Супервайзер, абавязкі на працы

Варта адкрыць газету пра працаўладкаванне, як адразу кідаецца ў вочы багацце вакансій на пасаду супервайзера, мерчендайзеры і мэнэджэра. Прычым працадаўцы абяцаюць вельмі прыстойную зарплату.

Разгледзім падрабязней, хто такі супервайзер, абавязкі гэтага супрацоўніка і асноўныя прынцыпы яго працы.

Супервайзер - гэта кіраванец ніжэйшага звяна, у падпарадкаванні якога знаходзіцца невялікая група людзей (да 10 чалавек). Зрэдку можна сустрэць групы колькасцю 15 чалавек і больш. Звязана гэта з тым, што кіраваць вялікім калектывам складаней, цяжка да кожнага супрацоўніку забяспечыць індывідуальны падыход. Фактычна гэта першая прыступка на кіруючай лесвічцы. У Расіі гэты тэрмін з'явіўся не так даўно, і да гэтага часу не існуе пэўных інструкцый, чым павінен займацца супервайзер. Абавязкі ў кожнай фірме ў яго будуць свае, але ў цэлым ён каардынуе працу персаналам і наглядае за выкананнем іх службовых абавязкаў. Як правіла, супервайзер не можа звольніць супрацоўніка, нядбала выконваючага свае абавязкамі, ці наадварот прыняць самастойна рашэнне аб прэміраванні - толькі па ўзгадненні з вышэйшым начальствам.

Пры прыёме чарговага кандыдата на працу супервайзер можа прысутнічаць на сумоўі, але апошняе слова застанецца не за ім, а за дырэктарам па персаналу. Праца супервайзера часткова заключаецца ў стварэнні аптымальнага, для найбольш эфектыўнай работы, мікраклімату ў калектыве, а значыць, ён можа падказаць, ўпішацца ці не суіскальнік ў групу.

Часцей за ўсё тэрміны "супервайзер", "абавязкі супервайзера" звязваюць з пасадай гандлёвага прадстаўніка. Гандлёвы займаецца распаўсюджваннем тавару на сваім участку - гэта можа быць раён у мегаполісе або невялікі горад. А супервайзер наглядае за працай гандлёвых. У невялікіх кампаніях кар'ерная ланцужок можа выглядаць наступным чынам: гандлёвы прадстаўнік - супервайзер - рэгіянальны кіраўнік - камерцыйны дырэктар.

Калі торгпред займаецца распаўсюджваннем тавару, кантролем дэбіторскай запазычанасці, пошукам новых кропак, то службовыя абавязкі супервайзера ўключаюць у сябе: нагляд за выкананнем устаноўленага «звыш» плана, перамовы з кіраўніцтвам крамы аб правядзенні на яго тэрыторыі прома-акцый, пры неабходнасці навучанне супрацоўнікаў эфектыўным продажах , арганізацыю планёрок, разбор палётаў, рашэнне арганізацыйных пытанняў.

Як правіла, узровень яго зарплаты напрамую залежыць ад выкананага плана. Калі частка гандлёвых прадстаўнікоў рэалізавала менш тавару, чым было запланавана, гэта абавязкова адаб'ецца на заробках, якую атрымае супервайзер. Абавязкі гэтага супрацоўніка заключаюцца, у тым ліку, і ў арганізацыі эфектыўнай працы супрацоўнікаў. Калі план не выкананы, значыць, супервайзер нешта не надгледзеў, не патлумачыў або патлумачыў так, што падначалены не понял. Адпаведна ён адказвае за сваіх падапечных перад вышэйшым начальствам і за ўсе іх пралікі ў працы, нават калі прамой яго віны няма.

Стаць супервайзеры можна, не маючы спецыяльнай адукацыі, дастаткова мець досвед працы ў гэтай сферы (як правіла, ад года) і добрыя арганізатарскія здольнасці. Без вопыту работы ў сферы гандлю і распаўсюджвання тавару ўладкавацца даволі складана. Самы просты шлях стаць супервайзеры - падняцца з «нізоў» з пасады прамоўтэра або гандлёвага прадстаўніка. Прамоўтэр, які мае пэўны досвед працы, сувязі з адміністрацыяй крам, пры змене працы цалкам можа прэтэндаваць на павышэнне.

У цэлым пасаду супервайзера - досыць цяжкая і адказная. Але пры гэтым яна з'яўляецца добрым стартам для наступнага кар'ернага рыўка.