Мерчендайзеры, абавязкі

На старонках газет з аб'явамі часцяком можна ўбачыць фразы: «патрабуецца мерчендайзеры», «прымем на працу мерчендайзеры з асабістым аўто, можна студэнта завочнага аддзялення». А вось што хаваецца за гэтым прыгожым замежным словам, і якія функцыі прыйдзецца выконваць работніку, ведаюць далёка не ўсе.

У чым-то службовыя абавязкі мерчендайзеры супадаюць з абавязкамі гандлёвага прадстаўніка. І той, і іншы зацікаўлены ў павелічэнні продажаў свайго тавару, а, адпаведна, у росце прыбытку. З іншага боку, торгпред больш займаецца пастаўкамі, а вось выкладкай прадукцыі ў краме - менавіта мерчендайзеры.

Абавязкі яго з аднаго боку простыя: неабходна сачыць, каб тавар яго фірмы прысутнічаў у дастатковай асартыменце, а таксама размяшчаўся на паліцах ва ўстаноўленым парадку. Вось з гэтым-то часцей за ўсё і ўзнікаюць праблемы. Сярод прадстаўнікоў фірмаў-канкурэнтаў ідзе сапраўдная барацьба за лепшыя месцы. Сачыць, каб яго тавар не заварушылі на самы далёкі кут самай ніжняй паліцы, дзе яго наўрад ці пабачыць які праходзіць пакупнік, павінен менавіта мерчендайзеры. Абавязкі яго таксама заключаюцца ва ўсталяванні сяброўскіх адносінаў з кіраўніцтвам і супрацоўнікамі крамы, у правядзенні на даручанай тэрыторыі прома-акцый, дэгустацый, афармленні стэндаў, кантролі тэрмінаў прыдатнасці прадукцыі.

Не перашкодзіць яму ўменне вадзіць машыну і асабісты аўтамабіль, паколькі праца мерчендайзеры звязаная з раз'ездамі. Як правіла, адзін чалавек павінен наведаць 10-15 крам у дзень. Часам за ім замацоўваецца раён у мегаполісе, а часам і невялікі горад.

Чым яшчэ павінен займацца мерчендайзеры? Абавязкі гэтага супрацоўніка таксама заключаюцца ў маніторынгу цэн на тавары-канкурэнты. Як правіла, ён павінен штотыдзень або раз у два тыдні здаваць справаздачу па фірмам-канкурэнтам: якія тавары прадстаўленыя, па якіх цэнах, якія акцыі яны праводзяць. На яго падставе кіраўніцтвам будуць прымацца рашэнні аб павышэнні / паніжэнні коштаў на ўласную прадукцыю. Таксама ён павінен сачыць за станам рэкламнага абсталявання, напрыклад, папаўняць запасы улётак і кантраляваць спраўную працу і чысціню выставачных стэндаў яго фірмы. Забяспечваць наяўнасць плакатаў, расцяжак, шчытоў, пры іх пашкоджанні або адсутнасці дадзены супрацоўнік павінен замяніць іх новымі.

Якімі навыкамі і асобаснымі якасцямі павінен валодаць мерчендайзеры? Абавязкі яго заключаюцца ў працы з таварам і з людзьмі, а, такім чынам, ён абавязкова павінен быць камунікабельным, умець выразна распавесці аб прадукцыі як прадаўцам, так і пакупнікам. Мерчендайзеры павінен лёгка арыентавацца ў наменклатуры тавару, быць уважлівым, адказным, добрасумленным і акуратным. Не лішняй будзе прыемная, якая выклікае прыхільнасць да сябе знешнасць.

Як правіла, гэтая пасада - усяго толькі прыступка ў пачатку кар'ернай лесвіцы. Чалавек, які на працягу некалькіх гадоў паспяхова спраўляўся са сваімі абавязкамі і выконваў даведзены плян, можа стаць супервайзеры, у падпарадкаванні якога будзе знаходзіцца некалькі мэрчэндайзераў. Або стаць гандлёвым прадстаўніком - у гэтым выпадку яму вельмі спатрэбяцца ўсе напрацаваныя кантакты і сувязі. Праца мерчендайзеры мяркуе няпоўную занятасць: чатыры-шэсць гадзін у дзень. Колькасць наведванняў вышэйшае начальства кантралюе па крамных чэках і перыядычна задавальняе праверкі. Як правіла, графік працы гнуткі - можна частка магазінаў наведаць з раніцы, а частка - вечарам перад закрыццём. Працадаўцы звычайна патрабуюць, каб ў тавары быў наведзены парадак, а ў які час гэта будзе зроблена - усё роўна. Так што такая праца - выдатны варыянт для студэнтаў як вочнага, так і завочнага аддзялення.