Кар'ера, Кіраванне кар'ерай
Праца сцюардэсай. Абавязкі сцюардэсы. Колькі зарабляе сцюардэса?
У прынцыпе, такой прафесіі, як сцюардэса, не існуе. Правільная назва яе - бортправаднік. Якія яшчэ сакрэты хавае гэты від дзейнасці, хто можа прэтэндаваць на занятак вакансіі, і якія патрабаванні вылучаюць авіякампаніі, цяпер паспрабуем разабрацца.
Патрабаванні да будучых сцюардэсам
У прафесіі сцюардэсы ёсць пэўныя тонкасці - патрабаванні да прэтэндэнтаў. Асноўныя якасці сцюардэсы павінны ўключаць:
- веданне замежных моў;
- камунікабельнасць, уменне мець зносіны з людзьмі;
- дыпламатычнасць;
- талерантнасць;
- адэкватнасць;
- кемлівасць і знаходлівасць (уменне знаходзіць хуткі і разумны выхад з розны сітуацый).
Усе ўменні прэтэндэнтаў і наяўнасць тых ці іншых якасцяў правярае спецыяльна створаная камісія.
Знешнасць будучай сцюардэсы таксама мае значэнне - яна заўсёды павінна выглядаць дагледжана і ахайна. Вага бортправадніка павінен быць нармальным (у прамым сэнсе гэтага слова), а рост сцюардэсы - дастатковым, каб пры неабходнасці дастаць багаж для пасажыраў нізкага росту (дзяцей, людзей сталага ўзросту).
Як стаць сцюардэсай
Папаўняць шэрагі сцюардэс можна двума спосабамі.
Першы крок на шляху да неба ўключае такія этапы:
- Сумоўе. Атрыманне станоўчага выніку і адабрэнне вашай кандыдатуры кіраўніцтвам канкрэтнай авіякампаніі.
- Навучанне. Кампанія, якая жыве ў нястачы ў бортправаднікоў, адпраўляе ухваленую кандыдатуру на навучанне - спецыяльныя курсы сцюардэс. Навучанне праходзіць у групе, якая складаецца з 15-20 чалавек. Працягласць працэсу займае не больш за 2-3 месяцаў. Навучальны дзень пачынаецца раніцай і заканчваецца ў другой палове дня. Навучальныя курсы ўключаюць тэарэтычную і практычную часткі.
- Практыка. Ажыццяўленне палётаў у якасці стажора. Па заканчэнні стажыроўкі здаецца спецыяльны экзамен (палёт з інструктарам) і выдаецца преддопуск да самастойных палётаў.
- Атрыманне поўнага допуску - праходжанне яшчэ адной праверкі з інструктарам.
- Праходжанне ўрачэбна-лётнай экспертнай камісіі.
- Працаўладкаванне ў авіякампаніі.
Другі спосаб змяшчае наступныя дзеянні:
- Курсы сцюардэс. Працягласць навучання складае каля 2 месяцаў. Аплачвае курсы жадаючы стаць бортправаднікоў, а не авіякампанія, як у папярэднім варыянце. Навучанне ўключае толькі тэорыю, ніякіх практычных заняткаў не прадугледжваецца ў прынцыпе. Урокі праходзяць у вячэрні час сутак штодня.
- Праходжанне медыцынскай камісіі.
- Пошук працы.
Вучыцца на сцюардэсу можа кожны жадаючы, але вось працаўладкаванне атрымае далёка не кожны. Гэта і з'яўляецца галоўным недахопам другога спосабу. Ды і практычныя навыкі, нават самыя элементарныя, самастойным навучаннем не прадугледжаныя.
Сумоўе: да чаго рыхтавацца
На сумоўі пытанні могуць задавацца самыя нечаканыя і непрадказальныя. Могуць пацікавіцца памерам адзення, прапіскай, захапленнямі. Маюць месца і зусім бянтэжаць пытанні: ці лічыце вы сябе настолькі прыгожай, каб тут працаваць? Як адрэагуеце, калі пасажыр прызнаецца вам у любові або абзаве дурніцай? Што распачніце, калі неспадзявана разальецца на пасажыра-мужчыну сок і трапіце на самае інтымнае месца?
Вам паведамяць, што праца сцюардэсай на ўвазе ненармаваны працоўны дзень і можа справакаваць шэраг прафесійных захворванняў (варыкоз, хранічная стомленасць), папярэджваюць аб магчымых няштатных сітуацыях на борце (бойках, пагрозах і т. Д.).
Праца ў небе: перавагі і недахопы
Да пераваг прафесіі сцюардэсай можна аднесці:
- магчымасць максімальна эфектыўна спалучаць працу і адпачынак дзякуючы гнуткім графіку працоўнай дзейнасці;
- бясплатныя падарожжа, наведвання розных краін свету;
- знаёмства з цікавымі людзьмі, прадстаўнікамі розных нацыянальнасцяў і статусаў;
- праца сцюардэсай істотна пашырае і змяняе ў светапогляд;
- наяўнасць сэрвіснага квітка - дае магчымасць аплачваць кошт пералёту ў якасці пасажыра толькі 10% ад агульнага кошту квітка, а адзін раз у год і зусім пералёт аплачвае авіякампанія;
- магчымасць дадатковага даходу ад рэалізацыі тавараў Duty Free (пры гэтым кошт тавараў такая ж, як і ў аэрапортах, а бортправадніку дастаецца пэўны адсотак ад продажу);
- атрыманне «чаявых» за прадастаўленне дадатковых паслуг (пераклад пасажыра з класа эканом ў бізнес-клас, продаж спіртных напояў, дазвол папаліць на кухні і т. д.).
Што ж тычыцца выдаткаў прафесіі, іх значна менш, але яны больш адчувальна. Так, галоўным недахопам работы сцюардэсай з'яўляюцца празмерныя нагрузкі на здароўе чалавека. Падчас ўзлётаў і пасадак моцна вагаецца ціск. Таксама на здароўе прадстаўніц прыгожага полу адбіваецца і хаджэнне ў абутку на высокіх абцасах - гэта прыводзіць да такога захворвання, як варыкознае пашырэнне вен.
абавязкі сцюардэс
Асноўны абавязак сцюардэсы - высакаякаснае абслугоўванне пасажыраў, якія знаходзяцца на борце самалёта. Адначасова з гэтым бортправаднікі павінны кантраляваць выкананне гэтымі ж пасажырамі правіл тэхнікі бяспекі, яны нясуць адказнасць за бяспеку людзей на працягу ўсяго пералёту, а пры ўзнікненні надзвычайнай сітуацыі абавязаныя аказаць першую дапамогу.
Бортроводник - гэта першы чалавек, хто адкрывае і закрывае дзверы самалёта, сустракае пасажыраў, правярае пасадкавыя квіткі і непакоіцца за захаванасць багажу.
Сцюардэса тлумачыць пасажырам, як паводзіць сябе ў выпадку ўзнікнення надзвычайнай сітуацыі, якое аварыйнае абсталяванне выкарыстаць, і як менавіта гэта рабіць. Падчас палёту бортправаднік прапануе пасажырам розныя напоі і прадукты харчавання, прадае друкаваныя выданні (газеты, часопісы).
прафпрыдатнасць
Пасля таго як перашкода пад назвай «курсы сцюардэсы» пераадоленая, а праца ў вас ужо «ў кішэні», можна трохі расслабіцца. У наступным прафесіяналізм неабходна сістэматычна пацвярджаць. Для гэтага кампаніі дзесьці раз у 6 месяцаў ладзяць для штата экзамены.
Таксама існуе такое паняцце, як курсы павышэння кваліфікацыі. На іх павінен пабываць кожны бортправаднік раз у 24 месяца.
Ад чаго залежыць заработная плата сцюардэсы
Памер і калькуляцыя зарплаты бортправадніка розныя і залежаць ад шэрагу фактараў. Зарплата сцюардэсы вызначаецца наступнымі крытэрыямі:
- краіна працаўладкавання;
- стан і ўзровень развіцця індустрыяльнай галіны;
- маштабы і ступень аўтарытэтнасці авіякампаніі;
- сацыяльная палітыка кампаніі адносна штата;
- выгляд палётаў і асаблівасці маршруту;
- наяўнасць пэўнай адукацыi;
- наяўнасць навыкаў і досведу працы бортправаднікоў.
Зарплата бортправадніка ў Расіі
Заработныя платы ў разгляданым сектары працы могуць значна адрознівацца паміж сабой, а мінімальны і максімальны межы ахопліваць даволі шырокі дыяпазон. Памер заработнай платы налічваецца ў залежнасці ад колькасці гадзін, праведзеных у палёце.
Штомесячны заробак сцюардэсы, якая толькі пачала пазнаваць азы рамантычнай прафесіі, як правіла, вагаецца ад 15 да 20 тысяч рублёў. Паступова, у залежнасці ад якасці працоўнай дзейнасці, набытых навыкаў і вопыту памер заработнай платы павялічваецца і можа дасягаць 50-60 тысяч. Праца высокакваліфікаваных супрацоўнікаў авіякампаніі ацэньваецца ад 80 да 100 тысяч рублёў штомесяц. Акрамя таго, за добрасумленнае і якаснае выкананне працы прадугледжаны дадатковыя выплаты і надбаўкі да асноўнай зарплаце.
У залежнасці ад агульнай колькасці гадзін, праведзеных у палёце і атрыманых на гэтай падставе ведаў, навыкаў і досведу, супрацоўніку прысвойваецца пэўны ранг.
1 ранг - бортправаднік 3-га класа.
2 ранг - бортправаднік 2-га класа (прысвойваецца пасля 2000 гадзін палёту і праходжання пэўнай праверкі ведаў).
3 ранг - бортправаднік 1-га класа (пасля 3000 гадзін палёту і здачы іспыту).
4 ранг - інструктар.
5 ранг - начальнік службы.
Сярэдняя заработная плата (па выніках лютага 2014 году), якую атрымліваюць сцюардэсы Расіі, складае 54 тысячы рублёў. Прычым мае месца бачная тэндэнцыя росту гэтага паказчыка. Так, ужо ў сакавіку таго ж года сярэдняя заработная плата бортправадніка ўзрасла на 5 тысяч рублёў і спынілася на ўзроўні 59 тысяч рублёў штомесяц. Калі разглядаць сярэдні паказчык зарплаты па геаграфічнай прыкмеце, то лідзіруе Масква і Маскоўская вобласць. Сцюардэса ў Маскве зарабляе 64 тысячы рублёў.
Не выключана магчымасць дадатковага заробку. Суправаджэнне чартэрных камерцыйных рэйсаў - адчувальная надбаўка да зарплаты!
Колькі зарабляюць сцюардэсы за мяжой
Памер зарплаты бортправадніка за мяжой, як і ў Расеі, можа значна вар'іравацца ў залежнасці ад вызначальных фактараў (разглядаліся вышэй). Калі браць пачаткоўцаў прафесіі, то аплата іх працы складае каля 1,5-2 тысяч даляраў, а прафесіяналы «нябеснага справы» атрымліваюць 7-8 тысяч долараў.
Тарыфікацыя заработнай платы залежыць ад гадзін, праведзеных у палёце. Сярэдні паказчык аплаты аднаго гадзіны палёту можа складаць ад 20 да 60 даляраў.
Зыходзячы з статыстычных дадзеных, якія прадастаўляе Працоўнае бюро ЗША, сярэдняя штомесячная заработная плата супрацоўніка авіякампаніі прафесіі бортправаднік раўняецца 3,5 тысячы амерыканскіх долараў. Практычна на такім жа ўзроўні знаходзяцца зарплаты бортправаднікоў і Вялікабрытаніі, Аўстраліі. Там праца сцюардэсы ацэньваецца ў 4 тысячы долараў у месяц.
Колькі зарабляюць сцюардэсы у найбуйнейшых камерцыйных і аўтарытэтных прыватных авіякампаніях? Тут паказчыкі аплаты працы бортправаднікоў самыя высокія - дасягаюць 10 тысяч амерыканскіх долараў. Да такіх кампаніям ставяцца US Airways, Southwest Airlines.
«У джазе толькі дзяўчаты», або Ці можа быць бортправаднікоў мужчына
Бортправаднік - прафесія, ня высоўвае якіх-небудзь пэўных патрабаванняў, якія тычацца гендэрнай пытання. Бортправаднікоў могуць быць як прадстаўніцы прыгожага полу, так і мужчыны. Як паказвае практыка, жанчын-сцюардэс прыкметна больш - так заўсёды было, ёсць і будзе! Аднак бываюць такія сітуацыі, калі ў рэйс бяруць выключна мужчын-сцюардаў. Так, калі замоўлены самалёт для пералёту футбольнай кампаніі, то на борт у якасці правадыра возьмуць мужчыну.
Нябесны анёл ці зямны чалавек?
Праца сцюардэсай лічыцца няпростай, але, нягледзячы на гэта, запатрабаванасць яе не падае. Больш за тое, прафесія бортправадніка з'яўляецца канкурэнтнай відам дзейнасці. Пры аб'яўленні конкурсу на адно вакантнае месца сцюардэсы ў першыя дзве гадзіны авіякампанія-працадаўца атрымлівае каля 13 рэзюмэ.
Чым жа можна патлумачыць такі ажыятаж, чым прафесія так прывабная для прэтэндэнтаў?
Па-першае, гэта гнуткі графік працы і працяглы адпачынак. Па-другое, праца сцюардэсай - гэта выдатная магчымасць убачыць свет (прычым бясплатна!) І здзяйсняць шопінг-прагулкі ў розных краінах.
Скажыце, хоць адна іншая зямная прафесія дае такія магчымасці чалавеку ?!
Similar articles
Trending Now