ў яе ёсць усе шанцы заняць лідзіруючыя пазіцыі. Вядома, гэтаму моцна спрыяе прафесійная каманда супрацоўнікаў «Метроджет». Авіякампанія, водгукі аб якой адрозніваюцца адзін ад аднаго, але ўсе як адзін падкрэсліваюць яе моцную, лідарскую пазіцыю, не могуць падманваць. Перавозчык шмат працуе над паляпшэннем канкурэнтаздольнасці ў РФ і краінах былога СНД, што і абумоўлівае высокі рэйтынг, а таксама выбар пасажырамі гэтага авіяперавозчыка сярод многіх іншых.

У першую чаргу трэба адзначыць, што кампанія робіць вельмі шмат для таго, каб забяспечыць бяспеку палётаў. У гэтым плане вельмі важна мець кваліфікаваны персанал, і кампанія добра з гэтым спраўляецца, пастаянна адпраўляючы супрацоўнікаў на навучанне. Другі напрамак, у якім рэалізуе свае планы кампанія - гэта камфорт пасажыраў. І зноў дамагаецца поспеху кампанія «Метроджет». Водгукі кажуць пра тое, што ў салонах пануе чысціня, яны светлыя і досыць прасторныя. Харчаванне на борце практычна ўсе прызнаюць сціплым, але калі ўлічваць невысокі кошт квітка, то з гэтым цалкам можна мірыцца. Тым больш што з сабой у палёт можна ўзяць нешта на перакус і спакойна дачакацца нармальнага абеду ці вячэры па прылёце.

Кампанія працуе дзеля кожнага свайго кліента

У першую чаргу гэта захаванне ўсіх законаў і нормаў, прапісаных у міжнародным заканадаўстве. Вядома, бывае, што кліента ў чымсьці не задаволіла кампанія «Метроджет». Водгукі ў гэтым выпадку маюць шмат эмоцыямі, «затрымалі вылет на некалькі гадзін, самавольства, агідная кампанія». Але ніхто не думае, што такім чынам вам маглі выратаваць жыццё, не адправіўшы ў палёт самалёт, у працы якога нешта здалося падазроным. Мы не агітуем перастаць пісаць водгукі, вядома няма. Наадварот, гэта выдатная магчымасць ацаніць працу той ці іншай кампаніі, а таксама аказваюцца ёю паслуг.

персанал авіякампаніі

У першую чаргу гэта, вядома, экіпаж, з якім вы кожны раз адпраўляецеся ў палёт. Напэўна ў гэтых людзей ёсць сваё меркаванне аб кампаніі «Метроджет». Водгукі былых работнікаў пацвярджаюць, што тут ствараюцца ўсе ўмовы для таго, каб пасажырам было камфортна. Кіраўніцтва не толькі старанна адбірае ўвесь персанал, але і пастаянна сочыць за прафесійнай прыдатнасцю кожнага з іх. Асабліва старанна тут сочаць за станам здароўя супрацоўнікаў, а таксама іх рэгулярным навучанні з дапамогай самых прагрэсіўных методык. За гэта вельмі высокай ацэнкі ганаруецца кампанія «Метроджет». Водгукі былых работнікаў кажуць пра тое, што вопыт работы ў яе шэрагах быў вельмі каштоўны для іх, і яны рады былі б працягнуць супрацоўніцтва. У шэрагу выпадкаў прычынай звальнення станавіліся сямейныя абставіны. Мяркуючы па водгуках, няма ні аднаго супрацоўніка, які быў бы незадаволены сваёй працай. Па іх уласным словам, дырэкцыя заўсёды ідзе ім насустрач, графік працы вельмі лаяльны, а выплата заработнай платы заўсёды адбываецца своечасова.

«Метроджет» сёння і заўсёды

Мы ўжо падрабязна разгледзелі самалёты «Метроджет». Водгукі пра іх, вядома, розныя, усім людзям дагадзіць немагчыма. Аднак, разгледзеўшы вялікая колькасць апісанняў пералётаў з гэтай авіякампаніяй, мы прыйшлі да высновы, што большая частка з іх моцна перабольшаная. Ўсе маляўнічыя апісанні брудных салонаў, бразгатаць і якія спрабуюць разваліцца на лета самалётаў, а таксама Сьцюарт-хамаў зусім не вяжуцца з фота і відэасправаздачы аб сваім пералёце, якія падаюць іншыя. Вядома, кожная змена экіпажа трохі адрозніваецца, але не настолькі кардынальна. Тым больш, калі ўлічыць адзіныя стандарты навучання і падрыхтоўкі супрацоўнікаў, якія прынятыя ў кампаніі «Метроджет». Водгукі супрацоўнікаў цалкам пацвярджаюць, што любы факт скаргі кліента старанна расследуецца, пры гэтым да вінаватаму будуць ужытыя самыя жорсткія дысцыплінарныя спагнанні, таму ўсе супрацоўнікі імкнуцца зрабіць ваш палёт як мага больш прыемным. Гэтае правіла дзейнічае для ўсіх, ад тэхнічнай службы, якая падрыхтоўвае самалёт да палёту, да пілота.

Якая інфармацыя часцей за ўсё сустракаецца ў водгуках

Трэба адзначыць, што прыкметная тэндэнцыя на памяншэнне адмоўных і павелічэнне колькасці станоўчых водгукаў. Гэта радуе, так як кампанія імкнецца зрабіць рэйсы кампаніі недарагімі, а таксама бяспечнымі і камфартабельнымі. Пры гэтым кіраўніцтва клапоціцца пра кожнага кліента і разглядае кожны водгук. Сёння мы правялі невялікі зрэз, што ў цэлым людзі думаюць аб кампаніі «Колавиа» ( «Метроджет»). Водгукі пастаянных кліентаў здзівілі сваёй цеплынёй. То бок вельмі многія пастаянна карыстаюцца паслугамі гэтай кампаніі і не збіраюцца нічога мяняць. Пры гэтым у плюсы адзначаюць вялікі выбар рэйсаў і зручны расклад, невысокі кошт білетаў і прыемнае абслугоўванне на борце.

Але ідэальнага прадукту не бывае, і заўсёды знойдзецца той, каго нешта не задавальняе. У першую чаргу шмат негатыву звязана з тым, што рэйсы затрымлівалі або адкладалі. Гэта вельмі непрыемна, але трэба браць у разлік ўмовы надвор'я, а таксама тэхнічныя непаладкі, якія могуць паўстаць у апошні момант. У кампаніі невялікі самалётны парк, таму не заўсёды ёсць магчымасць даць запасное паветранае судна. На дадзены момант кіраўніцтва кампаніі як раз задалося пытаннем павялічыць уласны парк, так што хутка такія праблемы застануцца ў мінулым. Аднак нават тыя, хто пішуць негатыўныя водгукі, не могуць утрымацца, каб не пахваліць майстэрства пілотаў. Тут працуюць сапраўдныя прафесіяналы, якія вядуць самалёт мякка, каб пасажырам было найбольш камфортна. Пры гэтым калі ў вас ёсць уласнае ўражанне ад палётаў з гэтай авіякампаніяй, то абавязкова падзяліцеся на афіцыйным сайце або спецыялізаванай форуме, гэта важна для кіраўніцтва кампаніі, а таксама для будучых пасажыраў.