ПадарожжыАвіябілеты

Надзейная авіякампанія 'Трансаэро'. водгукі

Адной з лідзіруючых, дынамічна развіваюцца кампаній, якая займаецца авіяперавозкамі, з'яўляецца «Трансаэро». Яна ажыццяўляе як міжнародныя, так і ўнутраныя рэйсы. Першыя палёты былі ажыццёўлены ў 1990 годзе. Базавымі аэрапортамі для дадзенай авіякампаніі з'яўляюцца:

  • «Пулково» (Санкт-Пецярбург);
  • «Дамадзедава» (Масква);
  • «Кольцово» (Екацярынбург »).

У 2009 годзе авіякампаніяй былі аказаны першыя паслугі па перавозцы пасажыраў у Мексіку. «Трансаэро» (водгукі на гэта таксама паказваюць) з'яўляецца адным з найпапулярнейшых авіяперавозчыкаў ў свеце. Менавіта ў 2009 годзе яна выйшла на сёмае месца сярод самых буйных авіякампаній, якія ажыццяўляюць перавозку турыстаў, і перайшла на сістэму электронных квіткоў.

У 2010 годзе ўсім кліентам стаў даступны новы ўнікальны сэрвіс, з дапамогай якога пасажырам даецца магчымасць адсочваць затрыманы багаж праз афіцыйны сайт «Трансаэро». Водгукі аб кампаніі ў гэтым жа годзе прынеслі ёй новую ўзнагароду - яна стала лаўрэатам авіяцыйнай прэміі «Крылы Расеі» як лепшы на ўнутраных паветраных лініях пасажырскі перавозчык.

У 2012 годзе паводле ацэнак вялікай колькасці пасажыраў, якія скарысталіся паслугамі кампаніі, яна стала лепшай сярод авіяперавозчыкаў Усходняй Еўропы. У гэтым жа годзе стартаваў інавацыйны праект. Гэта новы падыход у працы з пасажырамі - «Узроўні падарожжа», які дазволіў больш цесна наладзіць ўзаемасувязь паміж перавозчыкам і кліентамі. Паводле дадзеных брытанскага даследчага цэнтра, кампанія знаходзіцца ў пяцёрцы самых бяспечных ў Еўропе. Адметнай асаблівасцю яе з'яўляецца тое, што ўсе палёты ажыццяўляюцца на шырокафюзеляжных, далёкамагістральных і сярэднемагістральных самалётах. На сённяшні дзень у кампаніі не было ні аднаго сур'ёзнага авіяцыйнага здарэння.

Кампанія «Трансаэро» на сённяшні дзень практычна сфармавала маршрутную сетку. Таму цяпер прыярытэтным напрамкам працы з'яўляецца павышэнне эфектыўнасці і ўдасканаленне якасці прапанаваных паслуг. Дадзены кірунак досыць хутка знайшло водгук у пасажыраў. Лаяльны падыход да нестандартных сітуацыях, хуткае дазвол канфліктаў, якія ўзнікаюць на борце, ветлівае абслугоўванне - усё гэта стала магчымым дзякуючы развіццю пазітыўнай карпаратыўнай культуры, якая грунтуецца, перш за ўсё, на адказнасці, якую нясе кожны супрацоўнік асабіста.

«Трансаэро» - авіякампанія, якая першая ў Расійскай Федэрацыі папоўніла свой парк самалётамі замежнай вытворчасці, якія адказваюць усім патрабаванням і дазваляюць обслугоўвать пасажыраў ўнутраных рэйсаў па стандартах міжнароднага ўзроўню. Гэта дазволіла распрацаваць цэлую сістэму зніжак і заахвочванняў для пастаянных кліентаў.

Немалаважную ролю, асабліва пры доўгіх пералётах, гуляе прапанаванае на борце харчаванне. Меню падлягае абнаўленню кожны тыдзень, пры яго складанні ўлічваюцца такія фактары, як працягласць пералёту, традыцыі асноўнага патоку пасажыраў, адбываецца падлік аптымальнай каларыйнасці. Акрамя гэтага, без увагі не засталіся і дзеці, для іх прапануецца спецыяльнае меню кампаніяй «Трансаэро». Водгукі пасажыраў распавядаюць пра асаблівасці кухні для дзяцей: натуральны ёгурт, булачка, агародніннае або фруктовае пюрэ для малых.

Такім чынам, дадзеная прыватная авіякампанія створана па інавацыйнай сістэме. Гэта дазваляе аказваць якасныя паслугі пасажырам «Трансаэро». Водгукі ўдзячных кліентаў не прымусілі сябе чакаць: прафесіяналізм і сэрвіс на вышыні, рэдкія затрымкі рэйсаў, ідэальныя ўзлёт і пасадка. Больш за тое, кампанія і далей працягвае ўдасканальвацца, напрыклад, да 2014 года дзейнічае сістэма мадэрнізацыі самалётаў.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.delachieve.com. Theme powered by WordPress.