БізнесКіраванне чалавечымі рэсурсамі

Камунікацыі ў арганізацыі

Добры бізнэс пабудаваць досыць складана. Справа ў тым, што трэба не толькі выбраць кірунак прадпрымальніцкай дзейнасці, зрабіць правільныя ўкладання, прайсці рэгістрацыю і гэтак далей, але і падрыхтаваць усё так, каб супрацоўнікі маглі нармальна ўзаемадзейнічаць адзін з адным, распаўсюджваць патрэбную інфармацыю.

Кіраванне камунікацыямі ў арганізацыі - гэта пытанне, які любы кіраўнік павінен ведаць дасканала. Сёння яму надаецца шмат увагі. Рынкавая канкурэнцыя вельмі вялікая, а значыць, выжыць могуць толькі максімальна арганізаваныя прадпрыемства.

Камунікацыі ў арганізацыі

Пра што наогул ідзе гаворка? Аб спосабах перадачы інфармацыі. Напэўна, не варта паглыбляцца ў роздум пра тое, як важная аператыўнасць для нармальнага функцыянавання фірмы, так як гэта ўсё і так відавочна.

Віды камунікацый ў арганізацыі розныя. Калі ўзяць структурна-іерархічны крытэрый дзялення, то варта сказаць, што яны бываюць вертыкальнымі або гарызантальнымі. Гарызантальныя звязаны з абменам інфармацыяй на адным узроўні - то бок, людзі, якія займаюць аднолькавыя пасады, паведамляюць адзін аднаму звесткі, неабходныя для нармальнага функцыянавання прадпрыемства. Што такое вертыкальныя камунікацыі ў арганізацыі? Гэта ўзаемадзеянне падначаленых і кіраўнікоў. Тут усё заснавана на перадачы справаздач аб праведзенай працы, дачы заданняў, унясенні прапаноў, тлумачэннях, зваротах і гэтак далей.

У кіраўніцкай дзейнасці вылучаюць міжасобасных камунікацыі. У дадзеным выпадку неабходна, каб суб'екты зносін знаходзіліся ў непасрэдным кантакце. Міжасобасных камунікацыі звязаная з пэўнымі суб'ектыўнымі перашкодамі. Часта яны ўзнікаюць з недобразычлівых адносіны бакоў зносін адзін да аднаго. Таксама не варта забываць пра тое, што ўсе людзі ўспрымаюць аднолькавыя звесткі па-рознаму. Гаворка не толькі аб семантычных бар'ерах, але і аб эмацыйным стаўленні людзей да тых ці іншых пытаннях.

Ступень фармалізацыі - яшчэ адзін крытэрый дзялення. Гаворка ідзе аб стандартызацыі узаемаадносін паміж рэцыпіенты і камунікатарамі. У арганізацыях яны, як правіла, рэгламентуюцца прынятымі нормамі, палажэннямі, правіламі, статутам. Захаванне ўсяго гэтага прыводзіць да таго, што прадпрыемства працуе зладжана, а дысцыпліна знаходзіцца на высокім узроўні. Вядома ж, фармальныя камунікацыі ў арганізацыі ствараюць пэўныя бар'еры паміж супрацоўнікамі, але карысць ад іх сапраўды вялікая. Адзначым, што сёння некаторыя сучасныя прадпрыемствы імкнуцца іх спрасціць.

Магчымыя і нефармальныя камунікацыі ў арганізацыі. Часцей за ўсё яны накіраваны на задавальненне патрэбаў асобных асоб або сацыяльных груп. Нефармальныя сувязі ў большасці выпадкаў носяць іерархічны характар, могуць быць і гарызантальнымі, і вертыкальнымі.

Камунікацыя ў арганізацыі таксама бывае невербальнае і вербальнай. Вербальная у сваю чаргу дзеліцца яшчэ на вусную і пісьмовую.

Эфектыўнасць камунікацыі шмат у чым залежыць ад ўнутранага прылады прадпрыемствы, ад людзей, якія займаюць у ім кіруючыя пасады. Сістэма абвесткі і перадачы звестак павінна працаваць безадказна. Чаму ўзнікаюць праблемы? Прычыны розныя. Яны могуць быць звязаныя і з тым, што супрацоўнікі не зацікаўленыя ў тым, каб выконваць сваю працу максімальна якасна, і ў тым, што шляхі перадачы інфармацыі не прапрацаваны.

Камунікацыйны менеджмент - гэта тое, пры дапамозе чаго сёння спрабуюць вырашыць пэўныя пытанні камунікацыі ў арганізацыі. Так, поспеху і сапраўды можна дасягнуць толькі пры дапамозе вызначаных ведаў, спосабаў і прыёмаў. Сучасны кіраўнік - гэта чалавек, які сапраўды ведае, як арганізаваць працоўны працэс.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.delachieve.com. Theme powered by WordPress.